この度は、アパホテル八丁堀駅南をご利用いただき誠にありがとうございます。

客室に関しましては、10平米と手狭ではございますが、140センチ幅の大きなベッドをご用意しおり
通常のベットより厳選しこだわりをもった造りとなっております。
またお客様のおっしゃる通り、夜はビジネス街なので閑散としておりますが当館は八丁堀駅から3分程の場所にありコンビ二も近くにあり利便性が良いと好評です。

お客様のご意見を真摯に受け止め、これからもサービス向上に努めて参ります。

お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

宿泊課　小林

この度はアパホテル＜八丁堀駅南＞にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

この度は清掃不備、並びにフロントスタッフ、対応時の配慮不足によりお客様に多大なるご迷惑とご不快にさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

今後このような事がないよう清掃スタッフと連携を図り再発防止に努めて参ります。
また、フロントスタッフの対応につきましても重ね重ね申し訳ございません。
お客様の気持ちを第一に考え行動する事を従業員に厳しく指導をしていく所存でございます。

今回賜りましたご指摘を真摯に受け止め、今後の接遇の向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿有難うございました。

宿泊課　小林

この度はアパホテル＜八丁堀駅南＞にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにもかかわらず、清掃の不備、並びにフロントスタッフのご対応によりお客様に多大なるご迷惑をおかけしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

排水口の臭いに関しましては直ちに各客室の点検を行い早急な改善に取り組むと共に清掃スタッフと連携を図り二度とこのようなことがないよう注意・指導を徹底して参ります。

また、フロントスタッフの接客につきましても大変お恥ずかしい限りでございます。
お客様の気持ちを第一に考え、ホテルマンとして初心を忘れず、おもてなしの気持ちを常に持ち続けるよう従業員に厳しく指導をして参ります。

今回賜りましたご指摘を真摯に受け止め、今後の接遇の向上に努めて参る所存です。
この度はご多忙の中、貴重なご投稿誠に有難うございました。

宿泊課　野瀬

この度は、アパホテル＜八丁堀駅南＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、数多くあるホテルの中から当館をお選び頂いたのにも関わらず、お客様の御滞在中に大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

ご指摘頂きました事を、全スタッフで確認作業を行い、早急に対応、徹底させていただきます。

お客様のご意見になるべくそえる様、そして貴重な滞在中にご不便をお掛けするようなことが二度と無いよう、全スタッフで努めて参ります。

度重なる失礼がありましたことを、今一度お詫び申し上げます。

ご指摘有難く頂戴致します。
この度は貴重な御投稿をありがとうございました。

宿泊課　久野

この度はアパホテル＜八丁堀駅南＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、お風呂に関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。折鶴に関しましてもしっかりと確認し綺麗な鶴でお客様をお迎えできるよう致します。ご指摘頂いた内容に関しましては、今後清掃スタッフと確認し早急に対処させて頂きます。

貴重なご意見をありがとうございました。

また機会がございましたら、アパホテル＜八丁堀駅南＞をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　久保寺

この度はアパホテル＜八丁堀駅南＞をご利用頂きまして誠にありがとうございました。しかしながら設備、価格面において不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。当ホテルは曜日や残数によって料金が変動しており、日によって高い料金となってしまう場合がございます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。価格に見合ったサービスをご提供できなかった点、重ねてお詫び申し上げます。

宿泊課　赤尾

この度はアパホテル＜八丁堀駅南＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中にお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

ホテルの顔であるフロントは常に笑顔でご来館して頂いたお客様をお迎えしなければいけません。また客室に関しましても浴槽の清掃不備などがあってはならない事でございます。

今後はこの様なことがないようにフロントスタッフは再度自らの接客に関しまして見つめ直し、常にお客様を笑顔でお迎え出来る様に努め、また清掃に関しては不備なくお客様に快適にお過ごし頂ける様に努力して参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。


宿泊課　北西

この度は、アパホテル＜八丁堀駅南＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただいたのに不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃担当の者とも話し合いまして今後このようなことの無いよう注意してまいります。
お客様のまたのお越しをいただければ幸いです。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

宿泊課　喜多

この度はアパホテル〈八丁堀駅南〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただき大変光栄でございます。
当館は、最寄りの八丁堀駅からJR京葉線で東京駅まで1駅2分、舞浜駅は1本で乗り換えなく、14分のところに位置しており、お仕事、ご旅行問わず、好評いただいております。
ぜひまた、お近くにお越しの際は当館をお選びいただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　波田野