部屋5
投稿者さんの アパホテル〈八丁堀駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月19日 12:09:11
-
対応もよく綺麗。
洗濯機1台は厳しい…- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- アパホテル〈八丁堀駅南〉 2013年07月19日 20:18:07
-
この度は、アパホテル＜八丁堀駅南＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは2010年12月27日にオープンいたしまして、今年で3年目の新しいホテルでございます。
また、自動精算機を導入しておりまして、チェックインの際にスムーズにチェックインをして頂けるシステムや、全室にWi-Fiを導入するなど、最新のシステムを取り入れております。
スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。
洗濯機に関しましては、今後の改善の参考にさせて頂きます。
また、当ホテルではクリーニングを承っておりますので、よろしければご利用下さいませ。
お客様の又のお越しを、お待ち申し上げております。
本日は貴重なご投稿をありがとうございました。
宿泊課 安達
- ご利用の宿泊プラン
- ■夏得■素泊まりプラン■東京駅1駅、東京ディズニーリゾート(R)2駅★
- ご利用のお部屋
- 【◇ 禁煙室 ◇ シングル】
部屋5
はなぽんきちさんの アパホテル〈八丁堀駅南〉 のクチコミ
- はなぽんきちさん [30代/女性] 2012年07月31日 20:51:47
-
35時間ロングステイはもう、私にとって最高なステイ時間でした。場所も八丁堀はとても便利でした。ディズニーでめいいっぱい遊んで、いったん帰ってお風呂に入り、そして新木場のageHaでオールで遊んでも、夜まで寝れたので大満足。とてもいい立地条件で、お部屋も綺麗だし、ホテル自体もいいかおりがしてぜったりまた、リピします。私はよくビジネスホテルを使いますが、このホテルが一番気に入りました。きっと9月も利用しちゃいます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- アパホテル〈八丁堀駅南〉 2012年08月01日 09:10:34
-
この度はアパホテル＜八丁堀駅南＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで安心いたしました。
35時間ロングステイはチェックインが13：00、チェックアウトが翌日の24：00と、とてもゆっくりしていただける当ホテル人気のプランとなっております。
ディズニーリゾートのあります舞浜の駅までは、八丁堀の駅からＪＲ京葉線で2駅、東京駅まで1駅と交通の便の良さにもご好評頂いております。
9月にまたご利用いただけるとの事、従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊課 堀川
- ご利用の宿泊プラン
- 35時間ロングステイ【13時IN/翌日24時OUT】□【当館人気プラン】
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ ダブル【35時間ロングステイ】】
部屋5
7622あきさんの アパホテル〈八丁堀駅南〉 のクチコミ
- 7622あきさん [40代/男性] 2012年01月23日 19:32:11
-
お部屋が綺麗でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- アパホテル〈八丁堀駅南〉 2012年01月24日 07:56:26
-
この度はアパホテル＜八丁堀駅南＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
東京駅からも近く、東京ディズニーリゾートにもアクセス抜群でございますので、仕事にもレジャーにもぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊課 田原
- ご利用の宿泊プラン
- ベストプライス！素泊まり□新築オープン！東京駅1駅、ＴＤＲ（東京ディズニーリゾート）2駅！！
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ シングル □ 東京駅まで1駅！！】
部屋4
投稿者さんの アパホテル〈八丁堀駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月14日 19:10:06
-
いつも利用させてもらってます。今回に限ってですが、お風呂のバスタオルに、長い髪の毛がありました。少し残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- アパホテル〈八丁堀駅南〉 2019年06月15日 11:50:39
-
この度はアパホテル〈八丁堀駅南〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
いつもアパホテルを利用して頂いているとの事、大変光栄でございます。
しかしながら、お客様には滞在中に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事が無いよう、努めて参ります。
これからも機会がございましたらアパホテル〈八丁堀駅南〉をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 堀川
- ご利用の宿泊プラン
- 【VOD付】162タイトル以上の映画が見放題！！東京駅まで1駅の好立地♪
- ご利用のお部屋
- 【◇ 禁煙室 ◇ ダブル】
部屋4
まろん629さんの アパホテル〈八丁堀駅南〉 のクチコミ
- まろん629さん [40代/女性] 2019年03月28日 14:22:14
-
