この度はアパホテル〈八丁堀駅南〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊中、お客様にご不便をお掛けしてしまったようで大変申し訳ございませんでした。
シャワーの水圧に関しまして当館の設備面での不備でございますので、スタッフ一同設備面において見落としが無いよう、より徹底してまいりたいと思います。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。

フロント　加藤

この度はアパホテル＜八丁堀駅南＞にご宿泊いただき誠に有難うございました。

お客様より大満足とお褒めの言葉を賜り、従業員一同大変嬉しく思います。
しかしながら、設備面でご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
設備面に関しましては、早急な対応は難しいですが、お客様のご意見になるべくそえる様、そして貴重な滞在中にご不便をお掛けするようなことが
今後無いよう再度設備の点検を見直し、お客様に快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。

お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課　佐々木

この度はアパホテル＜八丁堀駅南＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ユニットバスが少し窮屈に感じられましたでしょうか。アパホテルでは今後も続々と新規ホテルがオープンしてまいりますので、ご意見はその際の参考とさせて頂きます。
エレベータは1基のみとなっております。時間帯によっては混み合うこともございますが、何卒ご容赦くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　林

この度はアパホテル〈八丁堀駅南〉をご利用いただき巻いて誠にありがとうございます。また、今回のご宿泊を通し、お客様にご不快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。今後、この様なことのない様に心掛け、サービス向上に努めて参ります。貴重なお時間割いてのご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております。フロント　長澤

この度はアパホテル〈八丁堀駅南〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
当館は冷房・暖房の管理がホテル全体の一括管理となっております。
温度の設定や電源操作のみ、お部屋の操作パネルにてご利用いただいております。
柔軟に対応いたしますので、フロントまでお申し付けくださいませ。
ご不便おかけし、申し訳ございませんでした。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　波田野

この度はアパホテル〈八丁堀駅南〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
暖房の切り替えに関しましてお客様には快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
またご要望等ございましたら、是非フロントまでお申しつけくださいませ。
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

フロント　中野

この度はアパホテル〈八丁堀駅南〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋やスタッフの対応につきまして、お褒めのいただき光栄でございます。しかしながら、設備面につきましてお客様にご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。アパホテルのユニットバスは、たまご型浴槽を採用しており、通常の浴槽より約2割節水が可能なオリジナルユニットバスでございます。設備面のため、早急な改善は難しいところではございますが、貴重なご意見を共有させていただき、今後のホテルづくりの参考にさせていただきます。お客様の言葉を真摯に受け止め、これからのサービス向上に努めてまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。フロント　佐藤

この度はアパホテル〈八丁堀駅南〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは最寄の八丁堀駅から徒歩２分の立地にございまして、徒歩１０分圏内には新富町駅、宝町駅もございます。各所へのアクセスが良いとお客様からご好評頂いております。

御指摘頂きました空調の件でございますが、当ホテルでは冷房・暖房の管理がホテル全体の一括管理となっており、只今の季節は暖房のみの御設定とさせて頂いております。ご希望に添えない場合もございます事をご了承頂けましたら幸いです。

本日はお忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　朴

この度はアパホテル〈八丁堀駅南〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご指摘いただきましたエアコンに関しましては、お客様の仰るとおり、当館は冷房・暖房の管理がホテル全体の一括管理となっており、只今の季節は暖房のみの設定とさせて頂いております。温度の設定や電源操作のみ、お部屋の操作パネルにてご利用いただいております。ご不便おかけし、申し訳ございませんでした。

また、アクセスに関しましては、最寄りの八丁堀駅A3出口から徒歩3分とビジネス・ご旅行問わず、皆様にご好評頂いております。

この度お客様より賜りました貴重なご意見を今後のホテル造り・サービス向上に向けて参考にさせていただきます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐藤

この度は、アパホテル〈八丁堀駅南〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
当館最寄りの八丁堀駅は舞浜駅からJR京葉線1本で乗り換えなく、14分のところに位置しております。また東京駅からも1駅2分でございますので、ご旅行、お仕事問わず、アクセス便利なホテルでございます。
ベッドは快眠にこだわり開発されました「Cloud Fit（クラウドフィット）」というオリジナルベッドを設置しております。雲の上にいるようなふわふわとした寝心地のなかにもしっかりホールド感があり、寝返りを減らすことで深い眠りを誘い、1日の疲れを癒します。
私共こだわりのベッドとアメニティですので、ご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
客室はコンパクトな設計で、環境に配慮しながらも機能性を追及した造りとなっております。お客様から頂戴したご意見は、今後のより良いホテル造りの為に参考にさせて頂きます。
今後ともアパホテルをよろしくお願い致します。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　久布白

この度はアパホテル〈八丁堀駅南〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今後同じ事が無いよう、チェックを強化し改善を図って参ります。
また、蛇口に関しましては環境に配慮した作りでございまして、そちらの仕様にて設計されております。ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今回賜りましたご指摘を真摯に受け止め、お客様を快適な状態でお迎え出来るよう、
清掃だけでなくサービスについても改めて見直し今後のホテル運営に活かして参ります。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント 浮谷

