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アパホテル〈日本橋浜町駅南〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈日本橋浜町駅南〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:969件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地3.47
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.03
  • 食事3.50
宿泊年月
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同伴者
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部屋4

投稿者さんの アパホテル〈日本橋浜町駅南〉 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月02日 11:44:12

駅から遠い事、楽天予約後ホテルへの連絡先(電話番号の表示)がありませんでした。
それ以外は価格的からしていいほうだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年08月
アパホテル〈日本橋浜町駅南〉 2011年09月04日 01:37:35

この度はアパホテル<日本橋浜町駅南>にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながらホテルのご案内が不十分でした事、お詫び申し上げます。
皆様にご利用しやすいホテルを目指し、今後も精進して参りまので、今後ともアパホテル<日本橋浜町駅南>を宜しくお願い申し上げます。

宿泊課 田村

ご利用の宿泊プラン
■■オンラインカード決済限定!楽天ポイント2倍■■
ご利用のお部屋
【■ 喫煙可 スタンダードシングル】

部屋4

投稿者さんの アパホテル〈日本橋浜町駅南〉 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月27日 12:53:02

朝食がよかったです。
これが一番です。

駅から歩きましたが、地味に遠いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
アパホテル〈日本橋浜町駅南〉 2011年06月27日 20:24:59

この度はアパホテル<日本橋浜町駅南>をご利用頂きまして誠に有難うございました。
またお褒めのお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの朝食は和洋のバイキングスタイルで、豊富なメニューと豆腐料理が自慢の「京都銀ゆば」でございます。ランチ営業も行っておりますので、またの機会でもご利用下さいませ。
現状に満足することの無い様、ホテルスタッフが一丸となってサービスの向上に努めて参りますので、今後もアパグループ共々宜しくお願い申し上げます。
ご投稿誠に有難うございました。
宿泊課 村井

ご利用の宿泊プラン
スタンダード 朝食バイキング付!  ランチ振替可♪
ご利用のお部屋
【■ 喫煙可 セミダブル【朝食付】】

部屋4

FB1969さんの アパホテル〈日本橋浜町駅南〉 のクチコミ

FB1969さん [40代/男性] 2011年06月20日 09:32:36

2回目の宿泊です。
概ね満足しているのですが、改善してほしい点があります。

■エアコンのフィルターがきちんと掃除されていない
 2回とも感じましたが、フィルターにホコリが詰まっており、
 十分に掃除していないのではないかと感じました。
 (目視で明らかにわかります)
 エアコンをつけるとフィルター付近からビュービューと音が聞こえ、
 神経質な方は気になるのではないかと思います。

上記を除けば特に不満はないので、これが改善されればかなり快適だと
思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
アパホテル〈日本橋浜町駅南〉 2011年06月20日 14:40:09

いつもアパホテル<日本橋浜町駅南>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館をお選び頂いているにも関わらず、不快な思い、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
ご指摘頂いたエアコンの件に関しましては早急に対応させて頂きます。
清掃スタッフを含めて全従業員、お客様にお寛ぎ頂ける環境作りに努めて参ります。
お忙しいなか、貴重なご意見ありがとうございます。是非また当館をご利用頂ければ幸いでございます。何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 野堀

ご利用の宿泊プラン
■■オンラインカード決済限定!楽天ポイント2倍■■
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 スタンダードシングル】

部屋4

inaseさんの アパホテル〈日本橋浜町駅南〉 のクチコミ

inaseさん [40代/男性] 2011年06月14日 23:50:36

新しくてきれいです。部屋の広さは普通で、浴槽は丸みを帯びて少し狭い感じです。
自社からは非常に近く便利ですが、駅からは少し離れています(徒歩5分位かな)。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
アパホテル〈日本橋浜町駅南〉 2011年06月15日 11:59:36

この度はアパホテル<日本橋浜町駅南>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
快適なご滞在時間を過ごして頂けたようで大変光栄でございます。
ユニットバスは、環境に配慮した設計により卵型となっております。
お客様のおっしゃる通り最寄の浜町駅からはおよそ5分程の所要時間を頂きますが、お仕事先も近いようですので、ご用の際はまた当館をご活用頂ければ幸いでございます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課 櫻井

