この度はアパホテル＜八丁堀駅南＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながらお客様のご要望に寄り添うことが出来ず申し訳ございませんでした。当館ではお客様のご出発が確認でき次第、清掃スタッフの手で清掃をさせていただいております。その際忘れ物がないかよく注意して行うよう指導しております。お客様の部屋に関しましては、清掃後の部屋をフロントスタッフがチェックさせていただきましたのですぐのご連絡になってしまった可能性がございます。
この度頂きましたご意見を参考に、より注視して清掃を行うよう指導して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。