スタンダードツインに宿泊しましたが、部屋がチープなビジネスホテルのような感じで非常にがっかりしました。(お値段の割にという意味で。)マットレスも硬すぎてギシギシといっていました。ただ、ビジネスホテルより部屋は広く、大浴場が部屋から近くてよかったです。
立地や温泉は素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

料理は可もなく不可もなく。お風呂は部屋付きの露天風呂でゆっくり楽しめました。施設は全体的に古い感じは仕方ないとして、トイレのウォシュレットの調子が悪く係の人に伝えたのですが、その後何の説明や対応もなく一泊してチェックアウトとなりました。ということでサービス、設備に１点を付けました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

出張で連泊しました。
本館の街側 3Fの和室でした。窓からは駐車場を見降ろすだけで宍道湖が望めず残念。
和洋室、和室の選択が出来るようなので、次回は備考欄にリクエストしたい。（今回は移動不可でした）露天温泉風呂でリラックスできました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年05月

素泊まり・お食事なしプランで宿泊費自体を抑える目的が一番であったので、よかったと思う。駐車場代もかからずで。温泉施設は、露天風呂もあって雰囲気も良かった。食事なしのプランであったが、感染時期でもあったので外食はせず施設内で済ませたが、突然のお願いであっても素早く対応をしてもらえて、良かった。レストランのスタッフも気配りができて良かった。今回は子供の受験での前泊利用であったこともあって体調管理が一番きになっていたこともあるが、感染時期でもあったり新型肺炎が心配される中、手指消毒液が私がみかけた範囲では入口とレストランの入り口のみの設置だった。消毒液がなかなか手に入りにく状況もあるかもしれないが、手軽に利用ができないことが気になった。スタッフも接客業でもあるためかマスクを使用している人はほとんどみかけず、本来の姿としてはマスクをすることは良くないことなのかもしれないが、今これだけ騒がれている状況であり、マスクを着用することを利用者だけの問題ではなく、そこで働く従業員のことも考えると、張り紙やHPなどで断りを入れて着用をしていても良いのではと思う。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

チェックイン時間よりも少し早く到着。ロビーで待っていたが、急いで用意しますの対応もなかった。館内は寒く風呂から部屋までの間に湯冷めしそうでした。部屋のロケーションが悪いことからの値段設定かと思いますが、設備とサービスと部屋の質からはコストパフォーマンス低い。立地の利便性が良いことが唯一。この手のプランは良く利用しますが、立地が良いだけに勿体ない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

テレビが地デジ5局しか、視聴できなくてBSを見たかった主人は、ブツブツ！テレビも小型でなんか嫌だって怒ってました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

前泊が尾道のホテルで非常に満足し、松江の宍道湖畔で夕日が沈むシーンとおいしい食事に期待したのですが、少しがっかりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

部屋のエアコンの音がうるさくて、部屋を変えていただきました。
料理はリーズナブルというより、価格相応かなぁって感じです。
改装はされていますが、少し無理があるように感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

出張で宿泊。駐車場が無料なのは有難い。
リニューアルしたとの事で楽しみにしていたが、どこをどのようにリニューアルしたのか全くわからなかった。全体的に歴史を感じるというか、老朽化が目立ちます。
東館の和洋室に宿泊しましたが、浴室天井にはカビや、ベッド横にUSB端子が無いため充電が壁配置のコンセントからしかできない点は古い建物ならではという印象。
逆手にとれば喫煙所が各フロアに設けられている点は喫煙される方からするとよいポイントなのではないかと感じます。

大浴場は落ち着いた雰囲気で良いかと思います。コロナ禍の影響なのかほぼ貸し切りのような状態で入浴できたのはとても良かったです。
ただ、東館から大浴場までが遠すぎますね。軽い散歩程度はありますし、下り上り傾斜の廊下や階段が多くまるで迷路のようでした。ちなみに東館の窓から男湯の露天風呂がまる見えです。
男性だから大丈夫なのかもしれませんが、少し恥ずかしいかもしれないですね。

朝食はザ・和食。量は満足です。味は可もなく不可もなし。せっかくなら宍道湖が見えるポジションで食べたかったなと思います。(コロナの影響で時間割制。席は予め決められている。)

コスパは素晴らしいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

冬の味覚に舌鼓♪姿かに付♪たっぷりかに会席と謳っておいて出てきたかに料理はお粗末なものでした。値段との不釣り合いが際立ち、お部屋はなかなか良かったのですが料理に納得できず、帳消しです。料理に関しては一考していただきたく思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

全体的にすたっふのみなさんの対応等サービス、施設も良かったです
団体客の到着時刻等の事前情報が欲しかったです
食事して宿に帰ったら中国の団体客がチェックインするところでした
急いで入浴することにして温泉でゆっくりする事ができませんでし
た
ちなみに朝の入浴は諦めました
団体客に不満があるわけではなくそういった情報を事前にいただければ予定立ててゆっくりできたと思います
中国の団体だったためかスタッフ皆さんがますくをちゃくようしていましたが時勢柄一般客にも注意啓蒙すべきではないかと思います
その点が残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

料金が高ければそれにりにね、安ければそれなりに、高ければ女将は来る、安ければ顔も見せない、そんな感じがした旅館でしたね。楽天のお客さんはどうでもよいのかな・。。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2018年11月

館内が暑かったその印象が強く、部屋は良かったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

やや古いタイプのホテル、フロントから部屋まで長い

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

スタッフの対応は良かったのですが、部屋に洗顔、手洗い用のタオルがないことや食事のまだ早い段階でデザートを持ってきたことは不満。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年12月

ベッドの高さが低い、露天風呂が小さい、料理が冷めてて美味しくなかった、全体的に不満、リピーターの可能性は無い

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

部屋が角部屋だったので朝日は見えない、夕日も見にくかったので残念でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

5月4日に宿泊しました。夕食の際に周りに他のお客さんがいないのにも関わらず、デザートがなかなか供されず、声をかけました。それでも遅かったので、「もう結構です」といいましたら、「それは困ります。お部屋にお持ちください」と、デザートを渡され私は長い廊下をデザートもって移動する羽目になりました。通常ならば要らないといったら無理強いはしないのが普通だと思います。どうしてもならば、お部屋まで届けてくださるのが礼儀だと思いいます。1泊2食でふたりで52000円、決して安くはない金額でしたのでがっかりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月