総合3
HA-FX700さんの 芦別温泉スターライトホテル＆おふろｃａｆｅ星遊館 満天の星空×サウナリゾート のクチコミ
- HA-FX700さん [30代/男性] 2017年06月27日 15:42:47
-
立地はやや難がありますが、道路は悪くないです。シングルの部屋でしたが、広さも十分でした。今度は星が綺麗な時にまた行ってみたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 芦別温泉スターライトホテル＆おふろｃａｆｅ星遊館 満天の星空×サウナリゾート 2017年07月21日 21:36:23
-
この度は芦別温泉スターライトホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地は芦別中心部から約７kmほど離れている山合いで周りにコンビニや飲食店などがないのでご迷惑をお掛けしております。
ただ大自然の中に立地しておりますので、星空観察などには最適の立地ですので、ぜひ天気の良い日にまたお越しいただければと思います。
ありがとうございました。
宿泊予約担当 田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】≪ビジネスや観光の拠点に≫ pH値7.0以上！名湯『芦別温泉』を楽しむ夜♪
- ご利用のお部屋
- 【【Wi-Fi無料 観光、ビジネスに◎】シングル＜禁煙＞】
総合3
UESAKOパパさんの 芦別温泉スターライトホテル＆おふろｃａｆｅ星遊館 満天の星空×サウナリゾート のクチコミ
- UESAKOパパさん [60代/男性] 2016年09月17日 16:11:33
-
温泉は大変気持ちよくよいお湯でした。食事、部屋とも価格相応でお得感はありませんでした。ただ全般的に従業員の応接は気持ちのよいものでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 芦別温泉スターライトホテル＆おふろｃａｆｅ星遊館 満天の星空×サウナリゾート 2016年10月24日 17:46:31
-
このたびは、ご滞在いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルのスタッフは、都会のホテルの様な洗練されたサービスは出来ませんが、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、笑顔の接客を常に心がけております。
そんな芦別温泉をこれからもどうぞよろしくお願いします。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【さき楽２８】和洋折衷の創作料理～スタンダード和洋膳【夕朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆訳ありツインルーム◆17.3平米【禁煙】】
総合3
投稿者さんの 芦別温泉スターライトホテル＆おふろｃａｆｅ星遊館 満天の星空×サウナリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月13日 23:19:12
-
山奥ですが、ちゃんとしたホテルです。星が悪天候で見れなくて残念！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 芦別温泉スターライトホテル＆おふろｃａｆｅ星遊館 満天の星空×サウナリゾート 2016年09月14日 22:26:44
-
この度は芦別温泉スターライトホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
次回はぜひ夜空にきらめく満天の星空をご覧いただけるように、お客様のお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【おまかせ和弁当】ビジネスにもおススメ！夕食はお刺身・天ぷら等の「おまかせ和弁当」【夕朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆和洋室◆25.6平米【禁煙】】
総合3
投稿者さんの 芦別温泉スターライトホテル＆おふろｃａｆｅ星遊館 満天の星空×サウナリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月15日 19:28:45
-
初めての北海道旅行、初日の宿泊でした。お値段的に期待していませんでしたが、やはり安かろう悪かろうという感じです。素泊まりだったので料理はわかりませんが、部屋は今まで泊まった旅館の中で一番古かったです。立地もわかりづらい場所でした。中国？の方が多く、マナーはかなり最悪、うるさいです。温泉にも長髪の女性が髪を束ねず湯船につかっていて朝風呂の利用を控えました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 芦別温泉スターライトホテル＆おふろｃａｆｅ星遊館 満天の星空×サウナリゾート 2016年02月27日 20:25:57
-
このたびは、芦別温泉スターライトホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
それにもかかわらず、お客様に十分なご満足をお感じいただくことが叶わず、かえってご不興を招く結果となってしまいました。誠に、申し訳ございませんでした。スタッフ一同、少しでも改善に努めてまいる所存でございます。
