楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
秀丸花ごころ~絶景に心をゆだね海の恵みを食す宿~のクチコミ・お客さまの声
部屋3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
7月25日に80歳の母親の誕生日旅行のプレゼントで妹と3人で愛犬1匹で、一人2万円以上の宿泊料金で、こちらの施設に泊らせていただきました。しかし、出迎えなし、見送り精算はまさかの小学生の娘さん1人のみ、布団の上げ下ろしは各自、写真とは違う老朽化がすさまじい施設、風呂は23時までとなっていたのに、22時に循環器ストップされ、ペット清掃料3850円、ペット募金1000円←勝手に【カード清算とは別に、チェックアウト時、別に徴収されます!】徴収するくせに、ペットシーツ一枚の用意もなし。入湯税は鳥羽市150円のところ、一人300円もとられます!違法じゃないんですか?何しろ一番は、食事が許せないレベルでした!普通、夕食にシーラ【巨大怪魚】の丸焼きなんて出しますか?気持ち悪く、生臭く、食べれたもんじゃありません。お客さんが少ないせいか、刺身も新鮮ではありませんでした。家族全員、お腹が減ったままで、何か買いに行こうと思っても、岬の突端で、車で片道20分以上走らないと何にもないところなので、諦めて空腹のまま寝ました。旅行をプレゼントした母親にまで嫌な思いをさせてしまい、こちらの施設を選んでしまった自分に、本当に後悔です。当方、50歳まで、色々な施設に宿泊して来ましたが、人生、最大に失敗した宿でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、秀丸花ごころご利用いただき、ありがとうございました。ご満足いただけずにお帰りいただきました事お詫び申し上げます。楽天さんの方にもお電話入れていただいたようで、こちらとしましては、対応に間違いはないとの事で楽天さんにも言われましたので、ご納得いただけていたのかと思っておりましたが、その後にこちらの口コミをいただきましたので、困惑しておりました。ご予約時にお知らせしている内容に対してのご不満が多く、この内容に関しましてはこれ以上の対応ができないのが現状です。ご到着が予定よりはるかに遅くなり、遅くからのお食事にも対応させていただきましたのと、朝食も早くのご出発を希望されましたので、対応させていただきました。娘にも、『がんばっているね!』とグループさんのお一人がお声をかけていただいたと聞いております。お風呂の循環器ですが、ストップすることはございませんが、水は定位置になりますと止まります。そちらを勘違いされたのではと思います。老朽化対策は、まだまだ力不足ではありますが少しづつ対応させていただいております。そしてお料理に関しましては、新鮮ではないとのお声をいただくと、これ以上の新鮮て何ですか?とお言葉を返したくなるくらい、自信をもってご提供しております。けして、インスタ映えやおしゃれな料理をもとめるかたには向いてませんが、漁師町のおいしい魚、地元食材を取り入れたお料理になっております。決まった魚をお出しするのではなく、若旦那がその日獲ったものや、熟成させて旨みを引き出しながら、お出しする魚もあります。何が、獲れるか、何が出るかが、わかりませんので当館では、お楽しみメニューでございます。シーラは、焼いても揚げてもおいしい魚で、確かに見た目は悪いのですが、中身はどの魚にも負けないおいしさです。この口コミが、今後のお客様のお役に立てたらと思っております。お母様に嫌な思いをさせてしまいました事、人生最大の失敗宿としてお帰りいただきました事、心よりお詫び申し上げます。秀丸花ごころおかみ細木ちよみ
秀丸花ごころ~絶景に心をゆだね海の恵みを食す宿~ クチコミ一覧へ
秀丸花ごころ~絶景に心をゆだね海の恵みを食す宿~(三重県)
1.0
投稿日:2022-08-13 14:12:37
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
部屋3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
らぱん3200さんの 秀丸花ごころ~絶景に心をゆだね海の恵みを食す宿~ のクチコミ
7月25日に80歳の母親の誕生日旅行のプレゼントで妹と3人で愛犬1匹で、一人2万円以上の宿泊料金で、こちらの施設に泊らせていただきました。
しかし、出迎えなし、見送り精算はまさかの小学生の娘さん1人のみ、布団の上げ下ろしは各自、写真とは違う老朽化がすさまじい施設、風呂は23時までとなっていたのに、22時に循環器ストップされ、ペット清掃料3850円、ペット募金1000円←勝手に【カード清算とは別に、チェックアウト時、別に徴収されます!】徴収するくせに、ペットシーツ一枚の用意もなし。
入湯税は鳥羽市150円のところ、一人300円もとられます!違法じゃないんですか?
何しろ一番は、食事が許せないレベルでした!
普通、夕食にシーラ【巨大怪魚】の丸焼きなんて出しますか?
気持ち悪く、生臭く、食べれたもんじゃありません。
お客さんが少ないせいか、刺身も新鮮ではありませんでした。
家族全員、お腹が減ったままで、何か買いに行こうと思っても、岬の突端で、車で片道20分以上走らないと何にもないところなので、諦めて空腹のまま寝ました。
旅行をプレゼントした母親にまで嫌な思いをさせてしまい、こちらの施設を選んでしまった自分に、本当に後悔です。
当方、50歳まで、色々な施設に宿泊して来ましたが、人生、最大に失敗した宿でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、秀丸花ごころご利用いただき、
ありがとうございました。
ご満足いただけずにお帰りいただきました事
お詫び申し上げます。
楽天さんの方にもお電話入れていただいたようで、こちらとしましては、対応に間違いはないとの事で楽天さんにも言われましたので、ご納得いただけていたのかと思っておりましたが、その後にこちらの口コミをいただきましたので、困惑しておりました。
ご予約時にお知らせしている内容に対しての
ご不満が多く、この内容に関しましては
これ以上の対応ができないのが現状です。
ご到着が予定よりはるかに遅くなり、
遅くからのお食事にも対応させていただきましたのと、朝食も早くのご出発を希望されましたので、対応させていただきました。
娘にも、『がんばっているね!』とグループさんのお一人がお声をかけていただいたと
聞いております。
お風呂の循環器ですが、ストップすることはございませんが、水は定位置になりますと止まります。そちらを勘違いされたのではと思います。
老朽化対策は、まだまだ力不足ではありますが
少しづつ対応させていただいております。
そしてお料理に関しましては、
新鮮ではないとのお声をいただくと、
これ以上の新鮮て何ですか?と
お言葉を返したくなるくらい、自信をもって
ご提供しております。
けして、インスタ映えやおしゃれな料理をもとめるかたには向いてませんが、漁師町のおいしい魚、地元食材を取り入れたお料理になっております。決まった魚をお出しするのではなく、若旦那がその日獲ったものや、熟成させて旨みを引き出しながら、お出しする魚もあります。
何が、獲れるか、何が出るかが、わかりませんので当館では、お楽しみメニューでございます。
シーラは、焼いても揚げてもおいしい魚で、
確かに見た目は悪いのですが、中身はどの魚にも
負けないおいしさです。
この口コミが、今後のお客様の
お役に立てたらと思っております。
お母様に嫌な思いをさせてしまいました事、
人生最大の失敗宿としてお帰りいただきました事、心よりお詫び申し上げます。
秀丸花ごころ
おかみ細木ちよみ