この度は、大変うれしいお言葉をいただき
ありがとうございます！
お返事が、大変遅くなり申し訳ありません。

旦那様、奥様ご一緒でないとお散歩に行きたがらないわんちゃんに、とても大切な事を
教えられたような気が致します。
マッサージの際にも、係の者に大変なついていただいたようで、お腹を触らせていただき
気持ちよくされていたとの事でした。
秀丸花ごころのおススメの、オイルマッサージも
わんちゃんマッサージも取り入れて行こうかと
考えております！

殺風景な敷地や、少し疲れた外観も、
少しづつ改善していけたらと
思っております（汗）

お掃除もお褒めいただき、私自身
このお言葉が一番うれしいです。
もちろん、お料理、お風呂なども
喜んでいただける事ももちろんですが、
お掃除に関しましては、私のこだわりでも
ありますが、
派遣や、掃除だけのスタッフとしてではなく
私自身が信頼のおけ、長年働いてくれているスタッフでお客様と接する者が、お掃除をさせて
いただいております。、
お掃除をするという事は、そこまでお客様への
思いがあふれ出るという事でもあります。
このお部屋に、今日はどんなお客様が
お泊りいただき、出会いがあるのだろうかと
思いながら、お掃除をさせていただいております。

何よりも、秀丸花ごころの思い、スタッフの思いを届けられた事、また泊まってもいいかなと
思っていただけた事、
その思いを胸に、これからも
スタッフと共に、精進して参ります。

また伊勢志摩へお越しの際は、
ぜひお立ち寄り下さいませ。

お待ち致しております。

心より感謝を込めて
秀丸花ごころ
おかみ　細木ちよみ

この度は、秀丸花ごころのご利用、
ありがとうございました。
また、あたたかいお言葉もいただき、
ありがとうございます。

お父様に、ご家族の方があたたかく接せられて
私の方までもが、穏やかでやさしい気持ちにさせられました。
日頃忘れかけているものを、呼び起こしていただきました。

お父様の、沖縄をなつかしむ姿、
私は、生まれてから今日まで、おかげ様で
生まれ育ったこの土地に居れる事ができてます。
I様ご家族が故郷を思う気持ち、
私ももっと自分の故郷に感謝しなくてはと
気付かされたしだいです。

内風呂がご利用できなかったという事で、
お時間に間に合わなかったのでしょうか？？
その際は、一言お申し付けいただけたら、
できる範囲の事は、して差し上げれたのにと
残念でなりません。

朝食も喜んでいただきうれしいです。
皆様に夕食と同じくらい、よろこんでいただいて
おります。
素泊まりされるお客様は、ぜひおすすめしたい
自慢の朝食でございます。

ぜひ、またこちらにお越しの際は、
お立ち寄りいただけると幸いでございます。

感謝の気持ちでいっぱいです。

秀丸花ごころ
おかみ　細木ちよみ

先日は、秀丸花ごころご利用、ありがとうございました！！
早速の、うれしいお言葉の口コミ、アンケートまでいただき、ありがとうございます。

釣りのお話も、楽しんでいただけたようで、
うれしい限りでございます。
お帰りの際は、私のあのようなご説明で
楽しい旅をお続けいただけたか心配しておりました。
ですが、この口コミをいただき、
安心致しました(*^-^*)

また、ぜひ、海の幸をお召し上がりに
お越しいただけると幸いでございます！！

あれから若旦那、サワラ、ブリと水揚げがございました。
新鮮なお魚をご用意して、お待ち致しております。

感謝

秀丸花ごころ
おかみ　細木ちよみ

K様。
はるばる、茨城からのお越しいただき、
ありがとうございました。

むぎちゃんとの思い出の時間をお過ごしいただけ、大変うれしく思います。

ぜひまた、お近くにお越しの際は、
秀丸花ごころを思い出していただけると
幸いでございます！！

この度は、あたたかいご投稿、
ありがとうございました。

感謝。

秀丸花ごころ
おかみ　細木ちよみ

Y様。
お子様の卒業祝いに、秀丸花ごころをお選びいただき、ありがとうございました。
お料理もお喜びいただき、うれしいです。

配膳中の戸の開きっぱなし、
申し訳ありません。
配膳中は、何度も開け閉めが不快に思われる
お客様もお見えになり、開けた状態でお料理を出させていただいております。
寒さを感じさせてしまったのは、空調の設定ミスでございます。
戸を開けていても、寒さを感じさせにようにしなくては、もちろんいけませんでした。
寒い思いをさせてしまい、申し訳なかったです。