舞浜でライブ参戦の為、京葉線沿線で駅近なこちらに宿泊しました。とても天気が良く外は汗ばむほど暑い日だったのに、建物の中に入ったら何と暖房が入っていてびっくり！フロントにいる間に汗だくになってしまいました。スタッフは天気予報とか気温をチェックしないのかな？と思いました。それと部屋のエアコンが一括管理されており、暑くても冷房にできず、寝る時も暑かったので困りました。それがマイナスポイントです。それ以外はお部屋に問題はなかったです。ホテルの場所はA3出口を上がって地上に出てからは近いのですが、ホームが地下深い位置にありトータルでけっこう歩きました。あと途中エレベータの無い階段があるので荷物の移動が大変でした。足の悪い方と荷物の多い方は気を付けた方が良いかもしれません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- アパホテル〈八丁堀駅南〉 2019年03月29日 00:22:22
-
この度はアパホテル〈八丁堀駅南〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたエアコンに関しましては、お客様の仰るとおり、当館は冷房・暖房の管理がホテル全体の一括管理となっており、只今の季節は暖房のみの設定とさせて頂いております。温度の設定や電源操作のみ、お部屋の操作パネルにてご利用いただいております。ご不便おかけし、申し訳ございませんでした。
また、アクセスに関しましては、最寄りの八丁堀駅A3出口から徒歩3分とビジネス・ご旅行問わず、皆様にご好評頂いております。
この度お客様より賜りました貴重なご意見を今後のホテル造り・サービス向上に向けて参考にさせていただきます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】東京駅1駅2分・舞浜駅2駅12分！八丁堀駅A3出口から徒歩2分の好立地♪
- ご利用のお部屋
- 【◇ 禁煙室 ◇ シングル】
部屋4
まこりん0617さんの アパホテル〈八丁堀駅南〉 のクチコミ
- まこりん0617さん [40代/男性] 2019年03月06日 16:44:04
-
立地がいいので利用しました。部屋もきれいでいいと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- アパホテル〈八丁堀駅南〉 2019年03月06日 17:18:35
-
この度は、アパホテル〈八丁堀駅南〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様で、大変嬉しく思います。
お客様の仰るとおり当館は最寄り駅が、八丁堀駅、新富町駅、宝町駅と徒歩圏内にあり利便性が良いとご好評を頂いております。
また機会がございましたら是非、当館をご利用くださいませ。
本日はご投稿ありがとうございました。
フロント 森田
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】東京駅1駅、東京ディズニーリゾート(R)2駅、八丁堀駅A3出口から徒歩2分の好立地♪
- ご利用のお部屋
- 【◇ 禁煙室 ◇ シングル】
部屋4
投稿者さんの アパホテル〈八丁堀駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月25日 09:16:24
-
良い意味で、安定していて普通でした。
ただ、フロントの方は少し愛想が無かったですね。。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- アパホテル〈八丁堀駅南〉 2019年01月25日 11:18:32
-
この度はアパホテル〈八丁堀駅南〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、フロントスタッフに愛想が無かったとの事、大変申し訳ございません。
お客様の言葉を真摯に受け止め、これからのサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。
フロント 朴
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】東京駅1駅2分・舞浜駅2駅12分！八丁堀駅A3出口から徒歩2分の好立地♪
- ご利用のお部屋
- 【◇ 禁煙室 ◇ シングル】
部屋4
投稿者さんの アパホテル〈八丁堀駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月15日 22:31:38
-
インターネットの回線速度が非常に遅くメール受信だけでも四苦八苦状態でした。
結局仕事にならず、自身のスマホで実施（こっちの方が早い結果）
wifi、有線ともにダメダメ
ビジネス利用では厳しい- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- アパホテル〈八丁堀駅南〉 2018年06月16日 01:13:19
-
この度はアパホテル〈八丁堀駅南〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様のご滞在ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
設備上の問題で、早急な対応は難しいですが、ご利用頂いているお客様のご要望にそえるよう、いただいたご指摘を真摯に受け止め、改善に向けて対応させて頂きます。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント 澤木
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】東京駅1駅、東京ディズニーリゾート(R)2駅、八丁堀駅A3出口から徒歩3分の好立地♪
- ご利用のお部屋
- 【◇ 禁煙室 ◇ シングル】
部屋4
potjaneeさんの アパホテル〈八丁堀駅南〉 のクチコミ
- potjaneeさん [40代/男性] 2018年04月29日 21:28:51
-
満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- アパホテル〈八丁堀駅南〉 2018年04月30日 17:38:10
-
