風呂4
wedge113さんの アパホテル〈八丁堀駅南〉(2024年7月客室設備リニューアル) のクチコミ
- wedge113さん [30代/女性] 2017年04月18日 16:13:49
-
先日来園したディズニーリゾートの帰りの宿泊先として、利用しました。
季節柄、気温の調節が難しいとは思いますが、当日気温が夏日のごとく上昇したため、室内も非常に暑かったです。
お部屋も9階であったため、熱がたまりやすくなっているのかと思いました。
あまりにも暑くてフロントの係の方へ対応方法を確認したところ、空調は集中管理のため、個別調整ができない故、窓を開けてくださいとのこと。
カーテンを全開にしないと、なかなか換気もできませんでした。
ましてや夜中にカーテンを開けたうえで、窓を開けるというのも、セキュリティ上嫌だったので、結局閉めました。
かなり空調が厳しいものがあったので、寝不足で翌日は体調にも影響しました。
他の清潔感などの事柄については問題はなかったのですが、一番要となるところが厳しく感じたので、しんどいものがありました。
4・5月、9・10月などの気温差が激しくなる時期は要注意です。
利用される方は事前確認したほうがベストです。
おそらく方針でどうにもならない部分があるかとは思いますが、それならば価格を下げてほしいと思うぐらいでした。
以上のことより、今後に向けて対策をお願いしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- アパホテル〈八丁堀駅南〉(2024年7月客室設備リニューアル) 2017年04月18日 20:42:38
-
この度は、アパホテル<八丁堀駅南>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様の御滞在中にご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
設備面に関しましては、仰るとおり早急な対応は難しいですが、お客様のご意見になるべくそえる様、そして貴重な滞在中にご不便をお掛けするようなことが無いよう、全スタッフで工夫を凝らし、努めて参ります。
二点のご指摘有難く頂戴致します。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。
この度は貴重な御投稿をありがとうございました。
宿泊課 浮谷
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇ 禁煙室 ◇ ダブル】
風呂4
wadaGLさんの アパホテル〈八丁堀駅南〉(2024年7月客室設備リニューアル) のクチコミ
- wadaGLさん [40代/男性] 2012年02月14日 10:48:45
-
駅から近くて、新しくて、この値段は助かりましたが、LANがつながらず、パソコン設定等いろいろと試させられたにもかかわらず、部屋に信号が来ていなかったことが分かり、結局は部屋を変えられましたが何のサービスもありませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- アパホテル〈八丁堀駅南〉(2024年7月客室設備リニューアル) 2012年02月14日 16:38:02
-
この度はアパホテル<八丁堀駅南>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは京葉線・日比谷線の八丁堀の駅から徒歩4分程度と近く東京駅やディズニーリゾートなどとのアクセスに大変便利です。
今回インターネットが繋がらなかったということでお手数をお掛けいたしまして大変申し訳ありませんでした。
今後このようなことのないよう、注意して参りますので機会がございましたら当ホテルを宜しくお願いいたします。
ご投稿 ありがとうございました。
宿泊課 喜多
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風呂4
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wadaGLさんの アパホテル〈八丁堀駅南〉(2024年7月客室設備リニューアル) のクチコミ
- wadaGLさん [40代/男性] 2011年09月19日 14:56:14
-
新しく、キレイで、ゆっくりと過ごせました。ゆったりとした形状のバスタブが嬉しかったです。
ただ、チェックアウト時にアパカードを提示したのですが、ポイントは付けられないとの一点張りで、その頑固さには辟易しましたし、とても残念に思っています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- アパホテル〈八丁堀駅南〉(2024年7月客室設備リニューアル) 2011年09月21日 10:06:33
-
このたびはアパホテル<八丁堀駅南>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お部屋についてもお褒めいただき光栄です。特徴的な卵型のバスタブは、節水とリラクゼーションを両立する優れものです。次回もぜひご利用ください。
また、会員カードについてですが、カードはチェックインの際にご提示いただくことでポイントが加算できるシステムになっております。ご了承ください。
ただ、お客様のポイントをお調べしたところ、チェックインの際にご提示いただいていたようで、今回のご宿泊分も加算されておりました。ご安心下さいませ。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので、ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
