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アパホテル〈八丁堀駅南〉のクチコミ･お客さまの声
総合3
アパホテルさんの問題ではありません。私もよく確認しなかったのが悪いのですが、２泊連泊で検索して８５００円／人て書いてあるので、２日間で１７０００円だと思っていたら、清算で１９８００円になっていました。フロントの方に聞いたら予画面で料金の明細が出ています。と言われました。これは楽天さんにお願いですが、検索画面に料金が日によって違う場合は８５００～１１３００円と最初の画面で分かるようにして頂けないでしょうか。また、アパホテルさんは全てに大浴場があると思い込んでいましたが、ここには無くてがっかりしました。また、部屋に時計が無く、腕時計をしていない私は、いちいち携帯電話を見なければなりませんでした。
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この度はアパホテル＜八丁堀駅南＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見もお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。この度は私どものご案内不足によりお客様にご迷惑をお掛けし、深くお詫び申し上げます。料金案内に関してですがお客様により詳しくご案内できるよう私どもも改善に努めて参ります。お客様のご意見を参考にさせて頂き、今後のホテル運営に生かして参ります。またのご利用心よりお待ちしております。宿泊課 村田
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投稿者さんの アパホテル〈八丁堀駅南〉 のクチコミ
アパホテルさんの問題ではありません。
私もよく確認しなかったのが悪いのですが、
２泊連泊で検索して８５００円／人て書いてあるので、２日間で１７０００円だと思っていたら、清算で１９８００円になっていました。フロントの方に聞いたら予画面で料金の明細が出ています。と言われました。これは楽天さんにお願いですが、検索画面に料金が日によって違う場合は８５００～１１３００円と最初の画面で分かるようにして頂けないでしょうか。
また、アパホテルさんは全てに大浴場があると思い込んでいましたが、ここには無くてがっかりしました。また、部屋に時計が無く、腕時計をしていない私は、いちいち携帯電話を見なければなりませんでした。
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この度はアパホテル＜八丁堀駅南＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見もお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
この度は私どものご案内不足によりお客様にご迷惑をお掛けし、深くお詫び申し上げます。
料金案内に関してですがお客様により詳しくご案内できるよう私どもも改善に努めて参ります。
お客様のご意見を参考にさせて頂き、今後のホテル運営に生かして参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。
宿泊課 村田