この度はアパホテル＜八丁堀駅南＞にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在中に水道管の異音によりお客様にご心配、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
直ちに該当の客室を確認し、修繕の手配を致します。
他の客室に関しましても客室設備の点検を強化し再発防止に取り組んで参ります。

これからもお客様により快適にお過ごし頂けるようなホテル造りに日々努めて参ります。
今後ともご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

ご多用の中貴重なご意見、ご投稿を頂き誠に有難うございました。

宿泊課　野瀬

この度はアパホテル＜八丁堀駅南＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は八丁堀駅A3出口より、徒歩3分程となっておりますが、お客様にはご不便をお掛け致しまして
申し訳ありませんでした。

お風呂に関しましてはユニットバスではありますが、少ないお湯でもゆったりと入れるエコタイプのものとなっております。

お忙しい中、ご投稿頂き、貴重なご意見ありがとうございました。
またのご宿泊スタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊課　小山

この度は、アパホテル＜八丁堀駅南＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、お客様の御滞在中にご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。

設備面に関しましては、早急な対応は難しいですが、お客様のご意見になるべくそえる様、そして貴重な滞在中にご不便をお掛けするようなことが無いよう、全スタッフで工夫を凝らし、努めて参ります。

この度は、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

宿泊課　中村

この度は、アパホテル＜八丁堀駅南＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、お客様の御滞在中にご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。

設備面に関しましては、早急な対応は難しいですが、お客様のご意見になるべくそえる様、そして貴重な滞在中にご不便をお掛けするようなことが無いよう、全スタッフで工夫を凝らし、努めて参ります。

二点のご指摘有難く頂戴致します。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。
この度は貴重な御投稿をありがとうございました。

宿泊課　久野

この度は、アパホテル＜八丁堀駅南＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご利用頂きましたファミリープランは、ダブルのお部屋を二部屋隣同士か向かい合わせでご用意させていただくプランとなっておりまして、ご家族でご利用されるお客様に大変人気のプランでございます。
ご満足頂けた様で大変嬉しく思います。

しかしながら、バスルームの清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今一度清掃スタッフへの指導、清掃後の確認作業を徹底し、改善に努めさせて頂きます。

ご投稿ありがとうございました。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　堀川

この度は、アパホテル＜八丁堀駅南＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは八丁堀駅より徒歩３分の立地にございまして各所へのアクセスが抜群とご好評頂いております。

フロントは２４時間対応となっておりまして深夜のチェックインや早朝のチェックアウトも可能でございます。

お部屋では有線ＬＡＮ、無線ＬＡＮ共に無料でお使い頂け、１泊１０００円にてパソコンの貸し出しも行っております。

今回のご宿泊ではお客様にご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
更なるサービス向上に邁進して参りますので、機会がございましたらアパホテル＜八丁堀駅南＞をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　堀川

この度は、アパホテル＜八丁堀駅南＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館は八丁堀駅から徒歩３分の場所にございます。
東京駅までは電車ですとＪＲ京葉線で１駅でございます。
タクシーをご利用頂ければ１メーターほどで到着致します。

当館は出張などのビジネス利用のお客様に大変ご好評を頂いております。
また、東京観光にも便利な立地にある為、レジャーでご利用のお客様も多くいらっしゃいます。

近くへお越しの機会がございましたら、是非とも当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご投稿をありがとうございました。

宿泊課　安達

この度はアパホテル＜八丁堀駅南＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、エアコンの清掃に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様にご指摘頂いた事を、清掃スタッフと確認し早急に対処させて頂きます。

貴重なご意見をありがとうございました。

また機会がございましたらアパホテル＜八丁堀駅南＞をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　堀川

この度はアパホテル＜八丁堀駅南＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
バスルームの清掃が行き届いておらずお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後お客様に快適な環境でお過ごしいただけるよう、清掃スタッフとの連携をしっかりと行い、客室チェックをより強化し、より綺麗なお部屋でお客様をお迎えできるよう精進して参ります。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊課：百崎

この度は、アパホテル＜八丁堀駅南＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館は、東京メトロ日比谷線とＪＲ京葉線・武蔵野線が通っております八丁堀駅から徒歩3分の場所にございます。
しかしながら、お客様にご満足頂けなかったようで、残念でございます。
当館までのアクセスなどで分かりにくい点がございましたら、ご連絡を頂ければお電話でご案内させて頂きます。
その他、些細な疑問にも出来る限りお答えさせて頂きますので、何かご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。

また、東京駅周辺ではアパホテル＜銀座　京橋＞やアパホテル＜銀座　宝町＞、新規開業ホテルではアパホテル＜新宿御苑前＞やアパホテル＜東日本橋駅前＞など、アパホテルグループは首都圏をはじめ全国各地に展開しております。
今後とも、アパホテルグループをご利用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

宿泊課　安達

この度はアパホテル＜八丁堀駅南＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中清掃の件に関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました旨をすぐに清掃スタッフに伝えさせて頂き今後このようなことがないように徹底して参ります。
また靴磨きの不織布の件に関しまして貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後の改善案への1つとさせて頂きたいと思っております。
この度ははお忙しい中、貴重なご投稿をありがとうございました。
お客さまの又のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　笠川