この度はアパホテル〈八丁堀駅南〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もより快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同ご満足頂けるホテル造りに取り組んで参ります。お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
フロント 森田
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】東京駅1駅、東京ディズニーリゾート(R)2駅、八丁堀駅A3出口から徒歩3分の好立地♪
- ご利用のお部屋
- 【◆ 喫煙可 ◆ シングル】
部屋4
potjaneeさんの アパホテル〈八丁堀駅南〉 のクチコミ
- potjaneeさん [40代/男性] 2018年03月24日 22:10:00
-
喫煙部屋が減っている中、空いていると助かります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- アパホテル〈八丁堀駅南〉 2018年03月25日 11:20:19
-
この度はアパホテル〈八丁堀駅南〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂くことができ、大変嬉しく思います。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 澤木
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】東京駅1駅、東京ディズニーリゾート(R)2駅、八丁堀駅A3出口から徒歩3分の好立地♪
- ご利用のお部屋
- 【◆ 喫煙可 ◆ シングル】
部屋4
投稿者さんの アパホテル〈八丁堀駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月23日 23:16:14
-
近くにコンビニもあり便利
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年01月
- アパホテル〈八丁堀駅南〉 2017年01月24日 18:00:00
-
この度はアパホテル＜八丁堀駅南＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり、当館は銀座・東京駅から徒歩圏内、地下鉄やJRなど3沿線が利用可能のアクセスが良好な立地にございます。ビジネス・レジャー問わずご利用いただけますので、また機会があればぜひご利用くださいませ。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
宿泊課：渡邊
- ご利用の宿泊プラン
- ■オンラインカード決済限定■素泊まり らくらくスマートチェックイン！！
- ご利用のお部屋
- 【◇ 禁煙室 ◇ ダブル】
部屋4
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投稿者さんの アパホテル〈八丁堀駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月15日 00:01:51
-
駅（八丁堀駅）から近いが、駅を出たところからは場所が分かりにくく、結局、交差点の反対側から看板が見えて、場所が分かった。駅が出たところに案内があるとわかりやすいとおもう。
部屋は平日だったこともあり、値段の割には広かったが、風呂がシャワー室のみだったので、始めは違和感があったが、どうせお湯につからないので、バスタブがなくても問題ないと感じた- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年12月
- アパホテル〈八丁堀駅南〉 2015年12月15日 01:27:49
-
この度はアパホテル＜八丁堀駅南＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は八丁堀駅A3出口より、徒歩3分程となっておりますが、お客様にはご不便をお掛け致しまして
申し訳ありませんでした。
お風呂に関しましてはユニットバスではありますが、少ないお湯でもゆったりと入れるエコタイプのものとなっております。
お忙しい中、ご投稿頂き、貴重なご意見ありがとうございました。
またのご宿泊スタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊課 小山
- ご利用の宿泊プラン
- ■素泊まりプラン■東京駅1駅、東京ディズニーリゾート(R)2駅★
- ご利用のお部屋
- 【◇ 禁煙室 ◇ シングル】
部屋4
SD販売管理さんの アパホテル〈八丁堀駅南〉 のクチコミ
- SD販売管理さん [40代/男性] 2014年09月12日 16:45:05
-
都心のビジネスホテルとして機能をはたしていた。
エアコン室内機のホコリは気になった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- アパホテル〈八丁堀駅南〉 2014年09月13日 12:11:33
-
この度はアパホテル＜八丁堀駅南＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、エアコンの清掃に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様にご指摘頂いた事を、清掃スタッフと確認し早急に対処させて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございました。
また機会がございましたらアパホテル＜八丁堀駅南＞をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課 堀川
- ご利用の宿泊プラン
- ■オンラインカード決済限定■楽天ポイント2倍プラン■スマートチェックイン！！
- ご利用のお部屋
- 【◇ 禁煙室 ◇ シングル】
部屋4
投稿者さんの アパホテル〈八丁堀駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月27日 22:09:26
