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秀丸花ごころ~絶景に心をゆだね海の恵みを食す宿~のクチコミ・お客さまの声
サービス4
1月8日宿泊させていただきました。人数の変更処理で楽天から予約がうまくできていなかったですがすぐに対応していただきありがとうございました。宿泊前に他の方のクチコミ等々みていたのですが宿泊してみて皆さんの意見が?でした。お部屋もきれいで暖かったし、食事も満足だったし、スタッフの方も愛想よくてトイレも洋式でしたし(笑)逆にあの人数で(私がお会いした人数)きりもりされているのはすごいと思いましたよ。一緒に行った祖父母、祖父の妹、母も喜んでいました。夕食時のごはんやお茶が外にあるもの別に苦情ではないし朝食もバターがぬられたトーストも一瞬「え?」っては思いましたが過剰なサービスや無駄なサービスをされなくていいのではないでしょうか。犬も落ち着いて過ごさせていただきました。また、機会があれば利用させていただくと思います。
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ご利用、ご投稿ありがとうございます。お越しの際は、当館の手違いにもかかわらず、あたたかいお言葉を頂戴し、恐縮しております…皆様がご満足してお帰りいただけた事に、大変うれしく思っております。お正月、スタッフみんなで頑張ったのですが、大変評価の悪いクチコミを立て続けにいただき、ガッカリと反省をして、連休を向かえました。私どもの旅館は、旅館を知ってお越しいただきたい部分が多くございます。ウソいつわりなく、できる事、できない事、とくにマイナス点は私のしる限りの部分はお伝えしております。サービスややり方などは、旅館によってさまざまでありますし、『他の旅館はこうなのに!』と申されますと、対応しきれない部分が当館には出てまいります。お客様のように、当館の事を理解してお越しいただいているお客様ですと、少なくとも満足してお帰りいただけると確信しております。朝食のトーストのバターの件、『なるほど~過剰サービスか…』と、当たり前にしている事も貴重なお言葉としていただけたり…(ちなみに、バターは地元大内山酪農さんの、絞りたて牛乳で手作りされたバターなんです!)このあたたかいクチコミのお言葉を、励みにこれからも、益々笑顔で満足して皆様にお帰りいただける宿をめざし、一同頑張って行きますね!皆様、わんちゃんたちにもよろしくお伝え下さい。おかみ 細木ちよみ
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投稿者さんの 秀丸花ごころ~絶景に心をゆだね海の恵みを食す宿~ のクチコミ
1月8日宿泊させていただきました。
人数の変更処理で楽天から予約がうまくできていなかったですが
すぐに対応していただきありがとうございました。
宿泊前に他の方のクチコミ等々みていたのですが
宿泊してみて皆さんの意見が?でした。
お部屋もきれいで暖かったし、食事も満足だったし、スタッフの方も愛想よくて
トイレも洋式でしたし(笑)
逆にあの人数で(私がお会いした人数)きりもりされているのは
すごいと思いましたよ。
一緒に行った祖父母、祖父の妹、母も喜んでいました。
夕食時のごはんやお茶が外にあるもの別に苦情ではないし
朝食もバターがぬられたトーストも一瞬「え?」っては思いましたが
過剰なサービスや無駄なサービスをされなくていいのではないでしょうか。
犬も落ち着いて過ごさせていただきました。
また、機会があれば利用させていただくと思います。
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ご利用、ご投稿ありがとうございます。
お越しの際は、当館の手違いにもかかわらず、あたたかいお言葉を頂戴し、恐縮しております…
皆様がご満足してお帰りいただけた事に、大変うれしく思っております。
お正月、スタッフみんなで頑張ったのですが、大変評価の悪いクチコミを立て続けにいただき、ガッカリと反省をして、連休を向かえました。
私どもの旅館は、旅館を知ってお越しいただきたい部分が多くございます。ウソいつわりなく、できる事、できない事、とくにマイナス点は私のしる限りの部分はお伝えしております。
サービスややり方などは、旅館によってさまざまでありますし、『他の旅館はこうなのに!』と申されますと、対応しきれない部分が当館には出てまいります。
お客様のように、当館の事を理解してお越しいただいているお客様ですと、少なくとも満足してお帰りいただけると確信しております。
朝食のトーストのバターの件、『なるほど~過剰サービスか…』と、当たり前にしている事も貴重なお言葉としていただけたり…(ちなみに、バターは地元大内山酪農さんの、絞りたて牛乳で手作りされたバターなんです!)
このあたたかいクチコミのお言葉を、励みにこれからも、益々笑顔で満足して皆様にお帰りいただける宿をめざし、一同頑張って行きますね!
皆様、わんちゃんたちにもよろしくお伝え下さい。
おかみ 細木ちよみ