Common area very cozy - suitable for family with kids

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年06月

温泉がとてもよかったです。身体の芯まで温まり、硫黄の匂いに癒されました～

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

良かったです。また、行きます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

4名で忘年会で行きました。風呂最高、部屋満足、食事まずまず、スナック良しでした。また、行きます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年12月

場所が街はずれで分かりにくい割には、宿泊の利用が多くと思った。
理由は、①宿泊料が割安で、朝食付②温泉が広い③食事が美味しい④コインランドリーが無いと思いきや、料金がかからず・・・大変、大変有り難かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

2023/06/17に宿泊しました。チェックイン時刻前に着きましたが、ラウンジでドリンクが飲めたり本を読んだり時間が潰せてよかったです！
露天風呂ではとてもキレイな星を見ることができ子どもも喜んでいました！
少し残念だったのが朝食会場です。
スペースの問題もあるのかと思いますが、トレーや食器の配置が悪くスムーズに取りに行くことができませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

元々あった建物をリノベした感じで今どきのオシャレ感ありました
友達やカップルで行けたら映えて楽しいと思います
子連れにも優しいアメニティもありハンモックなど楽しかったです
部屋はエアコンや洗面所などは古いままです
チェックイン時に靴の置き方の説明が無かったのでわかりにくかったり、レストランの注文方法が面倒だったりしたのが残念です
せめて席に座って注文したい…
あと朝食バイキングの時のオペレーションが悪く、客が戸惑い、動線も悪いのでいまいちゆっくり選んで食べることが出来ず残念でした

お風呂はたくさんあって良かったです！！アメニティも選べて嬉しいです。自分で作るパフェも楽しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

立地・設備ともに満足した。部屋は最上階でつなぎ部屋であるなど、海外のデザイナーズホテルの日本版といったところか。食事は炭鉱レストランでの創作料理であったが、北海道であるのに神戸肉が提供されるなどシェフのこだわりが強く出すぎていたように思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

本日宿泊しました。
子供も楽しめるのでお気に入りなのですが、今回は
部屋の壁が薄く
近くに赤ちゃんのお客さまがいらっしゃったようで、夜泣きが響いて響いて眠れませんでした。
おばさんの怒り声が定期的に聞こえてきて、ビクっとしました。

　土日は日帰り客も多くて過ごしづらいですが平日は、混雑してることもなく過ごしやすいです。
　優しいスタッフと感じの悪いスタッフがいらっしゃいます。
その時その時での印象の差が激しい宿です。
前回泊まった時の朝食は海鮮ものもあって素晴らしかったですが、今回は海鮮はなくてたのしみだったのに残念

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

満室御礼のようでした。朝食会場が混んでいて2時間あるうち3回出直しましたが。最後は物も補充されてなくとても残念でした。満室なのに何故狭い会場にしたのか？と疑問でした
風呂はとても良く春なので桜の泥パックやラウンジも春らしく飾られていてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年03月

cafeやラウンジが良かったし、清潔感もあり、お風呂もとても良かったので、総合的には満足です。
ただ、露天風呂に出るところが凍っていて滑って危険、外の手すりも凍っているので手がくっついて危ないです。他の施設のように何かしらの工夫があると良いと思う。
部屋のTVにの角度調節ができず、下向きで見づらかった。
作務衣だけだと、お風呂への移動時や食事の時寒いです。とくに、会場の窓側の席は羽織物がないととても寒かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

部屋以外でゆったり過ごすスペースが工夫されていて
本も豊富にあり居心地が良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

すごくよかったです。温泉の泉質もよく、浴場もきれいでした。お風呂カフェのほうものんびり過ごすことができました。また、体育館も使えて早く着いたけれども楽しめました。天気が良くなく星空を見ることができないのは残念でしたが、天気ばかりはどうしようもないので次回に期待したいです。
ただ、お盆時期で満室ということもあるかと思うのですが、夕食をレストランでとることができず、弁当しか頼めなかったことは予想外でした。チェックイン時に「夕食のついてないプランですけど、どうしたらいいですか」、と相談したのですが、「レストランが利用できます」との回答でしたので、なにも考慮していなかったのでどうやって夕食をとろうかとあたふたする苦労と部屋で弁当を食べることになったということにがっかりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

2才の子連れで行きました。
お部屋も、お風呂も素敵で、大満足でした。
当日は曇っていたため、星空が見えなかったですが、晴れている場合は、綺麗だと思います。
また、星に関するイベントもあり、子供づれには、楽しめます。
また、アメニティも充実しており、オムツ、子供用のあれこれが揃っており、助かりました。
一点だけ残念だったのが、夕食のバイキングです。夕食開始直後に行ったのですが、揚げ物は時間が経っていたのか、少し硬く、天ぷらも少し残念な揚げ方でした。
しかし、それ以上に従業員の方も素敵な方々だったので、楽しく過ごせました。
夕食もタイミングが悪かっただけかもしれません。楽しい旅行の思い出をありがとうございます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

７月６日に宿泊させていただきました。露天風呂もありゆっくりでき、とても良かったです。ご飯が、ゆめぴりかをその場で炊いて頂いたので、とても美味しかったです。お代わりを大盛にしてしまいました。ただ気になったのは、予約では料理の献立に和牛だと書いてあったと思うんですが、スタッフから変更があるとも説明もなく、ちょっと残念です。まあ、とても美味しかったから良かったですが！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

星空を見るには駐車場付近のライトが明るすぎる。月明かり、曇り空のこともあったが、星が見れるスポットとかがあればいいと思います。
応対面では非常にいい。大変教育が行き届いていると思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年04月

芦別にさくらんぼ狩りに行った帰りに、1泊家族で利用させていただきました。
お風呂は、とてもよく綺麗でたくさんお風呂があり良かったです。
女性に、泥パックがあり嬉しかったです
コロナ渦で仕方ない部分もあるかもしれないが、夕食が物足りなく感じました。そして、飲み物が提供されるまでの時間が、とてつもなく長くてびっくりでした。
飲む前に、食べ終わる勢いでした。

館内は、とても優雅に過ごせて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

温泉は硫黄臭のある透明なお湯で、温度の異なる数種類の浴槽と露天風呂が楽しめた。
部屋は普通。ユニットバスとロスナイは換気扇の作動音が大きくて耳障り。
食事は18時に予約していたが、到着時に「その頃が一番込み合うので19時にして欲しい」と言われた。大口客の到着予定時刻などの関係でそのような運用の仕方は了解できるが、食堂スタッフの手際が悪いように思う。19時大分過ぎても連絡が来ず、子供が我慢の限界超えたので食堂に行ったが、空席は幾つもある様に見えた。夕食のアラカルトメニューはトンカツ定食を選んだが、少食な高齢女性の昼食というならまあ理解できる程度の量で、成人男性の夕食としてはボリュームが全然足りない。ご飯と汁物、キャベツ程度はお代わりができるシステムにするべき。また、お代わりできるのであればオーダー時か配膳時に一言添える程度の配慮は当然だろう。子供用のメニューは量的には充分だった。朝食のバイキングは補充が間に合っていなかった。パンや果物は回転が速いのだから、無くなる前に補充しなければならない。ホール担当のおばちゃんたちは、言われたことをやっているのだろうが動きがのんびりしていて作業が客の回転に追いついていない。また「客と動線が重なる場合はスタッフの方が引く」といった基本的な気配りは慮外の様子。食堂のサービスシステム全体を見直し、それなりに訓練された人材を指導的な立場に配置して、現スタッフは再教育する必要がある。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月