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芦別温泉スターライトホテル&おふろcafe星遊館 満天の星空×サウナリゾートのクチコミ・お客さまの声
総合4
ご飯はバイキングで、何よりソフトドリンクが無料で飲めるのが嬉しい。宿泊者限定の設備で、お菓子バイキングや締めパフェ、カクテルが無料で提供されたり、宿泊者以外でも無料でデトックスウォーターやコーヒー飲み放題なのも驚きました。そして、とても美味しかったです。漫画や本も沢山でゆったり過ごせました。一歳の子もキッズスペースで大はしゃぎしていました。ただ、宿泊部屋の窓の桟に埃がてんこ盛り…一歳の子が遊んでいて埃だらけになって気づきました。森だから虫は仕方ないけど、埃はいつから掃除してないの?レベルでしたので、それだけ残念でした。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。様々なサービス関係をお楽しみ頂けた様で嬉しく思います。しかし、客室の清掃で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。清掃スタッフにも再指導を行い再発防止に努めて参ります。次回は館内、客室どちらでも気持ち良く過ごして頂けるようにしていきたいと思います。スターライトホテル 支配人 吉村
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投稿者さんの 芦別温泉スターライトホテル&おふろcafe星遊館 満天の星空×サウナリゾート のクチコミ
ご飯はバイキングで、何よりソフトドリンクが無料で飲めるのが嬉しい。宿泊者限定の設備で、お菓子バイキングや締めパフェ、カクテルが無料で提供されたり、宿泊者以外でも無料でデトックスウォーターやコーヒー飲み放題なのも驚きました。そして、とても美味しかったです。漫画や本も沢山でゆったり過ごせました。一歳の子もキッズスペースで大はしゃぎしていました。ただ、宿泊部屋の窓の桟に埃がてんこ盛り…一歳の子が遊んでいて埃だらけになって気づきました。森だから虫は仕方ないけど、埃はいつから掃除してないの?レベルでしたので、それだけ残念でした。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
様々なサービス関係をお楽しみ頂けた様で嬉しく思います。
しかし、客室の清掃で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
清掃スタッフにも再指導を行い再発防止に努めて参ります。
次回は館内、客室どちらでも気持ち良く過ごして頂けるようにしていきたいと思います。
スターライトホテル 支配人 吉村