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アパホテル〈八丁堀駅南〉のクチコミ･お客さまの声
総合1
・チェックインの際、窓口２つに対して女性が３人、一人は接客中、一人は電話中、一人は？。かなり待たされ、結局三人目の？の方が対応。ＰＣを見ておられたようだがお客対応が先なのでは？・部屋の清掃が×（テーブルに埃くずと髪の毛、置いてあったスリッパが裏返し）。・作りつけの机と椅子の高さがまったく合っておらず（椅子が低過ぎ）、ＰＣ作業等はかなりやりにくい。・少なくとも私の宿泊したことのあるアパホテルは全てそうであったが、ここもエレベーターが一つしかなく、朝の混雑時などはエレベーターに乗るのにかなり待たされた。以上のことから、あまりお勧めはできません。
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この度は、アパホテル＜八丁堀駅南＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。チェックインの際、お客様をお待たせしてしまい、大変申し訳ありませんでした。お客様の仰る通り、お客様への対応が最優先でございます。常に気配り、目配りを大切にし、接客をして参ります。また、客室清掃が行き届いておらず、大変失礼致しました。お客様にご指摘して頂いたことをすぐに清掃スタッフに伝え、今後このようなことがないように徹底して参ります。客室の椅子及びエレベーターの件に関しましては、お客様のご意見を参考にし、今後の改善に活かして参ります。度重なる失礼がありましたことを、重ねてお詫び申し上げます。本日はお忙しい中、貴重なご投稿をありがとうございました。宿泊課 安達
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総合1
投稿者さんの アパホテル〈八丁堀駅南〉 のクチコミ
・チェックインの際、窓口２つに対して女性が３人、一人は接客中、一人は電話中、一人は？。かなり待たされ、結局三人目の？の方が対応。ＰＣを見ておられたようだがお客対応が先なのでは？
・部屋の清掃が×（テーブルに埃くずと髪の毛、置いてあったスリッパが裏返し）。
・作りつけの机と椅子の高さがまったく合っておらず（椅子が低過ぎ）、ＰＣ作業等はかなりやりにくい。
・少なくとも私の宿泊したことのあるアパホテルは全てそうであったが、ここもエレベーターが一つしかなく、朝の混雑時などはエレベーターに乗るのにかなり待たされた。
以上のことから、あまりお勧めはできません。
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この度は、アパホテル＜八丁堀駅南＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
チェックインの際、お客様をお待たせしてしまい、大変申し訳ありませんでした。
お客様の仰る通り、お客様への対応が最優先でございます。
常に気配り、目配りを大切にし、接客をして参ります。
また、客室清掃が行き届いておらず、大変失礼致しました。
お客様にご指摘して頂いたことをすぐに清掃スタッフに伝え、今後このようなことがないように徹底して参ります。
客室の椅子及びエレベーターの件に関しましては、お客様のご意見を参考にし、今後の改善に活かして参ります。
度重なる失礼がありましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
本日はお忙しい中、貴重なご投稿をありがとうございました。
宿泊課 安達