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アパホテル〈日本橋浜町駅南〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈日本橋浜町駅南〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:977件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地3.40
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.13
  • 食事3.50

総合4

LtdExp6300さんの アパホテル〈日本橋浜町駅南〉 のクチコミ

LtdExp6300さん [30代/男性] 2012-01-05 19:06:09

人生初のアパホテルでした。事前に「お客様の声」で、どんな部屋なのか確認してから予約しました。
勝手ながら前々からアパホテルは部屋が狭い印象があり、今回は狭くとも良いので居心地が良ければと思っていました。以下、実際に利用した結果です。

《立地》
・浜町駅から徒歩で行ったが、方向音痴な割には迷いなく
 行けた。
・夜は意外とネオンが地味で周囲をよく見ないと見逃す。
《部屋》
・確かに狭いが、落ち着ける雰囲気だった。
 スペースを効率的に活用していて圧迫感は感じない。
・TV裏やエアコンのフィルターなどにホコリが溜まってた。
 神経質な方なら問題になる(自分は問題無し)。
・32型液晶TVはBSも視聴可能でデータ放送も使えて
 画質もよく満足。
《風呂》
・卵型のバスタブは浸かっていて特に問題なかった。
 但し足は真っ直ぐ伸ばせず、膝を軽く折り曲げる必要が
 あった(身長は約167cm)。
・シャワーの際は、シャワーカーテンを端から端までバス
 タブの淵に沿ってピッタリ伸ばしていたが、他の方と
 同様、バスタブ外に水滴が飛び散って床が濡れていた。
 恐らくシャワーカーテンの生地越しに霧状の水滴が出て
 いると思う。
《サービス》
・自分に対しての対応は親切で好印象だった。
・深夜に外国人客が廊下で大きな声で騒いでいた。
 巡回されているかと思うが、文化の違いもあるし、
 例えばチェックインの際に「マナーに関するお願い」を
 何ヶ国語か記載した紙を渡し、口頭でも説明する等
 事前に理解するようにお願いしておいたほうが良いと思う。
《設備・アメニティ》
 総じて満足だが、ドライヤーのヒーターの調子が悪いのか
 熱風が出ない。

利用後のアパホテルに対する印象はかなり上がりました。
今回の場所を含めて他の地域でも選択肢に入れたいと思います。有難うございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
アパホテル〈日本橋浜町駅南〉 2012-01-07 00:09:00

この度はアパホテル<日本橋浜町駅南>にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また施設内や立地面・サービス面等の様々なご感想を多く頂戴しましたことを重ねてお礼申し上げます。

まず客室やサービス面に関しましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
客室はコンパクトな作りとはなりますが、空きスペースは広く長期でご滞在頂くお客様にとっても有効的な作りとなっております。
お客様へのサービスに関しても今後も親切且つ丁寧なご対応ができるよう心掛けて参ります。

一方でご指摘頂いたシャワーカーテンの件は見直しを図り改善方法を検討して参ります。
テレビ裏やエアコンの埃についても清掃の徹底を行うことでこの様な注意を頂かないようスタッフ一丸となり励んで参ります。
外国人のお客様に対してはこちらの説明不足により夜分にも関わらずご迷惑をお掛けする形となり大変申し訳ございませんでした。
おっしゃる通りマナーに関する説明文を渡すなどして注意を促せることを検討しております。

またドライヤーに関しても不具合がございまして大変申し訳ございませんでした。
至急確認を行い新しい物との交換をさせて頂きます。

当ホテルをご利用頂けたことでアパホテルへの印象が上がったというお言葉は、誠にありがたく私共の励みともなります。
今後共アパホテルズ&リゾーツへのご愛顧を何卒宜しくお願い申し上げます。
お客様のようにご満足頂ける方を増やすべく私共も邁進して参ります。
大変貴重なご投稿を頂き誠にありがとうございました。

宿泊課 櫻井

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 スタンダードシングル】
LtdExp6300さん
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