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アパホテル〈八丁堀駅南〉のクチコミ･お客さまの声
総合2
部屋は、2人の利用だと狭いと感じました。1人が椅子に座ると後ろを通るのが大変です。トイレも、座るとギリギリの狭さでした。1番気になったのは、浴室の換気扇に大量のホコリが溜まっていたことです。タオルで、少し拭いたら浴槽にホコリが落ちてきました。連泊だったのですが、次の日の掃除で浴槽のホコリは掃除されていましたが、換気扇はそのままホコリが残っていたので、残念に思いました。
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この度はアパホテル〈八丁堀駅南〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら、お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当館はコンパクトな造りではございますが、快適にお過ごし頂けるよう工夫を凝らしております。清掃不備に関しましては、今後同じことが起きないようチェックを強化し改善を図って参ります。今回頂いたご意見を真摯に受けとめお客様を快適な状態でお迎えできるよう、清掃だけでなくサービスについても改めて見直し今後のホテル運営に活かして参ります。お忙しいなかでのご投稿、誠にありがとうございました。フロント 澤木
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総合2
投稿者さんの アパホテル〈八丁堀駅南〉 のクチコミ
部屋は、2人の利用だと狭いと感じました。1人が椅子に座ると後ろを通るのが大変です。
トイレも、座るとギリギリの狭さでした。
1番気になったのは、浴室の換気扇に大量のホコリが溜まっていたことです。
タオルで、少し拭いたら浴槽にホコリが落ちてきました。
連泊だったのですが、次の日の掃除で浴槽のホコリは掃除されていましたが、換気扇はそのままホコリが残っていたので、残念に思いました。
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この度はアパホテル〈八丁堀駅南〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当館はコンパクトな造りではございますが、快適にお過ごし頂けるよう工夫を凝らしております。
清掃不備に関しましては、今後同じことが起きないようチェックを強化し改善を図って参ります。今回頂いたご意見を真摯に受けとめお客様を快適な状態でお迎えできるよう、清掃だけでなくサービスについても改めて見直し今後のホテル運営に活かして参ります。
お忙しいなかでのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント 澤木