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芦別温泉スターライトホテル＆おふろｃａｆｅ星遊館 満天の星空×サウナリゾートのクチコミ･お客さまの声
食事5
子供と2人で宿泊しました。チェックイン時、およそフロント対応と思えないほどぶっきらぼうな対応をされました。精算バンドの説明もされず、ただ部屋の鍵と一緒に渡され、他のスタッフに聞きに行きました。バーラウンジ利用も未成年と一緒には利用できないと言われ、子供と2人できた私は使えないという事？と聞いたらそうなりますね、と。心情にも寄り添わずルールだからと突っぱねるのには腹が立ち、到着早々嫌な気分になりました。和室のお部屋だったが、トイレの電気が暗く子供が怖がったのと、夜中に洗面所から水はたれてないのにどこからか滴る音がして怖くてなかなか眠れませんでした。ただ、ご飯はおいしかったし当日は雲ひとつない良い天気で最高の星空鑑賞日和で、たくさん星が見えたのでその点は最高でした。
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この度は、芦別温泉スターライトホテル＆おふろcafe星遊館のご利用を頂き誠に有難う御座います。クチコミ投稿を頂き感謝を致します。接客・ご案内の悪さ等多々ご迷惑をお掛けし、ここに深くお詫び申し上げます。申し訳御座いません。次回のご利用の節は、何なりとお申し付け頂きますよう、お待ち申し上げております。 副支配人 安岡
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食事5
投稿者さんの 芦別温泉スターライトホテル＆おふろｃａｆｅ星遊館 満天の星空×サウナリゾート のクチコミ
子供と2人で宿泊しました。チェックイン時、およそフロント対応と思えないほどぶっきらぼうな対応をされました。
精算バンドの説明もされず、ただ部屋の鍵と一緒に渡され、他のスタッフに聞きに行きました。バーラウンジ利用も未成年と一緒には利用できないと言われ、子供と2人できた私は使えないという事？と聞いたらそうなりますね、と。心情にも寄り添わずルールだからと突っぱねるのには腹が立ち、到着早々嫌な気分になりました。
和室のお部屋だったが、トイレの電気が暗く子供が怖がったのと、夜中に洗面所から水はたれてないのにどこからか滴る音がして怖くてなかなか眠れませんでした。
ただ、ご飯はおいしかったし当日は雲ひとつない良い天気で最高の星空鑑賞日和で、たくさん星が見えたのでその点は最高でした。
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この度は、芦別温泉スターライトホテル＆おふろcafe星遊館のご利用を頂き誠に有難う御座います。
クチコミ投稿を頂き感謝を致します。
接客・ご案内の悪さ等多々ご迷惑をお掛けし、ここに深くお詫び申し上げます。申し訳御座いません。
次回のご利用の節は、何なりとお申し付け頂きますよう、お待ち申し上げております。
副支配人 安岡