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芦別温泉スターライトホテル&おふろcafe星遊館 満天の星空×サウナリゾートのクチコミ・お客さまの声
食事4
受付で、テレビの映りが悪かったり映らない局があるとの説明をつけチェックイン。案内された部屋は2局が映らなかったけど、NHKと民放が2局見られたのでそのまま滞在。しかし、夜になり突然全局映らなくなり、フロントに問い合わせると、フロントの人も何故映らないのか分からないとの返事。ホテル側でも原因がわからないまま客を入れているのかと少し不安に。テレビが映る部屋と映らない部屋があるとの事だったので、部屋を変えてもらえるかお願いすると、変えてくれると。なら最初からテレビが映る部屋に案内して欲しかった、、、夜にバタバタと部屋を移動したので、前の部屋にメガネを忘れた事に気付き探して欲しいと2度お願いするも、無いとの返事。自分では探させてもらえず)無いわけないと思いつつも、無いと言われると何も言えず、、、あったら連絡くださいと言うと、着払いで送るので住所を教えてくださいと、、、チェックインの時に住所は書いたと思うんですがと言うと、そうですねと。チェックアウトしてから7時間後、メガネがありましたので着払いで送りますと。本日メガネが届きました。メモもメッセージも何もなく、封筒にメガネだけ入ってました。ここのホテルに宿泊したのは3回目。もう宿泊する事はないでしょう
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この度は、芦別温泉スターライトホテルへご宿泊を頂き誠に有難う御座います。多々ご迷惑とご不便をおかけいたしました。大変申し訳御座いません。ここに深くお詫び申し上げます。 支配人 吉村
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投稿者さんの 芦別温泉スターライトホテル&おふろcafe星遊館 満天の星空×サウナリゾート のクチコミ
受付で、テレビの映りが悪かったり映らない局があるとの説明をつけチェックイン。
案内された部屋は2局が映らなかったけど、NHKと民放が2局見られたのでそのまま滞在。しかし、夜になり突然全局映らなくなり、フロントに問い合わせると、フロントの人も何故映らないのか分からないとの返事。ホテル側でも原因がわからないまま客を入れているのかと少し不安に。
テレビが映る部屋と映らない部屋があるとの事だったので、部屋を変えてもらえるかお願いすると、変えてくれると。
なら最初からテレビが映る部屋に案内して欲しかった、、、
夜にバタバタと部屋を移動したので、前の部屋にメガネを忘れた事に気付き探して欲しいと2度お願いするも、無いとの返事。
自分では探させてもらえず)
無いわけないと思いつつも、無いと言われると何も言えず、、、
あったら連絡くださいと言うと、着払いで送るので住所を教えてくださいと、、、
チェックインの時に住所は書いたと思うんですがと言うと、そうですねと。
チェックアウトしてから7時間後、メガネがありましたので着払いで送りますと。
本日メガネが届きました。
メモもメッセージも何もなく、封筒にメガネだけ入ってました。
ここのホテルに宿泊したのは3回目
。
もう宿泊する事はないでしょう
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この度は、芦別温泉スターライトホテルへ
ご宿泊を頂き誠に有難う御座います。
多々ご迷惑とご不便をおかけいたしました。
大変申し訳御座いません。
ここに深くお詫び申し上げます。
支配人 吉村