初めて芦別温泉へ来ました！リニューアルしたのは、知ってたのですが、妊娠出産で中々行けず、今回は４ヶ月の赤ちゃんを連れて行きました！
他の方のレビュー通り、宿泊者フロントは奥なので、わかりにくかったです。でも、宿泊者フロント付近にぱりんこ、ハッピーターン、チョコ、温泉まんじゅう、ジュースがあり、子どもは喜んで食べてました！温泉まんじゅうもとてもおいしかったです。
ウェルカムベビーの宿なだけあり、アメニティとして、オムツ２枚頂けたり、大浴場には、ベビーバス、ベビーソープもありました。
また、脱衣所の真ん中にベビーベッドがあったので、着替える時助かりました。
また、コミックがあるスペースは秘密基地みたいで、子どもには大好評でした！読みたい漫画を読みながらコーヒーを飲み、とても楽しく過ごせました！夕食も朝食もとても美味しく、特にお米と、朝食のだし巻き玉子が美味しくて、たくさん食べちゃいました！
赤ちゃん連れでも、のんびりできて、また行きたいなーて思ってます♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

とてもきれいで、本を読むスペースもすごく良かったです。　ウェルカムドリンク、お菓子も良かったです。
特に飲み物は無料で何杯も飲みました。
お風呂もゆったり、泥パック良かったです。
チェックアウト後も12：00迄は管内にいて良いとのこと、ゆっくり読書楽しみました。
設備評価を3にしました。　室内テレビ後ろのアンテナコードのカバーが外れていました。
バスルームの換気口カバーがありませんでした。穴が丸見えでした。　「なんだこりゃ」とても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

部屋にコーヒー豆が置いてあり、自分で挽いて飲めたのが大変美味しかった。また利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

部屋はきれいでしたし、お食事も満足でした。アメニティ類も大変充実していてまた利用したいです。一点残念だったのが人手が足りてないのでしょうが受付時、レストランでの対応、チャックアウトどれも時間がかかったりスタッフ同士の連携ができて無いのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

11月3日、主人と2人で初めて伺いました。
チェックインは15時ですが
12時から施設を使うことができ
チェックアウト後も12時まで滞在できます。
なので、
ゆっくり無料のコーヒーをいただき
本を読んだり
お風呂に入ったりできました。


お風呂の泉質もよく
女風呂は泥パックが置いてあります。
泥パックをして壷風呂に入って
最高に気持ち良かったです。

お食事はコース料理を選びました。
一つ一つ丁寧に作られており
どれも美味しかったです。
さらに、結婚記念日旅行とわかると
お祝いのボードとデザートプレート
それから写真まで撮って渡してくれました。
スタッフの方みんな、気持ちのいい接客でした。

日帰りの方が沢山いる時間帯は
共有部分の居場所を探さなきゃいけませんが
夜や早朝は
本当にゆっくり過ごすことができました。
何よりも
裸足で館内やお部屋全てを歩けることが
とっても楽でした。


あいにくの天気で
スターウォッチングは出来ませんでしたが
今度はお天気のいい日に行きたいと思います。

あとは
この時期なので
毛足の長い敷物や
ひざ掛けやクッション、ガウンなど
頻繁に除菌や掃除機をかけていただけたら
嬉しいです。

全体的に大満足な旅になりました。
いつかまたうかがって
孫と一緒に体育館で走り回るのも楽しそうですね。


お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

母と二人旅で行きました。
リニューアルオープン後という事で内装が全体的にキレイで可愛かったです。
食事はどれも美味しく、特にコース料理の夕食はゆっくり味わうことができ、別料金のビールもお手頃価格で良かったです♪
悪天候のため星空は見ることが出来ませんでしたが、露天風呂は空気がきれいでリフレッシュ出来ました。泥パックも良かったです★

細かな点を言ってしまうと
・宿泊のレセプションが分かりにくい
　→入ってすぐにある受付は日帰りだけで、宿泊は右の奥。無駄に日帰りの受付に並んでしまった。
・部屋から温泉まではかなり歩く
　→足丈夫な人ならいいけど。
・日帰りの方が多いのでカフェの所でまったりゆっくりすることは出来ません
　

でしたが、COVID-19が落ち着いたらもう一回天気のいい時に泊まってみたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

夕食も朝食も良かったです。
お風呂もきれいで泉質も良くまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

食事は夕、朝食ともおいしくて満足でした。施設は清潔で、温泉も楽しめました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

良かった点
・食事は大変良かった。
　特に朝食の白飯は大変美味しかった。
・サービスも申し分なし。あちこちでコーヒーが好きなだけ飲めるなんて素晴らしい。
改善点
・星観察メインだったので、出来れば玄関に有った望遠鏡を並べて自由に使える様にして欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

素晴らしい宿でした。正直、芦別にここまでの施設があるのが羨ましくなるレベルです。とにかくコンセプトが非常にしっかりしており、夜の星空を見ながら温泉に入れるのは最高でした。天気が良ければさらに素晴らしかった事でしょう。休憩スペースも良い感じですし、申し分ありません。食事も夜、朝ともに良かったです。しいて課題を言えば、２２時でテラスの飲み物等が終わる事、マッサージチェアの故障の修繕くらいでしょうか。とにかく、本当に良い宿でした。また必ず利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

2回目の利用でした。

施設自体は相変わらず素晴らしい。

アメニティもかなり充実している。

温泉も広くて快適。

朝食もガタタン、黄金卵などの名物を軸にとても充実しているので、これ目当てで泊まってもいいぐらい（笑）

当日～翌朝が雨天だったので、このホテルの醍醐味である星空観察と雲海を拝むことが出来なかったのが非常に惜しまれる。
これだけで気持ち的に2000円の損（笑）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

9月26日から一泊。
いつも日帰り温泉では利用していたが、初めて宿泊した。

【よかった点】
いろんなくつろげる設備とチェッイン時のおもてなしのサービスが凄かった。
宿泊者用スペースのまんじゅうがおいしいし、お菓子もうれしい。

温泉は脱衣場・露天風呂がリニューアルされており、ゆったり出来て最高！

そして食事。
夜ご飯も朝のバイキングもすごく美味しかった。
夜のコース料理。
出てくるすべて満足。
ゆめぴりかが最高に美味しかった！！

朝のバイキングは全種類食べたくなるくらい魅力的だった。

スターウォッチングは天気が悪くて見れなかったけど、吉田さんのお話が楽しくてよかった。

スタッフさん達がみんな親切だった。

事前精算チェックアウト延長サービスはうれしいサービスだ！
もう１回温泉に入れたし、くつろげた。

【残念だった点】
お客の子供達が騒いで、くつろぐハコを全部占領していたのは残念だった。
他所のお客が入ってるハコからもクッション等うばっていたので、ゆっくり本を読んだり、くつろいでいる方には不快だったろう。
(施設というより親が悪いのだが)


夜、風呂上がりに本の横にあった水を飲もうと思ったのに、無くなっていた。
私以外にも、そこの水を期待してあがってきた人が沢山いたようで、水の飲める場所を尋ねているた方もいた。
(脱衣場にあったのは知っていたけど、ホテル側に戻っても本のところにあったから、そこで飲もうと戻ってきた。他の方もそうかも)
熱いコーヒーだけはあったけど、ぜひお水も0:00まで設置していてほしい。


総合的には、心からまた泊まりたいと思う良いホテルだった！
お世話になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

食事がとても良かったです。
風呂は星空をながめられて、Goodです。
また行きたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年08月