この度は、アパホテル八丁堀駅南をご利用いただき誠にありがとうございます。

客室に関しましては、10平米と手狭ではございますが、140センチ幅の大きなベッドをご用意しおり
通常のベットより厳選しこだわりをもった造りとなっております。
またお客様のおっしゃる通り、夜はビジネス街なので閑散としておりますが当館は八丁堀駅から3分程の場所にありコンビ二も近くにあり利便性が良いと好評です。

お客様のご意見を真摯に受け止め、これからもサービス向上に努めて参ります。

お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

宿泊課　小林

この度はアパホテル＜八丁堀駅南＞にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

この度は清掃不備、並びにフロントスタッフ、対応時の配慮不足によりお客様に多大なるご迷惑とご不快にさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

今後このような事がないよう清掃スタッフと連携を図り再発防止に努めて参ります。
また、フロントスタッフの対応につきましても重ね重ね申し訳ございません。
お客様の気持ちを第一に考え行動する事を従業員に厳しく指導をしていく所存でございます。

今回賜りましたご指摘を真摯に受け止め、今後の接遇の向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿有難うございました。

宿泊課　小林

この度はアパホテル＜八丁堀駅南＞にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにもかかわらず、清掃の不備、並びにフロントスタッフのご対応によりお客様に多大なるご迷惑をおかけしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

排水口の臭いに関しましては直ちに各客室の点検を行い早急な改善に取り組むと共に清掃スタッフと連携を図り二度とこのようなことがないよう注意・指導を徹底して参ります。

また、フロントスタッフの接客につきましても大変お恥ずかしい限りでございます。
お客様の気持ちを第一に考え、ホテルマンとして初心を忘れず、おもてなしの気持ちを常に持ち続けるよう従業員に厳しく指導をして参ります。

今回賜りましたご指摘を真摯に受け止め、今後の接遇の向上に努めて参る所存です。
この度はご多忙の中、貴重なご投稿誠に有難うございました。

宿泊課　野瀬

この度はアパホテル＜八丁堀駅南＞をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながら、お客様に不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様のご意見になるべくそえる様、そして貴重な滞在中にご不便をお掛けするようなことが二度と無いよう、全スタッフで努めて参ります。

度重なる失礼がありましたことを、今一度お詫び申し上げます。　
この度は貴重なご意見をありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課　浮谷

この度は、アパホテル＜八丁堀駅南＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、数多くあるホテルの中から当館をお選び頂いたのにも関わらず、お客様の御滞在中に大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

ご指摘頂きました事を、全スタッフで確認作業を行い、早急に対応、徹底させていただきます。

お客様のご意見になるべくそえる様、そして貴重な滞在中にご不便をお掛けするようなことが二度と無いよう、全スタッフで努めて参ります。

度重なる失礼がありましたことを、今一度お詫び申し上げます。

ご指摘有難く頂戴致します。
この度は貴重な御投稿をありがとうございました。

宿泊課　久野

この度はアパホテル＜八丁堀駅南＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、お客様に大変不快な思いをさせてしまったようで、誠に申し訳ございませんでした。
今一度、サービス、施設面共に、スタッフ一同ホテル全体の確認作業を行い、今後はこのようなことが無い様徹底して参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。


宿泊課　久野

この度はアパホテル＜八丁堀駅南＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、お風呂に関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。折鶴に関しましてもしっかりと確認し綺麗な鶴でお客様をお迎えできるよう致します。ご指摘頂いた内容に関しましては、今後清掃スタッフと確認し早急に対処させて頂きます。

貴重なご意見をありがとうございました。

また機会がございましたら、アパホテル＜八丁堀駅南＞をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　久保寺

この度は、アパホテル＜八丁堀駅南＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルはJR京葉線・東京メトロ日比谷線が通っている八丁堀駅から徒歩3分の場所にございますので、各所へのアクセスに大変便利でございます。
また、徒歩10分圏内に東京メトロ有楽町線の新富町駅と、都営浅草線の宝町駅もございます。

客室は、コンパクトな造りになっておりますが、32型の液晶テレビや140センチ幅のベッドをご用意し、お客様にゆっくりとお休み頂けるように努めておりますが、お客様のご要望にお応え出来ず、大変申し訳ございませんでした。

また、壁の汚れに関しましては、こちらで点検させて頂き、早急に改善致します。

お忙しい中、貴重なご投稿をありがとうございました。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　安達

この度はアパホテル＜八丁堀駅南＞をご利用頂きまして誠にありがとうございました。しかしながら設備、価格面において不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。当ホテルは曜日や残数によって料金が変動しており、日によって高い料金となってしまう場合がございます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。価格に見合ったサービスをご提供できなかった点、重ねてお詫び申し上げます。

宿泊課　赤尾