-
立地がわかりにくく不便
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- アパホテル〈八丁堀駅南〉 2014年08月04日 00:33:13
-
この度は、アパホテル＜八丁堀駅南＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は、東京メトロ日比谷線とＪＲ京葉線・武蔵野線が通っております八丁堀駅から徒歩3分の場所にございます。
しかしながら、お客様にご満足頂けなかったようで、残念でございます。
当館までのアクセスなどで分かりにくい点がございましたら、ご連絡を頂ければお電話でご案内させて頂きます。
その他、些細な疑問にも出来る限りお答えさせて頂きますので、何かご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
また、東京駅周辺ではアパホテル＜銀座 京橋＞やアパホテル＜銀座 宝町＞、新規開業ホテルではアパホテル＜新宿御苑前＞やアパホテル＜東日本橋駅前＞など、アパホテルグループは首都圏をはじめ全国各地に展開しております。
今後とも、アパホテルグループをご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
宿泊課 安達
- ご利用の宿泊プラン
- ■素泊まりプラン■東京駅1駅、東京ディズニーリゾート(R)2駅★
- ご利用のお部屋
- 【◇ 禁煙室 ◇ シングル】
部屋4
投稿者さんの アパホテル〈八丁堀駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月17日 12:43:46
-
ディズニーランドへ行くための前泊として利用しました。
日頃、あまりビジネスホテルを利用しないため、狭さにはびっくりしましたが、
ディズニーに行くには最適な場所でした。
値段もそれなりだと思います。
お掃除はしっかりされていましたし、清潔感はありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- アパホテル〈八丁堀駅南〉 2014年03月17日 15:22:05
-
この度は、アパホテル＜八丁堀駅南＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は2010年の12月にオープン致しまして、今年で4年目を迎えました。
お部屋は全部屋十㎡でコンパクトな造りになっておりますが、内装はシックな造りで統一し、清潔感溢れるホテルを目指しております。
その他にも素泊まりではなく、和洋バイキングのご朝食つきプラン、映画見放題のVODつきプラン、エアストレッチ完備のリラクゼーションプランなど、お客様にプラスアルファーで快適にお過ごしいただけますよう、工夫をこらしたプラン等もご用意しておりますので、ぜひそちらも一度お試し下さいせ。
アパホテル＜八丁堀駅南＞は、スタッフ一同心より、お客様のまたのご来館をお待ちしております。
貴重なご投稿をありがとうございました。
宿泊課 久野
- ご利用の宿泊プラン
- ■素泊まりプラン■東京駅1駅、東京ディズニーリゾート(R)2駅★
- ご利用のお部屋
- 【◇ 禁煙室 ◇ ダブル】
部屋4
投稿者さんの アパホテル〈八丁堀駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月23日 13:51:42
-
ユニットバスが使いにくく感じます。
シャワーのお湯がすぐにカーテンからはみ出し
トイレ部分の床がびしょびしょに・・・
他の方はうまく使えてるのかな？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- アパホテル〈八丁堀駅南〉 2013年11月24日 21:01:06
-
この度は、アパホテル＜八丁堀駅南＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館のユニットバスは、シャワーをご利用の場合は、シャワーカーテンを浴槽の内側に入れて、ご利用頂いております。
通常は上記のようにご使用して頂ければ、トイレ部分の床には水が出ない造りになっているのですが、お客様にはご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
当館の浴槽は、お湯をためて頂いた際にゆっくりと浸かって頂ける、卵型のものでございます。
シャワーをご利用のお客様にも快適に使って頂けるよう、こちらとしてもご利用方法を再度検討させて頂きます。
本日はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
お客様の又のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 安達
- ご利用の宿泊プラン
- ■楽天限定■【楽天ポイント10倍プラン】東京駅1駅、東京ディズニーリゾート(R)2駅！！
- ご利用のお部屋
- 【◆ 喫煙可 ◆ シングル】
部屋4
ゆま～まさんの アパホテル〈八丁堀駅南〉 のクチコミ
- ゆま～まさん [30代/女性] 2013年10月25日 22:23:16
-
翌日新幹線に乗る為、東京駅周辺で宿泊したかったのでこちらを予約しました。
思ったより東京駅からは遠く、京葉線に乗った方が良いと思いました。
部屋は狭かったですが、内装はきれいでした。
大人１人と小学生１人での宿泊でしたが、十分な大きさの布団でした。
お風呂の大きさも十分でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- アパホテル〈八丁堀駅南〉 2013年10月26日 09:18:56
-
この度はアパホテル＜八丁堀駅南＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご投稿でも頂きましたように、東京駅から徒歩で20分程お時間がかかる為、東京駅からご利用のお客様はJR京葉線で1駅目の八丁堀駅までお越し頂いたほうがよろしいかと存じます。
