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アパホテル<日本橋浜町駅南> クチコミ・感想・情報

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アパホテル<日本橋浜町駅南>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.48
  • アンケート件数:824件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地3.32
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.24
  • 食事3.83

総合1

投稿者さんの アパホテル<日本橋浜町駅南> のクチコミ

投稿者さん 2014-08-09 16:03:54

ファミリーでロフト付きの部屋に泊まったがエアコンが機能しておらず全く室内温度が下がらなかった、せっかくのロフトも暑すぎて使えずじまい。到着日にフロントに連絡したらフィルターの交換のみで様子をみたけど改善されず、翌朝再度連絡したら扇風機の対応とのことで全く改善しようとする気配も無し。COは11時だったけど8時過ぎに早々と脱出しました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
アパホテル<日本橋浜町駅南> 2014-08-10 14:50:47

この度はアパホテル<日本橋浜町駅南>にご宿泊頂き誠に有難うございました。

しかしながらエアコンが正常に作動せず、お楽しみ頂けるはずのせっかくの家族旅行を台無しにしてしまい大変申し訳ございませんでした。
またスタッフの対応も簡易的なものとなってしまい不快な想いをさせてしまいました事を深くお詫び致します。

トリプルのお部屋のエアコンは業者に連絡し早急に修理しましたので、今は正常な状態でご利用頂けます。
今後お客様に快適なお部屋のご提供できるよう、スタッフの対応を改めて一から見直し改善していきますので、これからも変わらぬご愛顧頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見を誠に有難うございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課 田中



ご利用の宿泊プラン
【ファミリー&女子会にぴったり♪】デザイナーズトリプルルーム
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 デザイナーズ トリプルルーム】

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