このたびのご来訪誠にありがとうございました。
営業課 林
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙：和洋室(25.6平米)】
総合3
投稿者さんの 芦別温泉スターライトホテル＆おふろｃａｆｅ星遊館 満天の星空×サウナリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月13日 19:12:25
-
当時はお世話になりました。全国的にニュースになっておりましたが大雨が凄く当日予定してた観光をキャンセルしたため、15時より早くついてしまいました。早くチェックインさせてもらえるかなぁと甘い期待を持って伺いましたが定刻対応でした。
仕方がなく山の中の一軒家から街中に車で移動(とは言っても何もなく道の駅しかありませんでした)して時間を潰してました。
夕飯はパスタピザステーキ等、一人前が出てきて分け合うプラン通りの内容でした。朝食は地物が出で旅行感を味わえました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 芦別温泉スターライトホテル＆おふろｃａｆｅ星遊館 満天の星空×サウナリゾート 2016年02月27日 20:18:13
-
このたびは、芦別温泉スターライトホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お返事が大変遅くなり申し訳ございません。
チェックインのお時間は、当館の規定は確かにございますが、フロントスタッフもご投稿を拝見させていただき、もう少し柔軟な対応ができたのではないかと今さらながら悔やんでおります。
山間の全く何もない場所ではございますが、おいしい空気と満天の星空を眺めに、またお越しいただく日を心よりお待ち申し上げております。
営業課 林
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夫婦・カップル・ファミリー】夕食は仲良くシェアリングディナー
- ご利用のお部屋
- 【国民宿舎あしべつ 禁煙：和室(8畳又は10畳)】
総合3
こてつ０５０６さんの 芦別温泉スターライトホテル＆おふろｃａｆｅ星遊館 満天の星空×サウナリゾート のクチコミ
- こてつ０５０６さん [30代/女性] 2014年07月04日 18:31:21
-
不幸があり、急な予約となりました。
フロントのかたはとても親切で感じが良かったです。
お部屋は和洋室、引戸がスムーズに開かないのでギーギーいう音に反応して赤ちゃんが泣いてました…
お布団は適温で良かったのですが(硫黄の匂いが好きなので)、露天には虫が…
そして遠い…
ちょっと風呂場まで行くのが億劫でした。
布団、食事なしの乳児に、乳児料金3,000円は高いかと…
それに何故か食事券いただきました。
あと、予約してから３度も連絡がありましたが、あれは必要なのでしょうか？
でも、それを払拭できる朝のバイキングです。
いくら大好きなので、いっぱい食べちゃいました。
すでに二度泊まりましたが、また伺うと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 芦別温泉スターライトホテル＆おふろｃａｆｅ星遊館 満天の星空×サウナリゾート 2014年07月07日 00:08:49
-
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。施設の設備面でご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ありません。またお忙しい中、何度もご連絡をしてしまいご面倒をおかけいたしました。今後このようなことが無いようにサービスの改善に努めてまいりたいと思います。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙：和洋室(25.6平米)】
総合3
投稿者さんの 芦別温泉スターライトホテル＆おふろｃａｆｅ星遊館 満天の星空×サウナリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月16日 21:27:33
-
自然のなかでゆっくりできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 芦別温泉スターライトホテル＆おふろｃａｆｅ星遊館 満天の星空×サウナリゾート 2014年07月07日 00:00:32
-
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】【直前得】☆２食付き・和洋室・レギュラープラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
総合3
投稿者さんの 芦別温泉スターライトホテル＆おふろｃａｆｅ星遊館 満天の星空×サウナリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月16日 21:26:49
-
温泉がとてもゆったりできました。
朝食がとてもおいしかったです
夕食は量が少なめだったのでもう少し食べたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 芦別温泉スターライトホテル＆おふろｃａｆｅ星遊館 満天の星空×サウナリゾート 2014年07月06日 23:58:47