宿泊課 林
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風呂3
投稿者さんの アパホテル〈八丁堀駅南〉(2024年7月客室設備リニューアル) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月03日 12:14:21
-
部屋は、2人の利用だと狭いと感じました。1人が椅子に座ると後ろを通るのが大変です。
トイレも、座るとギリギリの狭さでした。
1番気になったのは、浴室の換気扇に大量のホコリが溜まっていたことです。
タオルで、少し拭いたら浴槽にホコリが落ちてきました。
連泊だったのですが、次の日の掃除で浴槽のホコリは掃除されていましたが、換気扇はそのままホコリが残っていたので、残念に思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- アパホテル〈八丁堀駅南〉(2024年7月客室設備リニューアル) 2019年04月03日 22:45:37
-
この度はアパホテル〈八丁堀駅南〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当館はコンパクトな造りではございますが、快適にお過ごし頂けるよう工夫を凝らしております。
清掃不備に関しましては、今後同じことが起きないようチェックを強化し改善を図って参ります。今回頂いたご意見を真摯に受けとめお客様を快適な状態でお迎えできるよう、清掃だけでなくサービスについても改めて見直し今後のホテル運営に活かして参ります。
お忙しいなかでのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント 澤木
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風呂3
chiiinyan8343さんの アパホテル〈八丁堀駅南〉(2024年7月客室設備リニューアル) のクチコミ
- chiiinyan8343さん [30代/女性] 2019年03月05日 17:15:02
-
チェックイン時にフロントで朝食の案内等がまったくなく翌朝、朝食を食べに行くと朝食提供を行っている方にチケットをー…と言われた。
朝食は美味しかったしフロント側の不手際で往復したのに丁寧に謝罪してくださいました。
チェックイン時のフロントの方はベテランっぽかったのに不手際もあったし、とにかく愛想も悪かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- アパホテル〈八丁堀駅南〉(2024年7月客室設備リニューアル) 2019年03月05日 22:42:59
-
この度はアパホテル〈八丁堀駅南〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、私たちの不手際でご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の気持ちを第一に考え、ホテルマンとして初心を忘れず、おもてなしの気持ちを常に持ち続けるよう改めて心がけて参ります。
今回賜りましたご指摘を真摯に受け止め、今後の接遇の向上に努めて参る所存です。
この度はご多忙の中、貴重なご投稿誠に有難うございました。
フロント 澤木
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- ご利用のお部屋
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風呂3
投稿者さんの アパホテル〈八丁堀駅南〉(2024年7月客室設備リニューアル) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月20日 20:11:28
-
2泊しました。
ベッドは寝心地が良く広くて良かったと思う。
朝食は場所が狭いし、7時からしか開いていないのでもう少し早く
開けてもえると良いと思った。
1日目の朝食の白米がすごく美味しかったが2日目のはあまり美味く
なかった。
APAってどこに泊まっても1つは苦情が出てしまうのが難点。
今回は連泊にも関わらず、冷蔵庫の電源をオフにされていたこと。
冷蔵庫の中に飲み物を入れていたわけだが、これが帰ってくるとぬるい
状態。生ものを入れていて万が一痛んでいたら、ホテル側はどう保証
してくれるのだろうか。
受付のスタッフ、もう少し愛想良く対応できないのだろうか。
疲れてチェックインするのに不愛想な顔を見たくもないのに
見せられる客側の立場も考えてほしい。
あちこちにホテルを展開しているAPAだからか、ソフト面の教育等が
なっていない。
これは諦めてそういうホテルとして分かって選ぶべきなのか
こんなものなのかもしれないなと改めて思った。
次はほかのホテルを選ぼう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- アパホテル〈八丁堀駅南〉(2024年7月客室設備リニューアル) 2018年09月21日 02:18:35
-
この度はアパホテル〈八丁堀駅南〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中で当館をお選び頂いたにも関わらず冷蔵庫の件やチェックイン時にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回賜りましたご指摘を真摯に受け止め、早急に対応して参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆ 喫煙可 ◆ ダブル】
