この度はアパホテル〈八丁堀駅南〉をご利用いただき巻いて誠にありがとうございます。また、今回のご宿泊を通し、お客様にご不快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。今後、この様なことのない様に心掛け、サービス向上に努めて参ります。貴重なお時間割いてのご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております。フロント　長澤

この度は、アパホテル〈八丁堀駅南〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
当館最寄りの八丁堀駅は舞浜駅からJR京葉線1本で乗り換えなく、14分のところに位置しております。また東京駅からも1駅2分でございますので、ご旅行、お仕事問わず、アクセス便利なホテルでございます。
ベッドは快眠にこだわり開発されました「Cloud Fit（クラウドフィット）」というオリジナルベッドを設置しております。雲の上にいるようなふわふわとした寝心地のなかにもしっかりホールド感があり、寝返りを減らすことで深い眠りを誘い、1日の疲れを癒します。
私共こだわりのベッドとアメニティですので、ご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
客室はコンパクトな設計で、環境に配慮しながらも機能性を追及した造りとなっております。お客様から頂戴したご意見は、今後のより良いホテル造りの為に参考にさせて頂きます。
今後ともアパホテルをよろしくお願い致します。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　久布白

この度はアパホテル＜八丁堀駅南＞にご宿泊いただき誠に有難うございました。

お客様より大満足とお褒めの言葉を賜り、従業員一同大変嬉しく思います。
しかしながら、設備面でご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
設備面に関しましては、早急な対応は難しいですが、お客様のご意見になるべくそえる様、そして貴重な滞在中にご不便をお掛けするようなことが
今後無いよう再度設備の点検を見直し、お客様に快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。

お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課　佐々木

この度はアパホテル＜八丁堀駅南＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、フロントスタッフの対応で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の気持ちを第一に考え行動する事を従業員に厳しく指導をしていく所存でございます。
今回賜りましたご指摘を真摯に受け止め、今後の接遇の向上に努めて参ります。

お子様用の歯フラシの件は今後開発サービス向上案として検討させて頂きます。

これからもお客様に満足して頂ける様努めて参りますので、また機会がございましたらアパホテル＜八丁堀駅南＞をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

本日はご投稿ありがとうございました。

宿泊課　朴

いつもアパホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、この度はお客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
防音に関しましては、ハード面ということで早急な対応は難しいですが、ご希望がございましたら角部屋をご案内するなど配慮させて頂きます。
シャワーに関しましても早急に確認し、改善に努めて参ります。

また、この度はビジネスルームというお部屋に空きがございましたので特別にご案内させて頂きましたが、いかがでしたでしょうか。

ビジネスルームは他の客室よりも机が大きく、また金庫やテンピュールマットをご用意しております。

また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　安田

この度はアパホテル＜八丁堀駅南＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
昨秋の火災報知機誤作動の際には、こちらの不手際によりお客様には大変なご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。以来、スタッフ内で非常時の対応を確認し、二度と同じような事態を起こさないよう努めております。
当館も12月でオープンから一年を迎え、さらにお客様にご愛顧いただけるよう一層精進して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
宿泊課　林

この度はアパホテル〈八丁堀駅南〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をご愛顧いただき、厚くお礼申し上げます。
しかしながら蛇口の切り替えレバーのご利用方法につきましてご不便をおかけし、申し訳ございません。蛇口・シャワーモードの切り替え表示等がレバーに記載されておりますが、表示が薄くなっているお部屋もございます為日々点検を行い、わかりやすくご利用いただけますよう努めてまいります。
またご利用いただけますと、幸いでございます。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
フロント　礒

この度はアパホテル〈八丁堀駅南〉をご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊で高く評価していただきスタッフ一同大変嬉しく思います。当館は駅から近いこと以外にも、観光施設や観光名所などに向かわれる際の出発地点としてもアクセスに恵まれていますので、是非またお近くにお越しの際は当館をお選びください。ただ、シャワーの使い方に関しましてお客様にご不便おかけした事、お詫び申し上げます。原因を改善し、今後はお客様にご満足いただけるような状態を常に意識して参ります。是非またご機会がございましたら当ホテルをお選びいただけますと幸いです。フロント　長澤

この度はアパホテル〈八丁堀駅南〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご滞在中のご感想を寄せていただきまして感謝申し上げます。今回のご利用でお客様に大変ご不便をおかけしていまい、誠に申し訳ありません。早急に原因を究明し、改善してまいります。また、ご機会ございましたら是非当ホテルをお選びいただけますと幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。フロント　長澤

この度はアパホテル〈八丁堀駅南〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
当館は冷房・暖房の管理がホテル全体の一括管理となっております。
温度の設定や電源操作のみ、お部屋の操作パネルにてご利用いただいております。
柔軟に対応いたしますので、フロントまでお申し付けくださいませ。
ご不便おかけし、申し訳ございませんでした。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　波田野

