リピート確実のお気に入りの場所となりました。到着後すぐ、笑顔で歓迎、案内していただき、どの方もすれ違うたびに、笑顔で気持ちのよい挨拶をなされていたこと、チェックアウト後退館するまでそのサービスが一貫してなされていたこと、また、察する能力もさすがプロで(家族写真をタイマーで写していたら、お撮りしましょうかとお声がけいただきました)とても感動しました。
気になったことは、宿泊者専用スペースに日帰りの方が入ってきて、普通に何度もウェルカムドリンクやフードを食べていたこと(誤解のないようわかりやすくご案内できるような間仕切りのようなものがあるとよいですね)、温泉近くのスペースで、退勤後の方と、勤務中の方が私語をされていて、まわりの利用者が読書中で静かだったため、声量も大きめだったことで目立っていたこと(癒しを求めて訪れているので、可能でしたら私語はバックルームでお願いしたいです)
あとは、食事の持ち込みがNGであれば、昼食、夕食、夜食の時間の食事が、待ち時間、メニュー、品切れなし等、もう少し、より充実したものとなることも期待しております。
朝食は品数が多く、和食も豊富で、芦別名物のガタタンもあり、とても美味しかったです。大満足です。
館内は、おしゃれで、BGMも心地よく、どこにいても思わず写真におさめたくなるほど素敵でした。脱衣場の壁紙がmarimekkoだったことも嬉しかったです。温泉も清潔感があり、とても気持ちよかったです。
心のこもった素晴らしいおもてなしを本当にありがとうございました。また伺わせていただきます。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地4
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月