楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
芦別温泉スターライトホテル&おふろcafe星遊館 満天の星空×サウナリゾートのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ5
結論から言うとラウンジサービスは最高。それ以外はダメ。まず部屋の中の扉たてつけが悪く開け閉めに一苦労。部屋の温度27度だったがフロントに聞くと冷房不可。隣の部屋で入口のドア開けてたのに納得がいった。夕食のしゃぶしゃぶ。 間に合わないと思ったのか最初からの準備が多かった。正直好きなもの頼める状況ではなかったのが残念。朝食のバイキング。使ってる素材はいいものだとは思ったが、このクラスのバイキングとしては道内最低だと思ってほしい。豚丼の作り方、鮭といくらのはらこ飯の作り方書いてても材料なし(お茶漬け用の細かくなった鮭はあったかな)、スープカレーは薄く酸味の効いた甘海老のスープで札幌によくあるスープカレー屋さんを誤解しそう。ケーキの補充はないので早々になくなった。ドリンクバーの中身状況は前日にでもチェックしようよ。家族からの文句はまだまだあるものの即改善できるものは改善してください。ラウンジのサービスとして15時~18時のお菓子バイキング、19時~フリーカクテル、22時~〆パフェ、朝の自分で選んでコーヒー豆を挽いて飲めるなど充実していた。(開始時間もしかしたら違うかも)アメニティもここにあるんだけど、髭剃りくらい最初から部屋に置けないもんかとも思った。森の図書館の本は新しい本もあって子供たちは満足していた。日帰りなら遠いけどまた行きたいなあ、宿泊は今のままだと、う~ん
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。しゃぶしゃぶバイキング、朝食バイキングにおいては貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせていただき各部署に指導してまいります。またお部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上と施設の改善を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
芦別温泉スターライトホテル&おふろcafe星遊館 満天の星空×サウナリゾート クチコミ一覧へ
登別温泉 名湯の宿 パークホテル雅亭(北海道)
5.0
投稿日:2023-01-10 20:09:21
芦別温泉スターライトホテル&おふろcafe星遊館 満天の星空×サウナリゾート(北海道)
3.0
投稿日:2022-10-19 16:50:30
湯宿くったり温泉レイク・イン(北海道)
4.0
投稿日:2022-08-28 19:25:58
リブマックスリゾート函館 グリーンピア大沼(北海道)
投稿日:2022-08-23 19:15:14
紋別プリンスホテル(北海道)
投稿日:2022-05-01 20:20:52
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
設備・アメニティ5
セバスちゃん0106さんの 芦別温泉スターライトホテル&おふろcafe星遊館 満天の星空×サウナリゾート のクチコミ
結論から言うとラウンジサービスは最高。それ以外はダメ。
まず部屋の中の扉たてつけが悪く開け閉めに一苦労。部屋の温度27度だったがフロントに聞くと冷房不可。
隣の部屋で入口のドア開けてたのに納得がいった。
夕食のしゃぶしゃぶ。 間に合わないと思ったのか最初からの準備が多かった。正直好きなもの頼める状況ではなかったのが残念。
朝食のバイキング。使ってる素材はいいものだとは思ったが、このクラスのバイキングとしては道内最低だと思ってほしい。豚丼の作り方、鮭といくらのはらこ飯の作り方書いてても材料なし(お茶漬け用の細かくなった鮭はあったかな)、スープカレーは薄く酸味の効いた甘海老のスープで札幌によくあるスープカレー屋さんを誤解しそう。ケーキの補充はないので早々になくなった。ドリンクバーの中身状況は前日にでもチェックしようよ。
家族からの文句はまだまだあるものの即改善できるものは改善してください。
ラウンジのサービスとして15時~18時のお菓子バイキング、19時~フリーカクテル、22時~〆パフェ、朝の自分で選んでコーヒー豆を挽いて飲めるなど充実していた。(開始時間もしかしたら違うかも)
アメニティもここにあるんだけど、髭剃りくらい最初から部屋に置けないもんかとも思った。
森の図書館の本は新しい本もあって子供たちは満足していた。
日帰りなら遠いけどまた行きたいなあ、宿泊は今のままだと、う~ん
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
しゃぶしゃぶバイキング、朝食バイキングにおいては貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせていただき各部署に指導してまいります。
またお部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上と施設の改善を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。