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アパホテル〈日本橋浜町駅南〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈日本橋浜町駅南〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:962件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地3.46
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.13
  • 食事3.40

風呂1

投稿者さんの アパホテル〈日本橋浜町駅南〉 のクチコミ

投稿者さん 2023-10-04 19:35:24

2泊しましたが、ホテルに帰ることを考えると日中も憂鬱になるくらい嫌な気分になりました。

私事ですが、ハードな出張での利用だったので、せめてお風呂とベッドではゆっくりしたかったのですが、排水溝は流れないし、ベッドは汚れている。部屋の匂いは臭いし、2日目のバスマットや寝巻きの入れ忘れも複数あるなど、気になったことをあげると書き切れません。

くたくたで遅い時間の帰宅と早朝出発なのでスタッフの方に伝える気力もなく、本当にとてもしんどかったです。

予約するときは口コミや何年くらい経ってるホテルか調べて決めますが、どんなに酷くてもアパクオリティだと安心していたので非常に残念です。

申し訳ないですが、今まで泊まったどんな宿泊施設(カプセルホテルや民泊や老舗)より悪かったです。

改めて口コミ見ると、全く同じ状況だったことが伺えるコメントが複数見つかりました。改善できていなかったことも、重ねて残念に思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
アパホテル〈日本橋浜町駅南〉 2023-10-04 22:28:44

この度はアパホテル〈日本橋浜町駅南〉をご利用いただきありがとうございます。

しかしながら、快適にお過ごしいただけなかったということで、大変申し訳ございません。
排水溝やベッドの汚れなどにつきましては清掃スタッフへ共有し、基本的な清掃の見直しとフロントスタッフによる巡回を実施してまいります。

バスマットや寝間着の入れ忘れがあったとのことですが、エコ連泊プランでのご予約でございましたので、バスマットや寝間着は補充対象外となっておりました。必要な場合はお声がけいただければフロントにてお渡ししておりますので、次回ご利用いただける機会がございましたらぜひお申し付けくださいませ。

当館は築年数が経っているため、コンセント増設工事やシーリングライト設置工事などを行い少しでも快適にお過ごしいただけるように努めております。しかしながら今回は心休まれないご滞在になってしまったこと、大変心苦しく存じます。大変申し訳ございませんでした。
いただいたクチコミをもとに、快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同気を引き締めて参ります。
この度はお忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございました。

フロント 西尾

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定・エコ連泊清掃】素泊まり 清掃不要でお得に宿泊
ご利用のお部屋
【□ シングル 禁煙室 【個別空調】】