この度は、アパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊下さいまして誠に有難うございました。

お客様には大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。今後このような事が無いようスタッフへの指導を徹底して参ります。

また只今アパホテルでは、アパ・エコアクションに取り組んでおります。連泊時(3泊まで)の客室清掃について、申し出がない場合はベッドリネン3点(シーツ・布団カバー・枕カバー)のみ、同じものを使用してベッドメイキングを行っております。またこの活動に関しましてお客様に感謝の気持ちを込めまして、ミネラルウォーターをご進呈させていただいております。

しかしながら、この活動に関しましてお客様にしっかりと伝えらずにいましたことスタッフ一同猛省しております。お客様にしっかりとご理解して頂けるように工夫改善に努めて参ります。

お客様にはこれに懲りず当ホテルグループをご愛顧頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊課　平岡