１０月１８日に４年振りの宿泊。館内のレイアウトやシステムが変わって、浦島太郎の心境。星空を見ながらの露天やサウナ、お一人様風呂は時を忘れゆったり。朝食のバイキングは毎回大満足。食べ過ぎ要注意です。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

友人6人で伺いました。QRコード決済が可能なので割り勘することができ、支払いが楽ちんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

部屋にお風呂が付いていないのは赤ちゃん連れとしては厳しかったですが、それ以外は子供連れにも優しく、4歳の娘は滞在中ずっと楽しそうにしていました。露天風呂から見る星空は最高に綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

9月9日に宿泊しました。星空が見れなくて残念でした。
洗面所の水圧で洗面台がびしょびしょになってしまいます
ご一考お願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

室内は裸足か靴下で歩き回れるので、子供連れにはもってこいでした。体育館側に行くと、滑り台付きのちょっとしたアスレチックみたいになっている場所があり、多くはないですが絵本もありました。ぬいぐるみもありましたが、ちょっと汚いかな…
ボールプールがあり我が子は楽しそうに遊んでいました。体育館の管理人さんがとても優しく、体育館は靴がないと利用できないと書かれていたけれど、利用する人が少なかったのもあり、もし走りたかったら裸足でも良いから使って良いよ！と声をかけてくれたり、子供に優しく嬉しかったです。漫画や雑誌は物凄い量でした。え、こんなにあるの？！つてくらいの量が揃ってて、これはゆっくり読みたい人には良いですね。一人空間になれるような空間があるので人目を気にせず楽しめそうです。あと基本的に飲み物が自由に飲み放題なので、子供もジュースを飲んだり、１５時からは温泉まんじゅうとお菓子が自由に食べられるようになるので、持ち込まなくても満足でした。夜のご飯はバイキング形式になっていました。特別豪華かと言われれば、まあ普通かな？アルコール飲み放題なのは、ありがたかった。申し訳ないけど、海鮮は食べたいと思えなかった。会場には準備してくれているスリッパを履いて行くスタイルだったけど、スリッパは汚いかな。部屋は可もなく不可もなく。かなり暑い日だったので、チェックインして入った瞬間極寒なくらい冷やしてくれててびっくりしたけど、宿側の配慮ってことで良き。和室だったのですでに布団が敷かれてあったので、後からスタッフさんが敷きに来るなどなかったので、ありがたかった。温泉は最高。子供向けの沐浴用のバス用品やベビーチェアのようなものもあったし、サウナ前には使用済みと使用前が、わかるように板が分かれて置かれていたり、更衣室も綺麗でした。アメニティでもらえる足袋もあったのでそれを履いて歩けるし、部屋着もあるのでとても快適。ハンモックがあり我が子はずっとそれで遊んでいました。子供がとにかく暇しなくていい感じだなと思いました。変に良いところのホテルに泊まって子供が暇するくらいなら、ここに泊まった方がゆっくり出来そう。とても良い宿泊施設でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

7月23日から26日に7か月の子どもと夫婦で宿泊。和室10畳の1階の部屋で温泉に近く良かったです。お風呂カフェは新しく綺麗ですが、部屋はやや古く畳に一部歪みがあったり、特にトイレの換気が悪く尿臭が酷かったのが残念です。洗面台には古いドライヤー設置有。温泉のドライヤーを使用しました。部屋に小型冷蔵庫、加湿付き空気清浄機有。宿入口で靴を脱ぎ、ロッカーに預けます。スリッパはありません。ベビーカーは館内で使用可能も、使う場面はありませんでした。館内及び部屋内は裸足のためか、一部臭いがしたり、宿泊者専用24時間使えるドリンクバーの付近では誰かが液体をこぼしたのか濡れてベトベトしていたり、床の掃除は行き届いていませんでした。こどもが多いので尚更汚れやすいと思います。お風呂カフェは漫画がたくさんあり、人工芝やハンモックなどくつろげるスペースがいっぱいです。朝食はバイキングで、時間は予約制、席が指定でした。7か月の子ども連れのためか、テーブル席ではなく人工芝の座敷席で有り難かったです。ただ、人工芝が割と痛いので赤ちゃんは要注意です。アメニティが豊富で、大人は化粧水、乳液、クリーム等、量は少ないですが揃っていました。赤ちゃんのためにほほえみキューブ、オムツ等ありましたが、在庫がなかったり、個数制限されているので、必要物品の持参は必要です。温泉は露天風呂、室内風呂とも泉質は同じ感じでした。脱衣所には大きな柵付ベビーベッドがあり、浴室には首座り前赤ちゃんを寝かせる簡易バスチェアやバンボがありました。洗い場は女湯ですがクレンジング、洗顔、シャンプー、コンディショナー、ボディソープあり。館内の設備は、乾燥機付コインランドリー2台、自販機、氷、電子レンジ、お風呂カフェの他に滑り台やボールプール、絵本等のあるキッズランド、屋上では星空観察できました。宿泊者専用にドリンクバー、温泉饅頭、お菓子バイキング、パフェ、アルコールバー等数に限りはあるものの色々あります。朝食は毎日ほぼ同じメニューですが美味しかったです。が、ハエが多いのは残念。ディナーはテイクアウトでザンギとご飯がボリューミーで美味しかったです。全体を通して惜しいなと思う部分もありますが、子連れには気兼ねなく宿泊でき、色々と楽しめる宿だなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

