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芦別温泉スターライトホテル＆おふろｃａｆｅ星遊館 満天の星空×サウナリゾートのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-02-23 16:33:57
4.0
投稿日：2022-12-30 18:00:10
4.0
投稿日：2022-03-20 17:04:44
4.0
投稿日：2022-02-17 10:44:06
天然温泉 幸鐘の湯 ドーミーイン東室蘭（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（北海道）
4.0
投稿日：2021-10-24 19:57:46
総合2
ぱぱんだとととろさんの 芦別温泉スターライトホテル＆おふろｃａｆｅ星遊館 満天の星空×サウナリゾート のクチコミ
家族３人での宿泊。
夕食の焼肉は美味しく、色々と工夫された夕食会場とスタッフの気配りと料理に満足。
美味しい野菜とお肉とお酒を満喫しました。
チェックインが分かりにくく、荷物をたくさん持っての誘導などあまりスマートではなく不満。館内の説明を少なくするのはいいが、見取り図を渡してお終いとはとても不満の残るチェックインとなった。
設備上どうしようも無いが、ＥＶが１基のみだと人の流れが集中する時間はＥＶ待ちがおっくうに。もし次来るとしたら、浴場へ近い和室がいいかな。
夜はみんなが星空を観に出かけたくなるので、もう少し多く散歩用のツッカケが欲しい。
星空も売りのホテルだと思うが、周辺のスポットなど案内が欲しかった。
朝食は改善が必要。
席数とスタッフの数が不釣り合いで、ビュッフェの動線も悪く、席も遠くばかり。
空調も悪く人が増える８時前後は暑さを感じるくらい。
メニューももう少し増やしてほしいし、２つのレストランを使うなら食事を置くスペースも２カ所にするべき。ミルク以外の飲み物はありきたりのジュースとコーヒーだけ。
朝一でさくらんぼ狩りに行くつもりだったからかなり少なめに取ったが、かなり不満の残る朝食だし、食事時間の終わりが早すぎなので宿泊客が集中して回転が悪くなっていたと感じた。
ツインのソファーベットもそのまま布団を乗せた程度で、段差のあるベットで硬く、寝心地はカプセルホテル以下に感じた。ソファーベットでもマットレスを敷いてフラットにしないのだろうか。疑問が残る。
お風呂は気持ちよく、快適だった。おふろcafeは提供が一部休止中なら、ＨＰにでも説明が欲しかった。ハンモックなどは心地よかったが・・・ＨＰなどにももう少し情報が欲しかった。
全体的に期待値が高かったので、そのぶん残念感が高くなったのかも・・・
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この度は、ご家族旅行でのスターライトホテルご宿泊誠にありがとうございました。色々とご意見ありがとうございます。温泉はご満足頂けたようで気持ちよくお過ごし頂けたようで嬉しく思います。ご意見頂きました事は改善出来る事から進めて参りますので、また機会ございましたらご利用頂けますと幸いに思います。
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