八丁堀駅から当館までは歩いて3分程の距離にございます。
今後もビジネス、観光と多くのお客様にご利用頂けるホテルを目指して参りますので、機会がございましたら次回も是非アパホテル＜八丁堀駅南＞をご利用下さい。
お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 赤尾
- ご利用の宿泊プラン
- ■オンラインカード決済限定■楽天ポイント2倍プラン■スマートチェックイン！！
- ご利用のお部屋
- 【◇ 禁煙室 ◇ ダブル】
部屋4
たちゅたか0516さんの アパホテル〈八丁堀駅南〉 のクチコミ
- たちゅたか0516さん [20代/女性] 2013年08月19日 04:40:44
-
１ヶ月に１回のペースで利用してます。何回か利用して初めて朝食をいただきました。魚やウインナー・味噌汁など味は良かったんですが朝食会場の男性店員が最悪だった。おかず補充で頭がいっぱいなのか他の事に気がつけてない。挨拶ができてない。最後にありがとうございました！や、いってらっしゃいませ！の一言もなく黙ってる。無料朝食ホテルの従業員の方が全然挨拶できてる。それだけ改善してください。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年08月
- アパホテル〈八丁堀駅南〉 2013年08月19日 17:28:36
-
いつもアパホテル＜八丁堀駅南＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食会場のスタッフが、お客様に失礼な態度を取ってしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、挨拶は基本的なことでございます。
にも関わらず、お客様へのご挨拶や、目配り・気配りが徹底されておらず、大変失礼致しました。
すぐに朝食会場のスタッフ全員に今回ご指摘して頂いたことを伝え、今後このようなことがないように改善致します。
これからも、ご朝食をはじめ、お客様に快適なご宿泊をご提供出来るように努力して参ります。
今後とも、アパホテル＜八丁堀駅南＞をよろしくお願い致します。
本日は、貴重なご投稿をありがとうございました。
宿泊課 安達
- ご利用の宿泊プラン
- ■当館人気プラン■35時間ロングステイ【13時IN/翌日24時OUT】カップルおススメプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【◆ 喫煙可 ◆ ダブル】
部屋4
投稿者さんの アパホテル〈八丁堀駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月16日 08:42:20
-
研修生だから仕方ないかもしれないけど、もたもたしたり、１回で言ったことを理解してくれなかったり…目線が常に下だったりと同じ接客業としてプロ意識が足りないと感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年11月
- アパホテル〈八丁堀駅南〉 2012年11月16日 10:34:01
-
この度はアパホテル＜八丁堀駅南＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
今後はこのような事がないように、従業員の対応、サービスの向上に努めさせていただきます。
貴重なご意見、ご指摘、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊課 小山
- ご利用の宿泊プラン
- こんなに近い！？□素泊まり□東京駅1駅、ＴＤＲ（東京ディズニーリゾート）2駅！
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ シングル □ 東京駅まで1駅！！】
部屋5
mixnuts0527さんの アパホテル〈八丁堀駅南〉 のクチコミ
大人3人、子供2人で予約しました。
仕事柄、出張でいろいろなビジネスホテルを利用してきましたが、
今回、初アパホテルチェーンに宿泊しました。
立地もよく、歩いて銀座まで行けますし、部屋も清潔で機能的。
しかし、すごく残念だったのは、フロントの方の対応。
2部屋予約したのですが、1部屋だけ先にチェックインをしましたが、
2部屋目の説明が全くなし＆言い間違いが多かった。(シングルで予約と言ったり)
こちらが気が付き、確認→訂正→質問しても要領を得ない回答でした。
フロントには4人ほど、いたのになぁ…アルバイトの方が多いのでしょうか？
(その後、正社員(？)と思われる男性の方がフォローしていただき、きちんと対応していただいたので、問題ないのですが)
2部屋目にチェックイン予定の同行者が自家用車できたのですが、敷地内の駐車場はいっぱいでした。
近隣の駐車場に案内してくれるとの事でしたが、こちらもなんだかフロントの方の説明が微妙…。
そして、子供が2人いたので、「子供用の歯ブラシやパジャマなどはありますか？」と
フロントの方に聞きましたが、「用意がない」との事。
アパホテルさんは全国にあるので、子供用の歯ブラシ等があるのかと思っていたのですが、
まぁ、値段を考えるとしょうがなのかもしれませんね。
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この度はアパホテル＜八丁堀駅南＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、フロントスタッフの対応で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の気持ちを第一に考え行動する事を従業員に厳しく指導をしていく所存でございます。
今回賜りましたご指摘を真摯に受け止め、今後の接遇の向上に努めて参ります。
お子様用の歯フラシの件は今後開発サービス向上案として検討させて頂きます。
これからもお客様に満足して頂ける様努めて参りますので、また機会がございましたらアパホテル＜八丁堀駅南＞をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
本日はご投稿ありがとうございました。
宿泊課 朴