-
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。次回ご利用いただいた際には、レストランの通常メニューなどもお召し上がりいただくともっとご満足いただけるかと思いますので、よろしくお願い致します。ご返信が遅れまして大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】【直前得】☆２食付き・和洋室・レギュラープラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 芦別温泉スターライトホテル＆おふろｃａｆｅ星遊館 満天の星空×サウナリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月06日 11:42:26
-
仕事で利用と言うよりも、旅行で利用したほうがよいです。
温泉はよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 芦別温泉スターライトホテル＆おふろｃａｆｅ星遊館 満天の星空×サウナリゾート 2012年11月09日 10:59:28
-
当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また温泉へのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
芦別市内からは遠い部分はございますが、この時期ですとビジネスでご利用のお客様も大変多くなります。
一つの理由といたしまして、芦別で唯一の温泉があり仕事の疲れを癒し翌日の仕事への活力にされているお客様も多いです。
それでは、またのお越しをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】１泊朝食付 シングルルーム（富良野まで１時間・旭川まで１時間で行けます）
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
総合3
oafmtさんの 芦別温泉スターライトホテル＆おふろｃａｆｅ星遊館 満天の星空×サウナリゾート のクチコミ
- oafmtさん [30代/男性] 2011年05月10日 16:50:39
-
夫婦と子供３人（６歳４ヶ月、４歳８ヶ月、２歳９ヶ月）で５月６日に宿泊しました。
先ず部屋ですがツインに後付けで６畳間を設置した感じなので家族５人では若干手狭でした。ただ、部屋自体はしっかり清掃されており、悪いイメージではありません。夫婦＋子供１人程度であれば問題ない広さです。
次に温泉ですが硫黄を含む泉質はかなり良く、身体はかなり温まりましたし、肌もスベスベになりました。内風呂も数個あり、全体的にぬるめの温度だったことから子供達でもゆったりとはいれました。
次に食事。自分たちはレギュラープランだったのであまり期待はしていなかったのですが、夕食は食べたものすべてが美味しく、見た目もきれいで楽しめました。子供達にはお菓子とゲームも付いていて喜んでいました。朝食はバイキングでしたが美味しかったです。
最後に接客。残念ながら普通といった感じです。自分達は道内旅行が好きなので定山渓、洞爺湖、登別、ニセコ、阿寒など大小問わず色々な温泉ホテルに泊まっていますが、スターライトホテルのスタッフがあまり印象に残っていないのは、宿泊客との接点が少ないからではないでしょうか。丁寧ではありますが、それだけといった印象です。
温泉と食事はとてもいいので、その他が改善されればもっと良くなると思います。次はもっと良くなっていることを期待して訪れたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 芦別温泉スターライトホテル＆おふろｃａｆｅ星遊館 満天の星空×サウナリゾート 2011年05月13日 00:30:55
-
この度は、ご宿泊並びにクチコミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事や温泉に高い評価頂きありがとうございます。
お客様が最後に言っていただいた接客について、今後は努力し改善をしていきたいと思っております。
次回お越し頂いた際には、少しでも印象に残っていただけるように、スタッフ一同がんばりますので、またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】☆２食付き・和洋室・レギュラープラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
総合3
つもたろさんの 芦別温泉スターライトホテル＆おふろｃａｆｅ星遊館 満天の星空×サウナリゾート のクチコミ
自由に選べるアメニティ等経営努力が感じられました。喫煙所や自動販売機はできれば各階でなくても隔階にあれば便利です。特に自動販売機や氷販売機は遠かった。泉質はすごく良いのだが部屋から遠いので相殺して3点にしました。部屋がオートロックでなくキーシリンダーが硬かった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は芦別温泉スターライトホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
温泉がお部屋から遠いのは皆様にご迷惑をお掛けしております。キーシリンダーについては確認させていただきます。ありがとうございました。
宿泊予約担当 田中