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松江しんじ湖温泉 夕景湖畔 すいてんかく クチコミ・感想・情報

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松江しんじ湖温泉 夕景湖畔 すいてんかくのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:1481件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.42
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.23
  • 食事4.11

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 夕景湖畔 すいてんかく のクチコミ

投稿者さん 2010-11-25 01:46:30

夕食時、バイキング゛と気付かずにテ-ブルに座っていたら、「バイキングですので、ご自分でお取り下さい。ウチは上げ膳、据え膳ではありませんので・・・」と言われた。
また、隣りのテ-ブルがカニを食べていたが、バイキングのところに無かったので尋ねたら、「もう無くなりました。特別に出しましょう。」と言って、人数分なのかカニの足4本と甲羅の部分4切れの乗った皿を持って来た。我々よりも
後にまだ客は入って来ていた。バイキングとは、食べ放題なのではないのか。
さらに、皿を持って来た時にこぼれたにも拘わらず、拭きもしない。
再度来た時に「これは、あなたがこぼしたんですよ。」と言ったところ、直ぐに吹いてはくれたが、「すいません」の一言もない。
翌日朝食のバイキングでも、7:00の開始時間になっても料理が揃わない。
この時は、その時にいた女性が恐縮がって、しきりにスイマセンと言っていたので、腹も立たなかったが、いずれにしても非常に不愉快なホテルであった。
私は、仕事柄日本中のホテルに泊まっているが、ビジネスホテル以下の対応であった。

【ご利用の宿泊プラン】
【秋得】 食べ放題 ♪和洋中バイキングプラン♪ 【和室又は和洋室】
温泉でゆったり、東館 和室又は和洋室(街側)

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年11月
松江しんじ湖温泉 夕景湖畔 すいてんかく 2011-02-27 11:05:23

この度は私どもをご利用いただきまして誠に
ありがとうございます。
また、ご感想いただきましてありがとうございます。

夕食バイキング時のご対応が不徹底で
たいへん申し訳ございませんでした。
今後このようなことがけっしてございませんよう
教育に努めたいと思います。

朝食におきましても
料理の遅れがございましたことを
深くお詫び申し上げます。

この度、貴重なご意見をいただいたことに
感謝をしてサービスの徹底をはかり
皆様にご満足いただけるよう
努めてまいりたいと思います。
どうもありがとうございました。
よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】 食べ放題 ♪和洋中バイキングプラン♪ 【和室又は和洋室】
ご利用のお部屋
【温泉でゆったり、東館 和室又は和洋室(街側)】