この度はアパホテル〈八丁堀駅南〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館の朝食は和洋のバイキングをご用意しております。
おすすめメニューは築地直送の鮭と南アルプス白州産の手作りソーセージでございますが、お客様に満足して頂ける朝食をご用意することができず申し訳ありません。
今回お客様にご指摘頂いたことを朝食会場のスタッフに伝え、今後のメニューの改善を検討させて頂きます。

今後ともアパホテルグループをご愛好頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご投稿をありがとうございました。

宿泊課　木村

この度はアパホテル＜八丁堀駅南＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら冷蔵庫に関しましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今一度、清掃スタッフともしっかりコミュニケーションをとり、お客様により快適にお過ごしいただけますよう精進して参ります。

当館のフロントはお客様に安心してお過ごしいただけますよう、24時間体制でサービス向上に努めております。しかしながら、チェックインでの込み合っている時間帯等、迅速に御電話対応できかねることもございます。お手数ではありますが、どのような些細な事でも構いません。スタッフ一同丁寧にご案内させていただきますので、幾度かお問い合わせ下さいませ。

本日は貴重なご意見と共に、幾つかのお褒めのお言葉有り難く頂戴致します。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　久野

この度は、アパホテル＜八丁堀駅南＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館は2010年の12月にオープン致しまして、今年で4年目を迎えました。
お部屋は全部屋十㎡でコンパクトな造りになっておりますが、内装はシックな造りで統一し、清潔感溢れるホテルを目指しております。

その他にも素泊まりではなく、和洋バイキングのご朝食つきプラン、映画見放題のVODつきプラン、エアストレッチ完備のリラクゼーションプランなど、お客様にプラスアルファーで快適にお過ごしいただけますよう、工夫をこらしたプラン等もご用意しておりますので、ぜひそちらも一度お試し下さいせ。

アパホテル＜八丁堀駅南＞は、スタッフ一同心より、お客様のまたのご来館をお待ちしております。

貴重なご投稿をありがとうございました。

宿泊課　久野

この度は、アパホテル＜八丁堀駅南＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館のユニットバスは、シャワーをご利用の場合は、シャワーカーテンを浴槽の内側に入れて、ご利用頂いております。
通常は上記のようにご使用して頂ければ、トイレ部分の床には水が出ない造りになっているのですが、お客様にはご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。

当館の浴槽は、お湯をためて頂いた際にゆっくりと浸かって頂ける、卵型のものでございます。
シャワーをご利用のお客様にも快適に使って頂けるよう、こちらとしてもご利用方法を再度検討させて頂きます。

本日はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
お客様の又のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　安達

この度はアパホテル＜八丁堀駅南＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの客室はコンパクトな造りではございますが、大きなテレビや大きなベッドといった設備面にこだわっております。
そのため、大人2名様と子供2名様ですと少々窮屈だったかもしれません。
もし広い部屋をご希望ということでしたら数に限りはございますがデラックスツインルームというお部屋もございますので次回はぜひご利用くださいませ。

また、空のドリンクの件に関しましては、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後こういったご指摘をいただかないよう徹底した清掃と、フロント側でも再度入念な点検を強化してまいります。

お客様にご満足頂けるサービスをご提供できますよう精進して参りますので宜しくお願い致します。

次回も東京ディズニーリゾートへお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

宿泊課　安田

この度は、アパホテル＜八丁堀駅南＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは八丁堀駅から徒歩3分、新富町駅と宝町駅までも徒歩10分圏内で、各所へのアクセスにも便利な為、ご出張のお客様にも大変ご好評を頂いております。

客室はコンパクトな造りではありますが、ベッドやテレビにこだわっており、お客様にゆっくりとお過ごし頂けるように努めております。

ご朝食は、築地直送の銀しゃけがおすすめでございますが、お試し頂けましたでしょうか。
スタッフの対応が悪く、申し訳ございませんでした。
すぐにスタッフに指導し、今後このようなことがないように徹底して参ります。

今後とも、アパホテル＜八丁堀駅南＞をよろしくお願い致します。
本日は貴重なご投稿をありがとうございました。

宿泊課　安達

この度はアパホテル＜八丁堀駅南＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様がお疲れのところ手間をとらせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは自動精算機でのチェックイン方法を採用しておりまして、機械で精算することで人為的ミスを少なくする役割を果たしております。
もしフロントでの精算を希望される場合は、お気軽にお申し付けくださいませ。

朝食は和洋のバイキングでまた築地直送の魚料理もあり、お客様に喜んで頂いております。

これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同日々のサービス向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　安田

この度はアパホテル＜八丁堀駅南＞にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

今回は素泊まりのプランでのご宿泊でいらっしゃいましたが、当ホテルは和洋の朝食バイキングをご用意しております。
築地より直送の塩しゃけや南アルプス白州産てづくりのポークソーセージ等がメニューにございまして、お客様からはご好評頂いております。
次回ご宿泊の機会ございましたら是非お試しくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　久田

この度はアパホテル＜八丁堀駅南＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

「また利用させていただきます」とのお言葉大変嬉しく頂戴致します。
当ホテルは、最寄の八丁堀駅から徒歩3分程の場所にございまして、また東京駅へもJRの京葉線で一駅と大変交通の便の良い立地にございます。

お近くへお越しの際には是非また当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　久田