風呂3
10969.0622さんの アパホテル〈八丁堀駅南〉(2024年7月客室設備リニューアル) のクチコミ
- 10969.0622さん [30代/女性] 2018年01月12日 12:27:16
-
お部屋に送風なく、
加湿器もないため乾燥していて喉が痛くなりました。
立地やサービスに不満は無かったので、せめて加湿、除湿器を設置してほしいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- アパホテル〈八丁堀駅南〉(2024年7月客室設備リニューアル) 2018年01月12日 17:03:57
-
この度はアパホテル<八丁堀駅南>にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊中、お客様にご不便をお掛けしてしまったようで大変申し訳ございませんでした。
冷暖房及び送風の設定ですが、ホテルで一括管理をしています。
状況により切り替えさせて頂くことはございますが、ご理解の程、宜しくお願い致します。
加湿器は数に限りはございますが、フロントにて貸し出しがございますので次回ご宿泊の際は是非ご利用下さいませ。
この度はお忙しい中、大変貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 朴
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】東京駅1駅、東京ディズニーリゾート(R)2駅、八丁堀駅A3出口から徒歩3分の好立地♪
- ご利用のお部屋
- 【◆ 喫煙可 ◆ ダブル】
風呂3
あきたこまち1092さんの アパホテル〈八丁堀駅南〉(2024年7月客室設備リニューアル) のクチコミ
- あきたこまち1092さん [30代/女性] 2015年12月15日 14:07:50
-
次の日、ディズニーで利用しました。
チェックイン・アウトが機械でわからないとフロントの人きて、面倒だと思った。
後、コンセントの数が足りない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- アパホテル〈八丁堀駅南〉(2024年7月客室設備リニューアル) 2015年12月15日 18:26:37
-
この度は、アパホテル<八丁堀駅南>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊でお客様にご不快な思いをさせ誠に申し訳ございません。当ホテルでは自動精算機をチェックインに導入しておりスムーズなチェックインを心がけております。しかしお客様へのご説明が足りておらず今回ご面倒をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、お客様のおっしゃる通りお部屋のコンセントの数が少なく大変ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。フロントにて3口のコンセントアダプターを貸し出ししておりますのでまた機会がございましたらフロントまでお申し付け下さい。
本日はお忙しい中、ご投稿有難うございました。
お客様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊課 島田
- ご利用の宿泊プラン
- ■素泊まりプラン■東京駅1駅、東京ディズニーリゾート(R)2駅★
- ご利用のお部屋
- 【◇ 禁煙室 ◇ ダブル】
風呂3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ULTIMATUMさんの アパホテル〈八丁堀駅南〉(2024年7月客室設備リニューアル) のクチコミ
- ULTIMATUMさん [30代/男性] 2014年10月28日 12:32:13
-
エアコンも無い部屋で暑かったため、フロントに問い合わせると集中管理により部屋の温度調整は出来ないと。。。
暑かったら窓を開けて下さいといわれましたが,夜になって窓をあけて寝ると蚊にさされてまともに練れなかった防虫網も無い状態で暑けりゃ窓を開けろと。。。 こんなの初めてでした。
エレベータ前に日本語では大きく書かれているNotificationが張ってまりましたが、英語は小さくて読めないくらいでした。ECOに協力を求めるのはいいことですが、正直不便ですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- アパホテル〈八丁堀駅南〉(2024年7月客室設備リニューアル) 2014年10月28日 17:36:18
-
この度は、アパホテル<八丁堀駅南>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルではエアコンが各フロアごとの一括管理となっており10月22日より全館暖房に切り替えさせて頂いております。
その為、気温の高い日中などは窓を開けるなどして調節して頂いており、お客様には大変ご不便をおかけいたしました。
システム上の問題ですので早急に改善する事は難しいですが、網戸を付けるなど、お客様のご意見を今後の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございました。
また機会がございましたらアパホテル<八丁堀駅南>をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課 堀川
