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芦別温泉スターライトホテル＆おふろｃａｆｅ星遊館 満天の星空×サウナリゾートのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2023-12-17 23:19:40
5.0
投稿日：2023-11-12 01:36:12
4.0
投稿日：2020-09-22 21:44:25
3.0
投稿日：2019-09-02 00:21:33
総合4
モスモスラさんの 芦別温泉スターライトホテル＆おふろｃａｆｅ星遊館 満天の星空×サウナリゾート のクチコミ
小学生の団体さんが宿泊予定だったらしく、宿泊の三日前ぐらいに連絡をわざわざ入れてくれました。
事前連絡がなくても特に気にしませんでしたが、なかなかそこまでしてくれるホテルはないと思います。
部屋は禁煙の部屋だったはずなんですが、結構タバコ臭がしました。ここが不満ポイントです。
風呂は小型のスーパー銭湯な感じで、露天風呂は静かで良いです。
館内は20年ぐらい前な雰囲気ですが、良い意味で雰囲気が出ていて良いです。
朝食は噂通りイクラが食べ放題で豪華でした。
そのほかのおかずも豊富で、意外とパンがおいしいです。
ウリにしている星空は天気があいにくで見られず残念
次回北海道に観光で行ったときはまたお世話になります。
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
今回お部屋の件では不快感を与えてしまったことを大変申し訳なく思っております。
スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
お料理や接客については、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お客様にご満足いただけますよう、これからもより一層努力して参ります。
また近くにお越しくださる予定がございましたら、是非ご利用ください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。