当日到着までに何度か人数変更したにも関わらず、とても気持ち良く対応していただき
キャンセル料も考慮して下さった事に感謝致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

いろんな宿を探してましたが、最後に最高の宿に宿泊できました。チェックアウト時にまた来ますというと笑顔で見送りしてくれました。この宿にしてよかった。また利用します。宍道湖ビユーの部屋で温泉もいいお湯でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

まず、フロントの方の対応が良いです。
簡潔にわかりやすく説明いただきました。車で訪れましたがフロントの方から「宜しければ車の鍵を預かれますか？」と言われたので預けました。駐車場が混みあった時に駐車場所の調整など行うためでしょうか。朝見たら私の場合は移動してなかったと思います。
部屋は綺麗で宍道湖も見えたので良かったです。大浴場も露天風呂もあり満足です。準備されているシャンプーとボディーソープも好みでした(意外とシャンプー等「ん？」というものもあるのでこちらは個人的に良かったです)。浴衣もサイズたくさん準備されてます。
ただ、これは仕方ないですが、部屋が一番端で大浴場までかなり遠かったです。ちょっと行き帰りがしんどいので朝の入浴は辞めました。
また、私は利用予定ではなかったので問題なかったですがフロント周辺に置いてあるお土産は少なめだったかと思います。
ふるさと納税も利用できましたので総合的には満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

バス停がすぐ前にあり便利でした眺めも良く大浴場も部屋の温泉も気持ちよく良かったです
料理も美味しく大満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

今回は子供の高校合格と両親の還暦祝いを兼ねてのプチ旅行でした。
事前に内緒てわケーキをお願いしていました。
まず、フロントの方がバレないようにすごく配慮してくださり嬉しかったです。
部屋にケーキを準備してくださった時にもジュースやワインのサービスが置いてあり、とても感動しました。
思いありのある接客ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

出張の際の定宿にしております。
今回はプライベートで、和洋室は初めての宿泊でした。
街側というプランですが、宍道湖の夕景は十分に見ることができます。
街側という表現ではなく、ポイントである宍道湖がどのくらい見えるかという表現の方が良いのではと思いました。
また宿泊させていただきます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

温泉大好きな友人と2人旅にて　利用させて頂きました。私は松江出身で、広島から宿泊しました。夕食、朝食とも地元の食材を使って　とても満足な料理を堪能させて頂きました。リーズナブルなプランでしたが　知り合いにも　お勧めできる旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

楽天トラベルのお客様の声を参考に選択して選びました。
外観こそ新しくはないですが、室内は改装されていて快適でした。
また、従業員の対応も非常によかったです。
食事も量が少ないとかの低評価をされていた方がいましたが、同行の息子3人（20歳前後）も満足していましたので、問題無くおいしくいただけました。
強いて問題があるとすれば、ガードはありますが、男性浴場の露天風呂は向かいの建物からは見えるだろうなと思える部分です。この部分は再考の必要があるかと思います。
また利用したい宿の一つと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

温泉の泉質が非常に良かったです。
朝食場所からの宍道湖の景色が良く、またお食事も美味しくて満足できました。
機会があればまた行きたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

リーズナブルなお値段でしたが、朝食はとても美味しく、宿泊中、大変親切に接客していただいて、大満足です

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

お風呂も料理も想像以上でした。
サービスも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

お食事なしのプランだったので、それに関しては評価できないのですが
建物は古いものの清潔感があり、お部屋はリニューアルされていてとても綺麗でした！
大浴場も混み合うことなく気持ちよく入浴できました。
なによりも、対応してくれた可愛い仲居さんやフレンドリーなフロントのおじ様のおかげで
初めての1人旅でしたが、ほんわかできました。
また島根へ行く時は泊まりたい宿の一つです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

立地　ＪＲ松江駅からバスに乗って途中松江城へ寄って向かいましたが全く苦にならなかっ　　　たです。ホテルの前は宍道湖で散歩したり何より朝、宍道湖からの水蒸気？で神秘的　　　な光景が見れました。夕日は天気が雨だったので見れなく残念でした。
部屋　和室でした。リニューアルされてて気分良かったです。
　　　トイレは洗面所と独立してて良かったです。
食事　和牛三昧プランでしたが物足りない。島根ワインをオーダーしましたが割高。
　　　朝食は量もあり満足。しじみのお味噌汁美味しかったです。
風呂　混んでなくてゆっくり浸かる事が出来ました。内湯は熱かった。でも私はこの熱さが　　　好きです。内湯に浸かって露天風呂へ行きましたが内湯でしっかり温まったのでひん　　　やりしてて整った気分でした。露天風呂は開放感があり良かったですね。
総合的にとてもいいホテルでリピートありですね。
行く時はそんなに期待はしてませんでしたが夕食以外とても良かった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

全ての顧客に大女将自ら先頭に立ってのお見送りに恐縮しました。部屋を街側から湖側へ臨機応変に替えて頂いたり、食事も気分よい接客で美味しく頂けたなどサービス姿勢が行き渡っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

出迎えからスタッフにサービス精神が行き渡っています。お風呂は源泉で適切に温度管理され、リニューアルされた部屋の居心地も良く、清潔で快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

今回は結婚25周年の記念旅行で、妻、娘と宿泊しました。大雪で天気が荒れる中、ホテルの皆様から手厚いおもてなしをいただき、お陰様で大変思い出に残る旅行になりました。ポカポカと身体が温まるお湯と、テーブルいっぱいに並ぶ朝食にとても満足！駐車場、車の除雪を完璧にしていただいたことに感動しました。
また必ず泊まりたいお宿です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

今回、朝食付きのプランが予約出来なかったので、朝ごはんをホテルで食べたい場合は近くにコンビニなど無いため松江駅などで買って行くと良いと思います。

素泊まりでしたが、大人も子どもも好きな浴衣を選べ、大浴場も洗い場もたくさんあり、ゆったりと温泉を堪能できました。
お部屋もきれいでお布団も敷いて頂きふかふかで気持ちが良かったです。

到着時もみなさん挨拶で迎えて頂き嬉しかったです。

次利用する際には食事付きで宿泊してみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

旅行割で友達との忘年会に利用させていただきました。

割引とクーポンで、驚くほどお安く宿泊でき、感動しました。

また、お風呂も広く、雪の中の露天風呂は最高でした！

欲を言えば、部屋のコンセントが少なく、4人で泊まったのでスマホなどの充電に困りました…

あとは、挨拶が少なく、フロントの方の元気があまりないかな？と感じてしまいました。

ですが、朝食も美味しく、温泉も2回も入って堪能させていただきました。
また、利用したいと思うお宿でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年12月

冬の島根は風が強く、風が窓を叩く音を楽しみながら、暖かい布団の中で眠りました。
夜12時以降に温泉に浸かれないのは残念でしたが、その分は早起きして温泉を満喫できたので良かったです。
廊下は所々で温泉特有の匂いが漂い、昔ながらの温泉宿という印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年12月

初めて島根県に泊まりましたが、その時の旅の良さを後からじんわり感じるほどいいホテルでした。
しんじ湖側ではなかったものの、従業員の方の接客、心遣いがとても気分をよくしてくれました。
遅くにチェックアウトしたのですが、清掃の方も快くご挨拶してくださり、本当に利用して良かったです。思い出になる旅をさらによくしてくれました。ありがとうございました。お料理も美味しかったです。露天風呂最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月