- ご利用の宿泊プラン
- ■朝食付【和洋バイキング】■築地直送の焼き魚や手作りソーセージがおススメ★
- ご利用のお部屋
- 【◇ 禁煙室 ◇ ダブル】
風呂3
投稿者さんの アパホテル〈八丁堀駅南〉(2024年7月客室設備リニューアル) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月27日 12:27:42
-
エアコンが壊れていたり、連泊でもスリッパが交換されていな等他にも不備がありました。
立地は良いのですが、料金と割に合いません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年04月
- アパホテル〈八丁堀駅南〉(2024年7月客室設備リニューアル) 2014年04月27日 19:42:46
-
この度はアパホテル<八丁堀駅南>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のご宿泊に関しましてご不快な思いをさせてしまったこと、大変申しわけございませんでした。
エアコンに関してはスタッフの日々の点検が行き渡っておりませんでした。
またスリッパに関しましては、当ホテル「アパエコ清掃」というものを実施しておりまして、お客様から申し出がない場合、使い捨てスリッパのご交換は行っておりません。
しかし、お客様へのご案内が不十分であったこと、大変申しわけございませんでした。
再度、スタッフ全体に指導を徹底して参ります。
この度は貴重なご投稿ありがとうございました。
更なるサービス向上の為、スタッフ一同日々精進して参りますので今後ともアパホテル<八丁堀駅南>をよろしくお願い致します。
宿泊課 安田
- ご利用の宿泊プラン
- ■素泊まりプラン■東京駅1駅、東京ディズニーリゾート(R)2駅★
- ご利用のお部屋
- 【◇ 禁煙室 ◇ ツイン】
風呂3
うお4865さんの アパホテル〈八丁堀駅南〉(2024年7月客室設備リニューアル) のクチコミ
- うお4865さん [20代/女性] 2013年10月19日 20:53:59
-
他のホテルに同じ位の値段だせば、もっと良い部屋がありそうだと感じた。
ベッドはふかふかで寝心地が良かった。
ただ、ここでないと、というホテルではなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- アパホテル〈八丁堀駅南〉(2024年7月客室設備リニューアル) 2013年10月20日 10:11:03
-
この度はアパホテル<八丁堀駅南>にご宿泊頂きいまして誠にありがとうございます。
当ホテルのダブルルームのベッドには、全米シェアトップクラスシーリー社と共同開発したオリジナルマットレス
「Cloud Fit」(クラウドフィット)を設置しておりまして、雲の上のような寝心地とご好評頂いております。
ゆったりとお休み頂けた様で安心致しました。
また機会がございましたらアパホテル<八丁堀駅南>をご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
宿泊課 堀川
- ご利用の宿泊プラン
- ■オンラインカード決済限定■楽天ポイント2倍プラン■スマートチェックイン!!
- ご利用のお部屋
- 【◆ 喫煙可 ◆ ダブル】
風呂3
投稿者さんの アパホテル〈八丁堀駅南〉(2024年7月客室設備リニューアル) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月31日 10:33:29
-
ディズニーランドへ行く目的で2泊しました。
夜、カクテル系のドリンクを求めてフロントで聞くと館内の自販機を案内されたが、ビールと缶チューハイの選択肢しか無く、飲むのを諦めました。なにかのキャンペーンをしていたようで、フロントにはまさに飲みたい感じのカクテル飲料が常に並べられていたが、2泊とも貰えなかった。
部屋がなんだかほこりっぽいのに加えてひどい乾燥で、子供も自分も鼻がつまり喉が痛くなりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- アパホテル〈八丁堀駅南〉(2024年7月客室設備リニューアル) 2011年10月31日 15:09:52
-
このたびはアパホテル<八丁堀駅南>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お子様とのディズニーランドはお楽しみいただけましたでしょうか。当館は都内各所へアクセスのよい日比谷線、東京駅やディズニーランドのある舞浜へ一本の京葉線の交わる八丁堀にございます。アクセスのよさは皆様からご好評頂いております。
また、ご指摘いただきましたアルコール飲料についてですが、現在アパホテルではサンプリングキャンペーンを行なっており、ご宿泊のお客様にカクテル又はハイボールを一缶さしあげております。2泊もお泊り頂いたにもかかわらず差し上げなかったのはこちらの不手際であり、大変失礼いたしました。
また、お部屋の空調管理も今後一層気をつけてまいります。ご希望のお客様には加湿器の貸出しもしておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
この度はせっかくお選びいただいたにもかかわらずご期待に応えることが出来ず申し訳ございません。またお選び頂くことができ、挽回の機会を頂けるのなら幸いでございます。勝手ながら今後とも当館をよろしくお願いいたします。
宿泊課 林
- ご利用の宿泊プラン
- オンラインカード決済限定!楽天ポイント2倍□東京駅やTDR(東京ディズニーリゾート)へアクセス良好!
