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アパホテル〈日本橋浜町駅南〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈日本橋浜町駅南〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:966件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地3.51
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.14
  • 食事3.40

総合2

はるさめくらぶさんの アパホテル〈日本橋浜町駅南〉 のクチコミ

はるさめくらぶさん [20代/女性] 2023-07-09 12:27:06

お風呂はシャワーカーテンがカビ臭く、排水溝の流れが悪くてとても不快でした。水道の根元?の部分から水がぽたぽた漏れていることもあり、設備が古いんだろうなと思いました。
白い布団に所々黒いホコリのようなものが付着しているのが気になりました。
冷蔵庫のスイッチ部分が汚く、食品を入れる庫内の清潔感に不安がありました。
有名チェーン店なのでどこに泊まってもある程度のレベルが担保されているのかと思っていたのですが場所によることを学びました。
とはいえ潔癖気味で無ければ(排水溝の流れさえ改善されれば)宿泊に問題は無いと思います。
駅やコンビニが少し遠いのは便利ではないですが比較的お安めの値段で泊まれたので文句は無いです。
フロントの方の対応は優しく丁寧でしたしチェックアウトがカードを返却するだけでいいのはとてもよかったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
アパホテル〈日本橋浜町駅南〉 2023-07-09 15:23:14

この度はアパホテル〈日本橋浜町駅南〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
数多くあるホテルから当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お風呂まわりの設備についてですが、お客様のおっしゃる通り当館は建築から比較的長く経過し、旧式の設備を使用しているところもございます。しかしながら、シャワーカーテンの匂いなどのスタッフの確認によって改善できたことでご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、ベッドおよび冷蔵庫の汚れに関しましても、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
フロントスタッフの対応に関しましては、お客様にお褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、同じ過ちを繰り返さないよう改善に努めてまいります。
この度はお忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
フロント 野沢

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【□ シングル 禁煙室 【個別空調】】
はるさめくらぶさん
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