それと、ご指摘のじゅうたんのシミですね。
当館も、21年目（創業は50年目）を
7月に迎えようとしています。
少しずつ、改修に努めて行きたいと思っております。

それから、当館はペットお泊りの方と、そうでない方のお越しいただく比率が半々でございます。
お部屋も、わけさせていただいておりますため
安心してお越しいただけると幸いでございます。

それから、それから、最後に…
私のパワーで、調子がよろしいかも？のお言葉。
すみません…笑ってしまいました（爆笑）
実は、少しずつ現場を離れて行こうかととも
考えていましたが、が、が、
Y様のこのお言葉で、思い直しました（笑）
まだまだ、頑張ります！！

こんな宿ではございますが、
また思い出していただき、お越しいただけると
幸いでございます。

Y様にパワーをいただき、今日も明日も
頑張ります！！

感謝。

秀丸花ごころ
おかみ　細木ちよみ

明るく、楽しいご家族に、私が癒されました…
この度は、あたたかいお言葉をいただき、大変うれしく、感謝致しております。
こんな、あたたかな口コミをいただくと、
また『さくらだ』『自作自演だ』と言われてしまいそうですが（笑）

秀丸花ごころは、賛否両論宿でございます！
今までは、お越しいただくすべてのお客様に、思いが伝わればと思いながら、お出迎えさせていただいておりましたが、やはり伝わらないお客様、伝わらない世界があるのだと、私自身気づき、伝わらないお客様に、伝わるようにしているエネルギーを、伝わるお客様に、その分もして差し上げたいと思うようになりました。
そう思うようになってから、このようなあたたいお言葉をいただいたり、お帰り際に、励ましのお言葉をいただいたりするようになりました。
まだまだ、発展途上の宿でございます。
これからは、秀丸花ごころを愛してくれるお客様に、少しでもお返しができたらと思っております。
お帰りの際、何もかもお褒めいただき、本当にうれしく、元気をいただきました。
これからも、こんな口コミがいただけるよう、努めてまいります！！
ぜひ、ぜひ、またお会いできる日を
心待ち致しております。

感謝
秀丸花ごころ
おかみ　細木ちよみ

幻夜様　この度は秀丸　花ごころのご利用、誠
ありがとうございます。

お部屋のポットでございますが、ポットが汚れておりましたでしょうか？茶瓶が茶渋で茶色になっていたのかも知れませんが、掃除部の確認ミスでございます。強く指導しました。

貸切風呂ですが、当館の立地上、一分、一分眺めが変わるぐらい色々な景色を見せてくれます。

また、伊勢志摩にお越しの際は秀丸　花ごころへご来館ください。

幻夜様とお会いできる日を心待ちにしております。

若旦那 高橋

この度は秀丸　花ごころのご利用、誠にありがとうございます。
口コミ拝見しました。

当館は石鏡港のお魚を使用しております。石鏡港の魚は他県の高級料亭でも使われており、仲買人がいないとすぐ県外に売られていく美味しいお魚なですよ！

貸切風呂は本当に良いでしょう！１００Ｍの眺望のオーシャンビューのお風呂ですから夜景も最高ですね♪

漁師町の宿です。温かい接客でお客様をお向かいしております。

また、こちらにお越しいただいたときはどうぞ、当館をご利用ください。
また、お会いできる日を心待ちしております。

返信者　若旦那　高橋

エハラー最高　様、この度は秀丸　花ごころのご利用、誠にありがとうございます。

←料理の写真まで投稿していただき、ありがとうございます。
口コミ拝見しました。

朝風呂の件、ご迷惑おかけしました。加温循環式の浴槽でして、少しタイムラグで温度が低かったかもしれません。大変、申し訳ありませんでした。ご迷惑おかけしないように、少し温度を高めに設定いたしました。

