お食事もとてもおいしく頂け、またウェルカムコーナーが
とても充実しており、ゆっくりできました。
ちょっとお部屋のクローゼットの立て付けが悪く
開け閉めに手間取りましたが誤差ということで。
一番うれしかったのは、温泉施設内の泥パック無料コーナーです！
母と一緒に大喜びで泥パックさせて頂きました。
この度は大変お世話になりました。
また機会があればよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

日帰り入浴のつもりが、たまたまネットでホテルの情報を調べようとしたところ、当日たまたまに空き部屋が１つあり、急遽宿泊予約することに。
以前に１度宿泊した事がありましたが、大幅にいい感じにリニューアルされていました。
なかなかベッドの固さや枕が合わないホテルが多いのですが、気持ち良く寝ることが出来ました。
お風呂も種類があって清潔でした。
素泊まりだったので食事はレストランで各々頼みましたが、ただちょっと全体的に高めかなーと感じました。
夜8時からの、宿泊者は無料の天体観測は良かったです。
天気も良く、『星のソムリエ』さんの丁寧な説明で有意義な時間を過ごせました。
大部分の宿泊場所で、廊下を歩く足音等が部屋の中まで聞こえたりするのですが、全くそのような音がしない廊下(しっかりした廊下の作りと絨毯敷きが相まってかと)で、外の音は気になりませんでした。
また機会があれば宿泊したいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

夕食の創作料理で、最後に楽しみにしていたラーメンを忘れたままデザートを出されたり、頼んだビールが終盤になっても来ることなくキャンセルしました。
施設や温泉は素晴らしく満足しましたが、朝食の受付の女性の方に受付をお願いすると手で待てと合図をされたり、先に受付をして12時までくつろがせていただいた後、精算が必要なため11:50に精算受付と書いた矢印の上に並んでいたところ来館して受付するために並んでいる方をずっと案内し、精算は呼ばれず、並んでいるところに渋々並んだところお待たせしましたの一言もなく、「はい、ありがとうございまーす。ありがとうございましたー」と言われ、最後の最後に不快で終わりました。
施設や温泉はよかったのに最後で大変残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年09月

曇りの為、星空は見れませんでしたが、館内で十分楽しめました。炭鉱レストランでの食事は美味しかったし、内装も面白かった。追加アメニティが選べますが、5個と説明が無く後で渡された紙で知った。浴室にも置いてあるゴムなど無駄に取ってしまった。パックからオムツまで種類は豊富なので良かった。全体的にウエルカムドリンクから始まり、泥パックなど色々な場所で楽しめる工夫をされていて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

娘と二人旅。当日に予約しましたが、多分部屋は少し良い部屋にしてくれていたと思います。リビングとベッドルームが別の部屋で、古さはあるけど快適でした。お風呂も清潔で、露天風呂からの星は格別でした。食事は格安プランだったので、夕食は普通だけど朝食はどれも美味しく、特にフレンチトーストや果物の鮮度が良かったです。このホテルの一番の魅力はお風呂カフェで、充分満喫しました。また行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

チエックインで１０分以上待たされました。

日帰りのお客さんメインの様です。

日帰りのお客さんでも宿泊者専用ロビーに入れます。
（ちゃんと分けて欲しいです）


食事はまずまずでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

前回宿泊して食事とお風呂がよかったので２度めになります。
今回夕食は９０分ビュッフェ。品数も多く味付けも自分好みで美味しかったです。
また、館内スリッパがないのが開放的でよかった。お風呂も良かったのですが壺風呂の湯温がもう少し高ければなおよかったかな。機会があればまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

わたしの誕生日で、息子と宿泊しました。お部屋もグレードアップしてくれ、食事中には、サービスとスタッフの皆さんから、会うとお祝いの言葉を頂き、今までにないサービスでした。
スタッフの方は、気さくでとでも気配り満点！　
温泉も泉質がスベスベし、女子には泥パック使い放題
夕食の富良野牛最高
七時から9時まで、アルコールセルフ飲み放題
対人恐怖症の息子は、沢山の漫画読み放題と、くつろぎコーナーに浸かり、部屋に帰るのも忘れるほどリラックスしてました。しかも、チェックアウト後も昼まで風呂に入れて、くつろげるなんてどこにもない！
今では、小さな部屋でもいいから、また来よう!と二人の意見が一致（笑）
ホントに楽しい2日間でした。ありがとうござぃます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

星空が本当に綺麗な宿です。
晴れた日に泊まれて星空鑑賞会も大変良かった。
ご飯も海鮮の鮮度は良く、コスパを考えるといい感じでした。
お風呂も露天風呂からの星空が綺麗でした。サービスのお水が切れていたのが残念だった。

部屋の冷蔵庫に飲み物がなく1階のエリアでしか貰えない。10時過ぎるとそれも無くなりちょっと不便でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

お湯はよい。だかしかし従業員がひどい。まず客がエレベーター待ちをしているすぐよこで座込み2人の従業員が作業しながら同僚の悪口を凄い勢いでそれも、大声でまくし立て目があってもやめない。びっくり。とどめは夕食時パスタの種類を聞かれず菜の皿を下げにきてすぐお持ちしますといわれても選んでもいない。おまけにきたら皿などの向きが逆よ。最低限マナーよろしく。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

ロウリュが最高です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

部屋以外でゆったり過ごすスペースが工夫されていて
本も豊富にあり居心地が良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

初めての宿泊でしたが、何よりも楽しみにしていた、スターウオッチングは本当に最高でした。星のソムリエの方が丁寧に説明してくれて、屋上から眺める満点の星空は素晴らしかったです。夕食付プランでは無かった為、レストランが満席との事夕食はレストランで食べることが出来ず残念でした。丼物のテイクアウトは一時間かかるとの事でした。近くにコンビニも無いので、持参していって正解でした。部屋も綺麗で温泉もゆっくりと入る事が出来、是非また機会がありましたら、星空を楽しみに宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

出張で利用しました。
出る時間が早かった為
堪能できませんでしたが、
美味しそうなものが
たくさんありました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

大満足のホテルでした
温泉もアメニティもう少しサービスも最高。
4人旅でお部屋が狭かった。
安いお値段で止まったため仕方ないですけど。
曇って星が見えなかったのも残念。
また秋に行こうねと話してます

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年07月

しょくじはおいしかったです。星空の案内もわかりやすく、理解できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

家族で宿泊しました。
2回目でしたがやはり子供も大人も楽しめました。
また、いきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

1番感動したのはお風呂！
とっても大満足！

ディナーで出てきたスープ、パスタがあまり口に合わなくて残念…。
総合的に量も少なく感じたため、何か買っておいて正解だった。
食べられないものに関して対応してくれたのには感謝。
翌朝の朝食は美味しかった。

お部屋が少し暗く感じ、古さも相まって若干怖かった。
隣の部屋の話し声は聞こえます。夜中は静かになったので安心しましたが……。

館内全て靴下でウロウロ出来るのは楽！
本もたくさん読めて良かった。
座椅子あると最高だなあ……

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年07月

一人で泊まって2食つきで一万円以下だから充分満足かな。いろいろ細かい点で不満はある［部屋が汚いとか、バイキングのオッサンが無愛想とか、］がコストパフォーマンスがいいから許す。
上質なサービスを求めるなら、もっと都会で高級な宿に泊まれてゆうことだと思うし・・・
一番いいところは温泉でのんびり出来て最高でした。お風呂カフェもまあまあかな。食事もパスタは本格的で美味しかった。夜も静かでよく眠れた。これだけ良いところがあると、また利用使用かなと珍しく思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

スタッフの対応が最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月