11月4日に宿泊しました。本当にこんな所にホテルがあるのか、と思われる山道を車で走ること1時間、現れました。こんな山中に立派なホテルがあったんです。
　部屋ですが値段もそこそこだったので、デラックスタイプの居間とベットルームが別の部屋を予約したんですが、間違いでした。まったくの別部屋で壁で仕切られておりベットルームでテレビも見れなかったんです。ツインにすればよかった。
　温泉は硫黄泉で、浴場はそんなに大きくはありませんが大・小・高温・低温・ジャグシー・露天があり大変良かったです。
　夕食は和食膳でしたが味も良く種類もあり量的にも満足でした。朝食はバイキングでしたが種類が豊富で宿泊客も少ないのにこんなに出して大丈夫？と思うほどでした。
　日帰り温泉の受付時間が早いんです、7：00～20：00までなんです。朝早いと日帰りでもゆっくりできるので次回は日帰りで来てみようかな。
　ありがとうございました、良かったですよ！。

旅行の目的

レジャー

宿泊年月

2016年11月

綺麗なお部屋で心地よく過ごさせていただきました。
長旅でしたので洗濯機を利用させていただけてとても助かりました。
大変ありがとうございました。
和弁当も朝食も美味しかったですし、お風呂も良い温泉でした。
あいにくの天気で自慢の星空が見れなかったのが残念です。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年09月

狭い部屋のプランでしたが、圧迫感もなく
快適でした。食事もたいへん良く又、行きたい

と思っています。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

以前から食事が充実しているということで今回宿泊しました。夕食は量的には普通でしたが，一つ一つが丁寧に作られていてとても美味しかったです。翌日の朝食はバイキング形式でしたが，イクラをはじめ，海のもの，山のものはもちろん，飲み物なども多数用意され，味も良く，思わず朝からたくさんいただきました。是非また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

ツインベッドの奥に６畳の畳敷きになっていて足を伸ばしてゆっくりできました。
５０歳以上限定プランでしたが何も確認されませんでした。見た目で確認がいらなかった模様。
スターライトは残念ながら見ることができませでした。冬場のほうがよく見えるのでしょうか。また機会があれば冬に訪れてみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

近くにコンビニがなかったのですが、お風呂とてもよかったです。
食事もバラエティーでよかったです。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2016年08月

小学生の団体さんが宿泊予定だったらしく、宿泊の三日前ぐらいに連絡をわざわざ入れてくれました。
事前連絡がなくても特に気にしませんでしたが、なかなかそこまでしてくれるホテルはないと思います。
部屋は禁煙の部屋だったはずなんですが、結構タバコ臭がしました。ここが不満ポイントです。
風呂は小型のスーパー銭湯な感じで、露天風呂は静かで良いです。
館内は20年ぐらい前な雰囲気ですが、良い意味で雰囲気が出ていて良いです。
朝食は噂通りイクラが食べ放題で豪華でした。
そのほかのおかずも豊富で、意外とパンがおいしいです。
ウリにしている星空は天気があいにくで見られず残念
次回北海道に観光で行ったときはまたお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

１泊朝食付きのコースで宿泊したけれども夕食をレストランで体調、好みに合わせ自分の好みの物を摂れて大変良かった。
朝食もＧＯＯＤ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

6/25に宿泊しました。
良いお湯でした。
天気が悪く、満天の星空を見ることが出来なかったのが残念。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

風呂が広くて、種類もあり、露天風呂の開放感は、素晴らしかったが、一般客といっしょの入浴のため、貴重品入れるロッカーが、今どき100円玉を入れるのは、再考してほしい。朝食のバイキングは、値段のわりには、地元産が使われていて良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

お部屋は広くてお掃除も行き届いていて快適でした。お風呂はたっぷりのお湯で、ゆっくり入れてとても良かったです。心なしか肌がすべすべになった気がします。お食事はアラカルトを選び、名物ガタタンラーメンをいただきましたが、美味しくて満足でした。朝食も種類が多く、特にフレンチトーストが美味しかったです。お風呂のシャンプーは、女性用にはシャンプー・リンスが分かれているほうが良いと思いました。また、浴衣よりは作務衣かワンピース的な館内着のほうが有難いです。でも、のんびりできて全体的に満足でした。また機会があればゆっくり泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