当館のコーヒーですが、珈琲専門店と直で仕入れてます。珈琲屋さんの一番美味しいコーヒー豆を入れてますので美味しいと思います。

エハラー最高　様とまた、お会いできる日を心待ちにしております。

この度は秀丸　花ごころをご利用、誠にありがとうございます！

わんちゃんと、ごゆっくりできましたか？冬はアルプス方面から吹く風で当館周辺は空気も澄んで、星空が凄く綺麗に見れます。結構、流れ星や天の川まで見れる日もござます。（流星群の日はオススメかも・・・）

夕食は石鏡港を中心に鳥羽の港で獲れたお魚ばかりです。美味しく召し上がっていただき、ありがとうございます。

朝食はパン職人とのこだわりパンでございます。
ちなみに・・・当館が鳥羽市に認定されている、とばーがーのパンでございますが、こちらは当館でしか食べれないパンとあわびステーキを組み合わせた、とばーがーです。数少ない限定品ですのでどうぞ、お問い合わせください。

お返事、遅くなり申し訳ありません。

どうぞ、またお会いできる日を心待ちにしております。

若旦那　高橋

ご利用、ありがとうございました。
夕食のお部屋だしの件、お電話いただいた際はおとりできなく、当日のお返事という事で料金もご説明させていただいておりました。
私どもとしましても、係を手配する関係上と、お部屋だしは時間も伴い、休前日は料金をいただいております。ご理解の上で利用されていたと思っておりましたため、手違いで申し訳ござませんでした。お部屋だしの料金としましては、この料金以下は大変厳しいです…会場食でも、ゆっくりはしていただけますので、次回お越しいただける際は、平日利用、または会場食でご利用いただけると幸いです。
ありがとうございました。

おかみ

この度は秀丸　花ごころのご利用、誠にありがとうございました。
口コミ拝見しました。
景色、夜空に輝く星は最高ですよね。周りが明るくないですし、高台から見下ろす大海原は時間を忘れさしてくれます。
接客ですが、スタッフ一同、一人、一人のお客様を笑顔で御見送りできるように努めています。まだまだ、一流とは行きませんが、接客面に関しましては、これからも力を入れていく所存でございます。
朝食のパンですが、美味しいパンをよりいっそう美味しく召し上がっていただける、食べ方を説明させていただきます。こちらのご説明通り召し上がっていただき、誠にありがとうございます。

お風呂場の件でございますが、ご迷惑おかけしたこと、深くお詫び申し上げます。言い訳ではございますが、排水口がビックリするぐらい、小さくお客様が混雑時に髪の毛などがすぐに溜まってしまう場合があります。毎日、掃除の際に取り除いているのですが、確認不足で申し訳ありませんでした。
全く、こちらのお話ですが、口コミは当館スタッフは必ず拝見させていただきます。私が代表して返信しておりますが、スタッフのお声も一部入れております。

それでは、お客様とまた、お会いできることを心からお待ちしております。

返信者　若旦那　高橋

ご利用、ありがとうございました。
あたたかな、うれしいお言葉、ありがとうございます。
帰り際、おにいちゃんが、ゆっくりのびのびしていただけたとの事のお言葉をいただき、大変うれしく思いました。
また、ごはんが糠臭かったとのお言葉残念です…
もちろん、炊きたてをお出ししておりまして、お米も、伊勢では有名な最高級米を親戚から入れているのですが、ガス釜の関係上、炊き具合が場所によって異なっているようです…気を付けてはいたのですが、大変申し訳ございませんでした…