子連れ客が多いのがわかります。
日帰り入浴のお客さんも多いので、ゆったりとしたかんじではないですが、子供が喜んでました。
特に、建物と繋がってる体育館は、道具の貸し出しも無料もしくは格安で、バスケットや卓球など汗だくで楽しみました。
ぜひ運動靴持参で！

漫画や本も充実してました。
宿泊者専用ラウンジでは時間によってはカクテルやパフェを作れたりと楽しかったです。
星がとても綺麗に見えるようですがあいにくの曇天。
満点の星空を見てみたかったです！

富良野へのアクセスもいいので、
ラベンダーの時期などもおすすめです。
最近はすぐ近くにあるカナディンワールドもインスタ映えするので人気だそうです。

部屋はもう少し広いかと思いましたがキッツキツでした w
すでに和室？ゾーンに布団が敷いてあったので　ただ寝るだけの部屋でした。
でもほぼ部屋にいる事がないくらいホテル内で遊べましたので満足してます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

2023/06/17に宿泊しました。チェックイン時刻前に着きましたが、ラウンジでドリンクが飲めたり本を読んだり時間が潰せてよかったです！
露天風呂ではとてもキレイな星を見ることができ子どもも喜んでいました！
少し残念だったのが朝食会場です。
スペースの問題もあるのかと思いますが、トレーや食器の配置が悪くスムーズに取りに行くことができませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

施設の多様化
清潔度の強化が必要

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年04月

ビールの飲み比べは、1種ずつ出して頂きたいところです。4種同時に出されると、ぬるくなってしまいます。夕食プレートは、予想以上に少々プアなものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年03月

1月29.30で宿泊させていただきました。アメニティの足袋が個人的にお気に入りで靴下を履かずに足袋を履き、移動できることが良かった。
部屋をおまかせタイプにしても快適に過ごせましたが、多少足跡や声が少し響くのでこれから宿泊される方に参考にしていただければ幸いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月

元々あった建物をリノベした感じで今どきのオシャレ感ありました
友達やカップルで行けたら映えて楽しいと思います
子連れにも優しいアメニティもありハンモックなど楽しかったです
部屋はエアコンや洗面所などは古いままです
チェックイン時に靴の置き方の説明が無かったのでわかりにくかったり、レストランの注文方法が面倒だったりしたのが残念です
せめて席に座って注文したい…
あと朝食バイキングの時のオペレーションが悪く、客が戸惑い、動線も悪いのでいまいちゆっくり選んで食べることが出来ず残念でした

お風呂はたくさんあって良かったです！！アメニティも選べて嬉しいです。自分で作るパフェも楽しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

宿泊しましたが、お風呂に入れる時間が24時迄だったようで寝てしまっていました。清掃の方が入って来て掃除に入るという声で起きましたが、男性の方でビックリしました。慌てて上がりましたが洗い場のところに男性はいて見られて不快な思いをしました。女性の方が掃除するべきではないでしょうか？もしくは、男性の方がお風呂場から出て入り口で待っていただきたかったです。何時迄か把握してなかった自分も悪いと思いますが、宿泊で行って24時迄というのは初めてでした。
食事もウェルカムサービスもお風呂もスタッフさんの対応も良かったのですが…それだけが不快でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