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ シングル □ 東京駅まで1駅!!】
風呂2
投稿者さんの アパホテル〈八丁堀駅南〉(2024年7月客室設備リニューアル) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月14日 07:09:03
-
ダブルの部屋が2人だと狭すぎる!!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- アパホテル〈八丁堀駅南〉(2024年7月客室設備リニューアル) 2024年09月14日 16:26:14
-
この度はアパホテル〈八丁堀駅南〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいた客室につきましてご満足いただけなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
客室の広さについて早急な改善は難しいところではございますが、お客様から頂戴した意見は今後のホテル運営の参考にさせていただきます。
この度は貴重なお時間の中でご感想をご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 渡邊
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・連泊不可】室数限定お試しプラン【アパ社長カレープレゼント】
- ご利用のお部屋
- 【◇ 禁煙室 ◇ ダブル】
風呂2
投稿者さんの アパホテル〈八丁堀駅南〉(2024年7月客室設備リニューアル) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月07日 20:28:09
-
良かった点
・駅に近くて便利でした。
・スタッフの方はきちんと挨拶されて
好印象でした。
悪かった点
・コンセントが2つくらいしかない。
・ミネラルボトル(500ml)を頂け
ると書いてあったが、もらえなかった。
・1階トイレの洗面台が故障していた。
・エレベーターが一基しかないので
人が多い時は、なかなか乗られない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- アパホテル〈八丁堀駅南〉(2024年7月客室設備リニューアル) 2022年05月08日 07:19:54
-
この度はアパホテル〈八丁堀駅南〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、お客様の数々のご期待に添うことが出来ず、大変心苦しい限りでございます。ミネラルウォーターに関しては、ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。通常、デスク上に設置をしておりますが、設置がなかった場合は、恐れ入りますが、フロントまでお申し付けくださいませ。コンセントは鏡、ポットの下、洗面台横、ベッドの計4箇所にございます。数に限りはございますが、タコ足配線の貸出が可能でございますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。エレベーターに関しては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。チェックアウトの前後の時間などの混雑している場合もございますので、予めご了承くださいませ。1階トイレの洗面台に関しては、水圧が弱いことが確認できました。早期復旧に向け、業者手配を進めさせていただきます。この度賜りました貴重なご意見を共有させていただき、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに邁進してまいります。また、スタッフの対応、アクセスに関しましては、お褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。当館は、八丁堀駅のほか、新富町駅、宝町駅からのアクセスも良好で、お仕事、ご旅行問わずご好評いただいております。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント 馬場
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・連泊不可】期間限定・室数限定お試しプラン【アパ社長カレープレゼント】
- ご利用のお部屋
- 【◇ 禁煙室 ◇ ダブル】
風呂2
田中1209さんの アパホテル〈八丁堀駅南〉(2024年7月客室設備リニューアル) のクチコミ
- 田中1209さん [60代/男性] 2021年04月06日 13:27:30
-
部屋が狭く、ベッドが柔らかすぎる。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- アパホテル〈八丁堀駅南〉(2024年7月客室設備リニューアル) 2021年04月06日 20:24:23
-
この度はアパホテル〈八丁堀駅南〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
アパホテルは、コンパクトな造りではございますが、快適にお過ごし頂けるよう工夫を凝らしております。
また、アパホテルのベットは、シーリー社と共同開発した「クラウドフィット」というベッドを導入しており、こちらはまるで雲の上にいるような寝心地を体感して頂けるベッドでございます。
お忙しい中貴重なご意見を投稿していただき誠にありがとうございます。
フロント 松尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【創業50周年記念第2弾・室数限定・素泊まり】東京駅1駅2分!【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【◆ 喫煙可 ◆ シングル】
風呂2
投稿者さんの アパホテル〈八丁堀駅南〉(2024年7月客室設備リニューアル) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月02日 15:54:09
-
受付の女性の方の対応が悪い。ぶっきらぼうで笑顔もない。
連泊だったが、捨てたはずの新聞が部屋に戻ると絨毯の上にそのまま。
お風呂も浴槽がザラザラ?