星空を見るには駐車場付近のライトが明るすぎる。月明かり、曇り空のこともあったが、星が見れるスポットとかがあればいいと思います。
応対面では非常にいい。大変教育が行き届いていると思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年04月

朝食がとても美味しくて、また品数も多く
どれを食べるか迷うほどでした。
ありがとうございました。
時間がなくて温泉に入れなかったのが心残りなので
再訪の際は、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

温泉は硫黄臭のある透明なお湯で、温度の異なる数種類の浴槽と露天風呂が楽しめた。
部屋は普通。ユニットバスとロスナイは換気扇の作動音が大きくて耳障り。
食事は18時に予約していたが、到着時に「その頃が一番込み合うので19時にして欲しい」と言われた。大口客の到着予定時刻などの関係でそのような運用の仕方は了解できるが、食堂スタッフの手際が悪いように思う。19時大分過ぎても連絡が来ず、子供が我慢の限界超えたので食堂に行ったが、空席は幾つもある様に見えた。夕食のアラカルトメニューはトンカツ定食を選んだが、少食な高齢女性の昼食というならまあ理解できる程度の量で、成人男性の夕食としてはボリュームが全然足りない。ご飯と汁物、キャベツ程度はお代わりができるシステムにするべき。また、お代わりできるのであればオーダー時か配膳時に一言添える程度の配慮は当然だろう。子供用のメニューは量的には充分だった。朝食のバイキングは補充が間に合っていなかった。パンや果物は回転が速いのだから、無くなる前に補充しなければならない。ホール担当のおばちゃんたちは、言われたことをやっているのだろうが動きがのんびりしていて作業が客の回転に追いついていない。また「客と動線が重なる場合はスタッフの方が引く」といった基本的な気配りは慮外の様子。食堂のサービスシステム全体を見直し、それなりに訓練された人材を指導的な立場に配置して、現スタッフは再教育する必要がある。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

古い建物ですが、掃除も行き届いて快適でした。お部屋の冷水もありがたかったです。
なんといっても温泉がとてもよくて、お肌ツルツルです。
スタッフの方は皆さん対応がよく笑顔が素敵でした。
気になったのは露天風呂の手すりのテープが破れてつかまるのをためらったとこです。是非なおしたらいいのにとおもいました。
朝食のフレンチトースト見た目より美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

部屋は和洋室で大人３名には少し狭かったですが、清掃は行き届いていて清潔感がありました。ただ、クローゼットの扉ががたついていて開け閉めに苦労しました。環境省の国民保養温泉地にも指定されており泉質は大変良くて満足しました。温泉大浴場は地元の皆さんにも好評らしく大変賑わっており、常連らしいご家族の子供さんが大声を出したり走り回ったりしていたので、のんびりとお湯につかる風情はありませんでした。実は食事はあまり期待していなかったのですが、選択したゴージャスプランは、盛付もきれいで味もよく、毛がにもついてボリューム満点でした。レストランスタッフの皆さんにもう少し笑顔で接してほしかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

芦別で泊まるにはここしかない
朝食で山菜料理を食べたかったけど、
時期的に早かったのかな・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

お風呂はわたし好みのお風呂でした。機会があればまたうかがいます。

旅行の目的

その他

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年06月

半分仕事でしたので、なんの予備知識も持たずうかがいました。久々に硫黄泉に入浴してきました。硫黄泉はほんとに温泉気分を味わうことができます。食事も和洋食で他のホテルと若干おもむきがことなり、これも良かったかなと思っています。ただ、１８時からの予約でしたが、最初の料理が出てくるまで15分くらい待たされたことがマイナス要因です。

旅行の目的

その他

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年06月

市街地から離れているので、ホテルの周りには飲食街やコンビニなどはありません。事前に購入しておくことをお勧めします。冷鉱泉の沸かし湯ですが、温度の違う浴槽に分かれているので、楽しかったです。おもしろかったのでまた行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月