この度は数あるホテルの中から、
アパホテル＜八丁堀駅前＞をご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
再度当館をご利用いただけたとのことで、
重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは京葉線・武蔵野線、
日比谷線八丁堀駅から徒歩約3分、新富町駅から徒歩約5分と大変アクセスのしやすい立地でございます。
また、当館には大浴場の設備はございませんが、
京葉線八丁堀駅から約5分、
潮見駅最寄アパホテル〈潮見駅前〉には、
大浴場【玄要の湯】人工ラジウム温泉と露天風呂の設備があり、お客様から好評でございます。
ご検討いただけますと幸いでございます。

お忙しい中口コミのご投稿有難うございました。
宿泊課：森崎

この度はアパホテル〈八丁堀駅南〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
客室はコンパクトな造りではございますが、工夫を凝らしております。
また、当館は火気の貸出を行っておりませんので、ご不便をお掛けいたしますがご理解の程、お願い致します。
浴室に関しましては、清掃スタッフと共に改善に努めて参ります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。

お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　澤木

この度はアパホテル〈八丁堀駅南〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の広さがお客様のご期待に添えなかった事残念に思います。
もし今後機会がございましたら是非デラックスツインルームのご予約をお勧めいたします。
当館他の部屋は全て10㎡で統一されておりますが、デラックスツインルームは約2倍の20㎡でご用意ししております。
禁煙ルームのみのご紹介ですが是非ご検討くださいませ。

また、綺麗とのお声ありがとうございます。
今後もお客様に満足していただけるクオリティを保てる様スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
宿泊課：佐々木

この度はアパホテル＜八丁堀駅南＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

まずは、「また宿泊したい」とのお言葉を賜りありがとうございます。スタッフ一同嬉しく感じております。
しかしながら、至らぬ点も多々ございまして、深くお詫び申し上げます。
お見送りの際には、スタッフの心遣いが足りないばかりに不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様をお見送りするのは当然のことでございますので、再度全スタッフに再教育を行って参ります。
また、お忘れ物に関しましてはこちらでも探させて頂きましたが、結果として見つからずお客様のご期待に添えない形となりましたこと深くお詫び申し上げます。当日清掃員への確認及び、再度お部屋の中も探しましたが見つからず、その旨をお伝えさせて頂きました。ご理解のほどお願い致します。

この度は貴重なご意見を多々賜りましてありがとうございます。

ご投稿ありがとうございました。


宿泊課　横道

いつもアパホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、この度はお客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
防音に関しましては、ハード面ということで早急な対応は難しいですが、ご希望がございましたら角部屋をご案内するなど配慮させて頂きます。
シャワーに関しましても早急に確認し、改善に努めて参ります。

また、この度はビジネスルームというお部屋に空きがございましたので特別にご案内させて頂きましたが、いかがでしたでしょうか。

ビジネスルームは他の客室よりも机が大きく、また金庫やテンピュールマットをご用意しております。

また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　安田

この度はアパホテル＜八丁堀駅南＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また客室、接客に関しましてはお褒めのお言葉を頂戴し併せて御礼申し上げます。

しかしながらバスルームに関しましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。シャワーの調節に関しましては、恐縮ではございますが調節することはできない構造となっております。
また、バスルームの設備は通常ですとご利用頂けるのですが、私共の確認が行き届いてなかったことかと存じます。

今後このようなことがないようスタッフ一同今一度確認作業を徹底し、サービス向上に努めて参ります。

お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　佐藤

この度は、アパホテル＜八丁堀駅南＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは2010年12月27日にオープンいたしまして、今年で3年目の新しいホテルでございます。
また、自動精算機を導入しておりまして、チェックインの際にスムーズにチェックインをして頂けるシステムや、全室にWi-Fiを導入するなど、最新のシステムを取り入れております。

スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。

洗濯機に関しましては、今後の改善の参考にさせて頂きます。
また、当ホテルではクリーニングを承っておりますので、よろしければご利用下さいませ。

お客様の又のお越しを、お待ち申し上げております。
本日は貴重なご投稿をありがとうございました。

宿泊課　安達

この度はアパホテル＜八丁堀駅南＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ベッドにつきましてはクラウドフィットという、シーリー社との共同開発のベッドを導入しているお部屋もございまして、柔らかく包み込むような寝心地が特徴でございます。ただ、お客様にご満足して頂くことができず、残念に思います。

空調に関しましては冬季の期間は暖房のみのご利用でございまして、暖房を停止しても室温が暑いと感じられるようでしたら、恐れ入りますが窓を開けて調節していただいております。

貴重なご意見をご投稿していただき、ありがとうございました。

宿泊課　田原

この度はアパホテル＜八丁堀駅南＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご満足頂けたようで安心いたしました。

35時間ロングステイはチェックインが13：00、チェックアウトが翌日の24：00と、とてもゆっくりしていただける当ホテル人気のプランとなっております。

ディズニーリゾートのあります舞浜の駅までは、八丁堀の駅からＪＲ京葉線で2駅、東京駅まで1駅と交通の便の良さにもご好評頂いております。

9月にまたご利用いただけるとの事、従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　堀川