全てにおいて益々アパホテルの評価が下がった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- アパホテル〈八丁堀駅南〉(2024年7月客室設備リニューアル) 2020年03月02日 16:18:36
-
この度はアパホテル〈八丁堀駅南〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、スタッフの対応と清掃に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いようスタッフ一同に共有し、より良いホテル造りに尽力いたします。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 蛯名
- ご利用の宿泊プラン
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- 【◆ 喫煙可 ◆ シングル】
風呂2
投稿者さんの アパホテル〈八丁堀駅南〉(2024年7月客室設備リニューアル) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月20日 00:42:53
-
いつも利用していますが最近、部屋が汚い。
全く掃除が出来ていないかと思われます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- アパホテル〈八丁堀駅南〉(2024年7月客室設備リニューアル) 2017年12月20日 19:45:38
-
この度はアパホテル〈八丁堀駅南〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様には不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様にいつも綺麗なお部屋を提供できるよう、清掃スタッフと協力し今後同じことが無いよう努めて参ります。
お部屋の清掃状況に不備がございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。
フロント 澤木
- ご利用の宿泊プラン
- 【VODカード付】162タイトル以上の最旬映画がお部屋で見放題!!東京駅まで1駅の好立地♪
- ご利用のお部屋
- 【◆ 喫煙可 ◆ シングル】
風呂2
投稿者さんの アパホテル〈八丁堀駅南〉(2024年7月客室設備リニューアル) のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月28日 09:27:17
-
ダブルの部屋に二人で泊まりました。
正直言って、二人で泊まるには、部屋が狭すぎます。
また、朝食のレストランも狭くて席数が少なく、かなり待ちましたし、
食べるものをとるのも一苦労でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- アパホテル〈八丁堀駅南〉(2024年7月客室設備リニューアル) 2015年09月28日 10:31:32
-
この度は、アパホテル<八丁堀駅南>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様の御滞在中にご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
設備面に関しましては、早急な対応は難しいですが、お客様のご意見になるべくそえる様、そして貴重な滞在中にご不便をお掛けするようなことが今後無いよう、努めて参ります。
今後もお客様に御満足して頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
心より、お客様のまたのご来館をお待ちしております。
貴重な御投稿ありがとうございました。
宿泊課 久野
- ご利用の宿泊プラン
- ■朝食付【和洋バイキング】■築地直送の焼き魚や手作りソーセージがおススメ★
- ご利用のお部屋
- 【◇ 禁煙室 ◇ ダブル】
風呂2
出張族9486さんの アパホテル〈八丁堀駅南〉(2024年7月客室設備リニューアル) のクチコミ
- 出張族9486さん [50代/男性] 2015年04月17日 09:33:19
-
部屋が狭すぎて、コストが高すぎの感がありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年03月
- アパホテル〈八丁堀駅南〉(2024年7月客室設備リニューアル) 2015年04月17日 15:42:40
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この度は、アパホテル八丁堀駅南をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
客室に関しましては、10平米と手狭ではございますが、140センチ幅の大きなベッドをご用意しおり
通常のベットより厳選しこだわりをもった造りとなっており通常より柔らかめとなっております。
コストの関しましては、ホテル責任者に報告をし改善に努めていきたいとおもいます。
この度は、お忙しいなか貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課 中村
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風呂4
投稿者さんの アパホテル〈八丁堀駅南〉(2024年7月客室設備リニューアル) のクチコミ
11月19日に宿泊しました。
部屋もきれいで、施設には満足でした。
夜8時にチェックインしたのですが、部屋がとても寒い!!
エアコンを入れても、まったく部屋が温まらない。
布団だけじゃ寒くて、結局服を着こめるだけ着込んで寝ました。
朝、天気を見ようとカーテンを開けたら、なんと、窓が開いていました。
入室したときに確認しなかった私が悪いのか、きっちりカーテンを閉めておきながら窓を開けておいたホテル側が悪いのか、朝から哀しくなりました。
窓を閉めたら、すぐに部屋は暖かくなりましたよ・・・。
チェックアウト時に一言いおうかと思いましたが、朝から気分悪くなるのも何なのでそのままにしました。
ちなみに、アパホテルでは、清掃後は窓を開けっぱなしにしておくのが普通なのでしょうか?
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この度はアパホテル〈八丁堀駅南〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
本来は清掃後、窓を閉めておりますが、確認不足で窓を開けたままお部屋にお客様をお通ししてしまいました。
今後このような事が無いよう清掃スタッフ共々努めて参ります。
お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
フロント 澤木