とてもありがたかったのがチェックアウトして車に乗ろうとしたら車の雪がはらってあった事です。お風呂の露天風呂の釜ぶろが、癒されましたね。
朝食も品数があり野菜等も新鮮でとても美味しく頂きました。
館内全体が薄暗い感じ、もう少しだけでも明るいと高齢でも過ごしやすい気がします。部屋の電気もスタンドのみなので明るさがあればと思います。テレビが見れる放送局が、限られているのが残念、入室しての、虫が出ると言う事での記載の紙とガムテープが置いてあるのはリアルすぎる、冬でも、出るのかな？良い気がしない。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

宿泊と日帰りの受付がわかりにくかったのでハッキリわかるようにして欲しいと思いました。他は部屋が少し暗かったです。
あとは満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

ご飯はバイキングで、何よりソフトドリンクが無料で飲めるのが嬉しい。宿泊者限定の設備で、お菓子バイキングや締めパフェ、カクテルが無料で提供されたり、宿泊者以外でも無料でデトックスウォーターやコーヒー飲み放題なのも驚きました。そして、とても美味しかったです。漫画や本も沢山でゆったり過ごせました。一歳の子もキッズスペースで大はしゃぎしていました。ただ、宿泊部屋の窓の桟に埃がてんこ盛り…一歳の子が遊んでいて埃だらけになって気づきました。森だから虫は仕方ないけど、埃はいつから掃除してないの？レベルでしたので、それだけ残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

立地・設備ともに満足した。部屋は最上階でつなぎ部屋であるなど、海外のデザイナーズホテルの日本版といったところか。食事は炭鉱レストランでの創作料理であったが、北海道であるのに神戸肉が提供されるなどシェフのこだわりが強く出すぎていたように思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

チェックイン時間変更の電話対応が好感が持てました
ただ、気になったのは
「遅くなりますと、食事のラストオーダーが20時で
少し慌ただしくなりますが、大丈夫ですか?」
18時には到着なので問題なく了承
実は意味が少し違いましたね
連れは足が悪く、身障者用の駐車場があればと思ってましたが
身障者用などの区別が見当たりません
夏期はあるのもしれませが冬期こそ足元に不安があり必要性を感じます

入館後の流れがわかり難い
入り口で靴を脱ぐのを周りを見て習い
正面のフロントに並びます
忙しいみたいで暫く待った後、宿泊用のフロントは隣りにあると知らされました
少し奥まった、宿泊用フロントは誰もいません
係の方は椅子に座る先客に熱心に説明中
残念ながらこちらに気が付くことはなく、
他に係も見当たらず、座って良いのもわからないので立ち尽くすのみ
後ろには次の宿泊客も立ってました
そこからの放置時間が長すぎました
接客が重なったのかもしれませんがもう少し周りに気を配り
「座っていいので、順に案内する」等と伝えてくれると安心なのにね
それ以前にカウンターに、その旨を書いてあれば良かったです
その後スタッフがこちらに気が付きました
終始丁寧な案内なだけに、始めに不可解な時間が多く残念
その時、食事時間の説明をされました
「今日は宿泊客が多くて、夕飯時間の空きがなく、
食事開始は19時15分からとなります」
夕食はこちら都合で食べに行けないず、時間指定されるのですね
ラストオーダーまで45分だから慌ただしいってコトでした
今回は大丈夫ですが、45分だと落ち着かないって人もいるかもしれません
どうして時間が無いか説明して欲しかったですね
風呂場は滑りやすい
温泉成分が原因で理解出来ます
しかし浴槽などへの手すりが少ない
年配の方が利用するコトを想定すると
少し危ないので注意が必要です
アメニティ、ドリンクなど充実
ごろ寝をして、沢山のマンガを読みふける
ハンモックなどもあり楽しい
デトックスウォーターなどもあります
食事も美味しかったです

だからこそ、素敵な時間を過ごすためにも
始めのチェックインまでの流れをスムーズなら良かった
素敵な時間を過ごすとしたら
初めから楽しい方が絶対に良いですよね

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年02月

cafeやラウンジが良かったし、清潔感もあり、お風呂もとても良かったので、総合的には満足です。
ただ、露天風呂に出るところが凍っていて滑って危険、外の手すりも凍っているので手がくっついて危ないです。他の施設のように何かしらの工夫があると良いと思う。
部屋のTVにの角度調節ができず、下向きで見づらかった。
作務衣だけだと、お風呂への移動時や食事の時寒いです。とくに、会場の窓側の席は羽織物がないととても寒かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

のんびり過ごすことができ、楽しい時間でした。一泊ではなく、2泊3泊と泊まりたいと思いました。朝食バイキングは品数も多く、また手を入れており大変満足です。また再度訪れたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月