また、機会がございましたら、ぜひお越しいただけたら幸いです…

ありがとうございました。

おかみ

この度は、秀丸　花ごころのご利用ありがとうございました！

おっしゃる通り、当館は建物は古いです。古い感じが寛げたりします。（派手な館内だと、立派やと思うが寛ぐとは違ったりします）

料理は当館の一番の売りでございますから、それを疎かにしてはいけないと、心掛けております！

貸切展望露天風呂は４０分３１５０円でございます。榊原温泉を１００％使用しており、お客様には大満足していただいております。貸切風呂はご家族、カップル、ご夫婦さんのひとときのお時間を楽しんでいただけます。４０分３１５０円はけして高くはないと思います。因みに、相場は２１００円から３１５０円が相場です。

大浴場を満足していただき、ありがとうございました！
スタッフ一同、もっと寛げる宿を目指し勤めています。また、古さの上、リニューアルも只今検討中でございます。またのご利用、心からお待ちしております！！

若旦那　高橋

早速のご投稿ありがとうございます。また、秀丸　花ごころのご利用ありがとうございました！
貸切露天風呂も大浴場もそうですが、源泉を100％使用してます。貸切露天は新しい源泉をどんどん入れてます、とろとろしたお湯を楽しんでいただけます。景色は展望からの景色です。見晴らしは最高ですけど、案外、隣のホテルからは見えないのです。ご安心して景色をお楽しんでください。
エステですが、当館のエステシャンは人に喜んでもらうのが、とても好きみたいでお客様のご要望は出来る範囲で頑張っております。
料理ですが、お造りと煮魚は旬の寒グレを使いました。脂がのってて、こりこりの食感が楽しめる魚で煮魚でも美味しい魚でございました。『荒波の磯しかいないグレは冬のお魚です。』小鍋は漁師町『石鏡』の漁師が食べる、『煮味噌』でございます。味噌汁みたいですが、魚、海草、野菜を入れて、炊く『海鮮漁師鍋』でございます。揚げ物もエビですり身で揚げてあります。朝食のパン、雑煮にも、満足していただきありがとうございます。看板犬の（あぷり、こころ、さとな）もありがとう～って言うてました。
良い女子会になり、大変嬉しく思います。ありがとうございました。またのお越し心からお待ちしております！！！
若旦那　高橋

この度は秀丸　花ごころのご利用ありがとうございました。
料理とお風呂の高評価ありがとうございます。
夕食はお食事処でのご案内でしたが、お食事処から調理場は近くにございまして、温かいお料理がすぐ召し上がれて、満足していただいたと思います。また、漁師町石鏡にお越しいただいたのあれば、伊勢海老、鮑を贅沢に食べて欲しい、それに元漁師が食材の美味さを一番に引き出した料理でもございます。当館でも【伊勢海老・鮑・松阪牛の高級食材のプレミアムプラン】は宿一番人気でもございます。

お風呂ですが、榊原から汲み入れてございます。お肌にも優しく、お子様にも安心してご入浴してもいただけます。美肌温泉に満足していただきありがとうございます。

最後に…（この場はお借りします）
当館は100人が100人満足していただける、宿ではございませんが、大満足とのお声はスタッフ一同の励みになります。口コミ投稿していただける、お客様の感想にはきちんと返信させていただいております。これからも頑張らせていただきますので、またのご利用、心からお待ちしてます。

若旦那　高橋

ご利用、ありがとうございました。
貸切風呂の件、大変申し訳ございませんでした…
通常、時間の間にお掃除はさせていただいているのですが、フロントの係になっておりまして、ご予約のお電話や、お客様に対応させていただいていると、次のお客様がお越しいただく前に、間に合わない事があるのが、本当のところです。
これに関しましては、他の係に連絡するなりの、改善をさせていただきたいと思います。

ですが、この日は確認させていただきましたところ、お掃除にうかがったら、まだ先のお客様がお見えになられ、一度フロントにもどり、再度あわててお伺いさせていただいたのですが、間に合わなかったとの事でした。申し訳なかったです…

その他、大変満足とのお声をいただけ、ありがたく思います。
次回は、すべて満足のお声がいただけるよう、頑張りますので、またお越しいただけたら、幸いです。

ありがとうございました。

おかみ　細木ちよみ