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芦別温泉スターライトホテル&おふろcafe星遊館 満天の星空×サウナリゾートのクチコミ・お客さまの声
総合3
夫婦と子供3人(6歳4ヶ月、4歳8ヶ月、2歳9ヶ月)で5月6日に宿泊しました。先ず部屋ですがツインに後付けで6畳間を設置した感じなので家族5人では若干手狭でした。ただ、部屋自体はしっかり清掃されており、悪いイメージではありません。夫婦+子供1人程度であれば問題ない広さです。次に温泉ですが硫黄を含む泉質はかなり良く、身体はかなり温まりましたし、肌もスベスベになりました。内風呂も数個あり、全体的にぬるめの温度だったことから子供達でもゆったりとはいれました。次に食事。自分たちはレギュラープランだったのであまり期待はしていなかったのですが、夕食は食べたものすべてが美味しく、見た目もきれいで楽しめました。子供達にはお菓子とゲームも付いていて喜んでいました。朝食はバイキングでしたが美味しかったです。最後に接客。残念ながら普通といった感じです。自分達は道内旅行が好きなので定山渓、洞爺湖、登別、ニセコ、阿寒など大小問わず色々な温泉ホテルに泊まっていますが、スターライトホテルのスタッフがあまり印象に残っていないのは、宿泊客との接点が少ないからではないでしょうか。丁寧ではありますが、それだけといった印象です。温泉と食事はとてもいいので、その他が改善されればもっと良くなると思います。次はもっと良くなっていることを期待して訪れたいと思います。
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この度は、ご宿泊並びにクチコミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。お食事や温泉に高い評価頂きありがとうございます。お客様が最後に言っていただいた接客について、今後は努力し改善をしていきたいと思っております。次回お越し頂いた際には、少しでも印象に残っていただけるように、スタッフ一同がんばりますので、またのお越しをお待ち申し上げております。
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SPA&HOTELRESORT ふらのラテール(北海道)
5.0
投稿日:2018-01-15 14:55:47
登別温泉 ホテルゆもと登別(北海道)
4.0
投稿日:2013-12-04 13:21:09
ゆとりろ洞爺湖(北海道)
3.0
投稿日:2013-01-09 16:59:53
層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル(北海道)
投稿日:2012-01-11 16:39:01
湯元ニセコプリンスホテル ひらふ亭(北海道)
投稿日:2011-09-26 16:48:19
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総合3
oafmtさんの 芦別温泉スターライトホテル&おふろcafe星遊館 満天の星空×サウナリゾート のクチコミ
夫婦と子供3人(6歳4ヶ月、4歳8ヶ月、2歳9ヶ月)で5月6日に宿泊しました。
先ず部屋ですがツインに後付けで6畳間を設置した感じなので家族5人では若干手狭でした。ただ、部屋自体はしっかり清掃されており、悪いイメージではありません。夫婦+子供1人程度であれば問題ない広さです。
次に温泉ですが硫黄を含む泉質はかなり良く、身体はかなり温まりましたし、肌もスベスベになりました。内風呂も数個あり、全体的にぬるめの温度だったことから子供達でもゆったりとはいれました。
次に食事。自分たちはレギュラープランだったのであまり期待はしていなかったのですが、夕食は食べたものすべてが美味しく、見た目もきれいで楽しめました。子供達にはお菓子とゲームも付いていて喜んでいました。朝食はバイキングでしたが美味しかったです。
最後に接客。残念ながら普通といった感じです。自分達は道内旅行が好きなので定山渓、洞爺湖、登別、ニセコ、阿寒など大小問わず色々な温泉ホテルに泊まっていますが、スターライトホテルのスタッフがあまり印象に残っていないのは、宿泊客との接点が少ないからではないでしょうか。丁寧ではありますが、それだけといった印象です。
温泉と食事はとてもいいので、その他が改善されればもっと良くなると思います。次はもっと良くなっていることを期待して訪れたいと思います。
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この度は、ご宿泊並びにクチコミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事や温泉に高い評価頂きありがとうございます。
お客様が最後に言っていただいた接客について、今後は努力し改善をしていきたいと思っております。
次回お越し頂いた際には、少しでも印象に残っていただけるように、スタッフ一同がんばりますので、またのお越しをお待ち申し上げております。