宿が遠い(だからこその星空なのでしょう)
星を楽しみにしていたけどこの日は残念ながら曇りで見ませんでした。　お風呂は外湯が仕方ないけど虫が入っちゃいます
サウナはめちゃくちゃ良い
デトックスウォーターなど置いてるけど21時までなのが残念
朝のバイキングも美味しかった
総じてオススメです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年06月

建物は古いが、掃除も行き届いて好感がもてます。
アニメティも役にたつのが色々あって、選ぶのも楽しかったです。

雑誌意外の書籍が偏っていて、選びようがない。
エッセイなど揃えて欲しい。

ラウンジサービスが豊富でした。

アクセスが良くないのに、シャトルバスなどがない。
マイカー以外は不便です。
公共の電車、バスの時間にみあったアクセスをお願いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

様々なサービスが良かったが、以下の3点により、星を減らしました。
1.部屋のWifiが全く繋がらなかった
2. 部屋の金庫に未使用のコーヒーミルクが２つおいてありました
3. スターウォッチングは良い経験になりました。おすすめです。しかし、清算の際に北海道ホテルアンドリゾートグループ会員であることを伝えたにも関わらず、無料のところ、請求されて、支払いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

今回は素泊まりで宿泊しましたが、名前にある通り星がすごく綺麗です！
過去食べたことのある朝食ビュッフェは芦別名物のガタタンもあり、ついつい食べ過ぎてしまう豪華さ！
周りには旭川や富良野など有名な観光地もありますが、１日中ホテルで過ごせるほど施設が充実しています

次は朝食付きで泊まりたいと思います！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

ほぼワーケーション目的で宿泊しました。
施設内にはコンセントが多く、どこでもパソコンを利用できる環境が整っており、ゆったりと仕事をすることができました。
ラウンジサービスもすごく多く、ほとんど利用させてもらったのではないかと思います。
部屋にいる時間がほとんどないくらい館内が充実しており、また泊まりにいきたいと思える宿でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

館内の雰囲気は木をテーマにしててオシャレで部屋の広さもちょうどよかったです。キッズスペースも広くて綺麗でした。
ただ、衛生面とサービス面はだいぶ気になる部分が多くありました。
ドリンクバーの補充が一向にされない、泥パックのアロマがほぼない、床に水が零れたままなどが目につきました。
食事は、普通に美味しかったですが全体的にせかせかと提供された様子だったり、予約時間に行っても20分待ちました。あまりゆっくりとコースを楽しむ感じではないと感じました。

お風呂カフェとして利用するなら若者向けのサービスが豊富でよいと思います。

全体的に人員不足な様子であったり、職員の対応に不安が残りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

芦別の
ズッーと奥まったところにありました。若い人が多かったです。部屋は狭くてトイレの音がうるさかったです。大浴場のお風呂はとても良かったです。アニメティが選べて若者には今時よいと思いました。食事は食べられないのでブッフェではないのを選びました。ガタタンは美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

露天風呂が最高

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

チェックインの時に説明してくれたか方が声が小さく何を言っているのかあまり聞こえませんでした。スタッフの印象は全体的に微妙です。
夜のバイキングは会場が古く、昔の宴会場のような感じでした。お酒を飲む人は飲み放題がついていて色んなお酒があるので良いかもしれません。食事も種類は豊富ですが、申し訳ないですが美味しくありませんでした。ステーキは筋が多く硬くて食べられませんでした。お刺身も置いてありましたが、置きっぱなしで大丈夫なのかな？という感じです。
部屋も古いのは良いのですが、ベットルームがカビ臭かったです。
キッズスペースが小学生以下となっているのに大きい子が走り回ったり、ボールプールのボールをすごい勢いで投て遊んでいたり、ぬいぐるみを投げたり、小さい子連れで楽しみにしていたのに全然安心して遊ばせられませんでした。もう少し、管理をしっかりして欲しいなと思いました。
漫画や本が置いてあるところは綺麗で、木の個室のようなスペースは落ち着いて良い雰囲気でした。
1日ダラダラしてそれなりにご飯が食べられればという人には向いているかもしれませんが、もう一回行きたいとは思いませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

年一で来てます
朝食バイキングとても美味しいです!!漫画本も沢山あってとても楽しいです
また来年も行きたい宿です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

立地はあまりよくないけど、ある意味そのおかげで本当にゆっくりできる！
ドリンクバーもあり、アメニティも充実していて満足！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

家族旅行で利用させていただきました。宿泊者専用のラウンジではドリンクが常に飲み放題で合ったり、時間帯によっては温泉まんじゅうやお菓子、パフェなども食べ放題で大変満喫しました。子どもが遊べる遊具もあり子どもたちも飽きることなく満喫出来ました。お部屋は和室でちょっと年季が入っていましたが問題はなかったです。露天風呂から見る星空がとても綺麗でよかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

お風呂と、時間ごとのイベントがとても楽しかったです。
お部屋は古かったけど、温泉だしそんな気にならなかったです。
料理もバイキングでとても美味しかったし、楽しかったです。
お風呂のタオル回収するカゴが撤去されていて、濡れたタオルを持ってフロントまで返却しに行かなきゃ行けないのが大変でした。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

友達4人で泊まりました。
転校悪く、星は見えず残念。お値段はちょっと高いかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

宿泊ではドリンクやアイス饅頭などのサービスもあったり、食事はどれも美味しくいただきました。お風呂もお部屋も最高で、ゆっくり過ごすことができて良かったです。車の雪をおろしてくれたり、排雪されていてとても助かりました。また行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

設備が極めて充実しており、素晴らしいホテルだと思います。泉質も悪くないです。自分はその設備を有効活用しきれなかったので☆4としましたが、足を延ばす価値が充分にあるホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月