この度はアパホテル〈八丁堀駅南〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ですが、清掃面につきまして、お客様にご不快な思いをさせて
しまい誠に申し訳ございませんでした。今後は、より一層清掃や、チェックイン前のお部屋の確認を徹底して行い、お客様に快適にご宿泊いただけるよう努めてまいります。この度はクチコミ投稿
誠にありがとうございました。

フロント　小林

この度はアパホテル〈八丁堀駅南〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋やスタッフの対応につきまして、お褒めのいただき光栄でございます。しかしながら、設備面につきましてお客様にご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。アパホテルのユニットバスは、たまご型浴槽を採用しており、通常の浴槽より約2割節水が可能なオリジナルユニットバスでございます。設備面のため、早急な改善は難しいところではございますが、貴重なご意見を共有させていただき、今後のホテルづくりの参考にさせていただきます。お客様の言葉を真摯に受け止め、これからのサービス向上に努めてまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。フロント　佐藤

この度はアパホテル〈八丁堀駅南〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

いつもアパホテルを利用して頂いているとの事、大変光栄でございます。

しかしながら、お客様には滞在中に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事が無いよう、努めて参ります。

これからも機会がございましたらアパホテル〈八丁堀駅南〉をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　堀川

この度はアパホテル〈八丁堀駅南〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂くことができスタッフ一同大変嬉しく思います。
またのご利用を心からお待ちしております。

フロント　森田

この度はアパホテル〈八丁堀駅南〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは最寄の八丁堀駅から徒歩２分の立地にございまして、徒歩１０分圏内には新富町駅、宝町駅もございます。各所へのアクセスが良いとお客様からご好評頂いております。

御指摘頂きました空調の件でございますが、当ホテルでは冷房・暖房の管理がホテル全体の一括管理となっており、只今の季節は暖房のみの御設定とさせて頂いております。ご希望に添えない場合もございます事をご了承頂けましたら幸いです。

本日はお忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　朴

この度はアパホテル〈八丁堀駅南〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルはチェックアウトの際に追加精算の無いお客様はカードキーをチェックアウトボックスに入れて頂くだけでスムーズにチェックアウトして頂けます。

お部屋のテレビは通常リモコンの電源ボタンで消して頂けますが、不具合があったようで申し訳ございません。早急に確認し対処致します。
お疲れの所ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の不備やご不明な点などございましたら24時間対応致しますのでフロントまでお申し付け下さいませ。

貴重なご意見をありがとうございました。お客様のご意見をこれからのホテル造りの参考にさせていただきます。
また機会がございましたらアパホテル〈八丁堀駅南〉をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　堀川

この度は、アパホテル〈八丁堀駅南〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、お客様のご期待にお応えすることができなかったこと、大変残念に思っております。全てのお客様に笑顔でご出発頂くことが、私どもスタッフの目指すところでございます。
お客様の仰る通り、当館の客室は高機能、高品質、環境対応型をコンセプトにコンパクトな造りとなっております。誠に恐縮ですが、アパホテルのコンセプトを説明させて頂きますと、お客様にご滞在頂く客室部分は余分なスペースを廃しながらも、幅の広いベッドや大型テレビの設置を行うことで、ベッドの上でお寛ぎ頂けるようになっております。また同時に、空調の電力やCO2の削減によるエコへの取り組みにも力を入れております。しかしながらお客様よりご意見を頂戴致しまして、レイアウト等更なる改善の余地を見出す必要があると感じている次第でございます。また天井のシミに関しましては、経年劣化もありすぐに対応致しかねる内容ではございますが、可能な限り早く修繕を行うなど、より気持ちよくお過ごし頂ける環境づくりを徹底して参ります。
今後もお客様から頂いたひとつひとつのご意見を大切にし、ご満足頂けるホテルを目指して参ります。お忙しいなか、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　久布白

この度はアパホテル〈八丁堀駅南〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂くことができ、大変嬉しく思います。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　澤木

この度はアパホテル〈八丁堀駅南〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今後同じ事が無いよう、チェックを強化し改善を図って参ります。
また、蛇口に関しましては環境に配慮した作りでございまして、そちらの仕様にて設計されております。ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今回賜りましたご指摘を真摯に受け止め、お客様を快適な状態でお迎え出来るよう、
清掃だけでなくサービスについても改めて見直し今後のホテル運営に活かして参ります。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント 浮谷

この度はアパホテル〈八丁堀駅南〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊中、お客様にご不便をお掛けしてしまったようで大変申し訳ございませんでした。
シャワーの水圧に関しまして当館の設備面での不備でございますので、スタッフ一同設備面において見落としが無いよう、より徹底してまいりたいと思います。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。

フロント　加藤