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松江しんじ湖温泉 夕景湖畔 すいてんかくのクチコミ・お客さまの声
総合1
夕食のスタッフの対応で全てが台無しになりました。4名で行き、夕食の会食内容は2名ずつで異なるようにしてもらっていて続々と料理が運ばれましたがお品書きがなく、お品書きはないのかと聞くと「ない」と言った割には後から持ってきてその時点で、は?ってなり。会食の最後に「天ぷら」が運ばれてきて見てみると全員同じもの。お品書きには会食毎に違う天ぷら名が記載されていたのでそれを伝えると謝罪し2名分引き下げて行きました。が、それを再び持ってきて「天ぷらは同じものを提供します」と。いやいや絶対嘘やん。破棄になるのが嫌なのか新しいものを揚げるのが嫌なのか材料がないのかそれは知りませんけど、だったらお品書きが間違ってるよね?たっかいお金払っているのにこの対応はいかがなものでしょうか。予約の際、楽天トラベルを利用してクーポンを使っているのに確認事項があり宿へ電話をかけたら違う正規の料金を伝えられたりフロントへ今回の夕食のことを報告に行っても詫びている感じが全くしないし上に報告もしてなさそうでした。
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投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 夕景湖畔 すいてんかく のクチコミ
夕食のスタッフの対応で全てが台無しになりました。
4名で行き、夕食の会食内容は
2名ずつで異なるようにしてもらっていて
続々と料理が運ばれましたがお品書きがなく、
お品書きはないのかと聞くと
「ない」と言った割には後から持ってきて
その時点で、は?ってなり。
会食の最後に「天ぷら」が運ばれてきて
見てみると全員同じもの。
お品書きには会食毎に違う天ぷら名が
記載されていたのでそれを伝えると
謝罪し2名分引き下げて行きました。
が、それを再び持ってきて
「天ぷらは同じものを提供します」と。
いやいや絶対嘘やん。
破棄になるのが嫌なのか新しいものを
揚げるのが嫌なのか材料がないのか
それは知りませんけど、
だったらお品書きが間違ってるよね?
たっかいお金払っているのに
この対応はいかがなものでしょうか。
予約の際、楽天トラベルを利用して
クーポンを使っているのに
確認事項があり宿へ電話をかけたら
違う正規の料金を伝えられたり
フロントへ今回の夕食のことを報告に行っても
詫びている感じが全くしないし
上に報告もしてなさそうでした。
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