ご利用の宿泊プラン
■■オンラインカード決済限定!楽天ポイント2倍■■
ご利用のお部屋
【■ 喫煙可 スタンダードシングル】

部屋4

もぐもぐもぐらさんの アパホテル〈日本橋浜町駅南〉 のクチコミ

もぐもぐもぐらさん [50代/男性] 2011年06月06日 15:10:40

少し分かりづらい立地でしたが、他には問題ありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
アパホテル〈日本橋浜町駅南〉 2011年06月06日 18:14:59

この度はアパホテル<日本橋浜町駅南>にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、立地面ではご不便をお掛けしてしまい大変申し訳なく存じます。立地面をカバー出来るようスタッフ一同精進して参ります。

またお近くにお越しの際はお立ち寄り頂ければ幸いです。スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
宿泊課 野堀

ご利用の宿泊プラン
■■【楽天ポイント10倍還元出張応援】■■
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 スタンダードシングル】

部屋4

投稿者さんの アパホテル〈日本橋浜町駅南〉 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月02日 13:28:26

APAホテルはどこもきれいでいいですね。

廊下の暖房は節電が求められる今の時期には過剰かと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
アパホテル〈日本橋浜町駅南〉 2011年05月02日 14:00:00

この度はアパホテル<日本橋浜町駅南>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。
廊下の暖房の件ですが、暖かくなってまいりましたのでその日の気温など考慮し対応してゆきたいと存じます。貴重なご意見ありがとうございます。
今後ともアパホテルズ&リゾーツをご愛顧頂ければ幸いです。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課 熊澤

ご利用の宿泊プラン
■■連泊は断然お得だ値■■
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 スタンダードシングル】

部屋4

投稿者さんの アパホテル〈日本橋浜町駅南〉 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月28日 16:09:14

出張で2泊しました。ホテルに着くと大変快適なのですが、そこに至るまでにやっぱり駅からの距離を感じました。今回はオープン記念ということで安く泊まらせていただきましたが、立地を考えると通常価格では今の世の中厳しいのでは??と思ってしまいました。設備も食事も申し分ありませんので次回は料金次第で考えようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
アパホテル〈日本橋浜町駅南〉 2011年02月28日 19:12:48

この度はアパホテル<日本橋浜町駅南>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
インターネットからご予約頂きますと通常価格より断然お得な料金でご宿泊頂けます。
今後ともお客様のご意見を参考にサービス向上に努めて参りますのでまた近くにお寄りの際は、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 笠川

ご利用の宿泊プラン
新築! 12月21日オープン 朝食付 地下鉄「浜町」「森下」「水天宮前」「人形町」の4駅徒歩圏内!
ご利用のお部屋
【■ 喫煙可 スタンダードシングル【朝食付】】

部屋4

投稿者さんの アパホテル〈日本橋浜町駅南〉 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月23日 20:20:21

ちょと駅から遠いです。またコンビニもちょっと離れてます。立地以外は満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
アパホテル〈日本橋浜町駅南〉 2011年01月24日 06:08:45

この度はアパホテル<日本橋浜町駅南>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
立地面ではお客様にご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
コンビニがすぐ近くにはございませんので、ご到着前にお寄り頂くのが便利かと存じます。
今後とも、お客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同、ホテル運営に励んで参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課 笠川

ご利用の宿泊プラン
新築!オープン記念大特価☆プラン 地下鉄「浜町」「森下」「水天宮前」「人形町」の4駅徒歩圏内!
ご利用のお部屋
【■ 喫煙可 スタンダードシングル】

部屋4

semsemさんの アパホテル〈日本橋浜町駅南〉 のクチコミ

semsemさん [40代/男性] 2011年01月15日 16:52:53

浜町から行きましたが意外と遠かったです。また設備的な部分で言うとエレベーターが1基しかない点と大浴場がないところは残念でした。朝食は、おいしかったですが店員さんが不慣れな印象を受けました。(ご飯、コーヒーなどお客様にないことを指摘されていた。)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
アパホテル〈日本橋浜町駅南〉 2011年01月16日 17:34:41

この度は、アパホテル<日本橋浜町南>にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

また当ホテルまでのアクセス、またエレベーターの件で不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
今後とも、日々サービス向上に努めてまいりますので、是非またお近くにお立ち寄りの際には当ホテルをご利用いただければと思います。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 村田

ご利用の宿泊プラン
新築!オープン記念大特価☆朝食付プラン 地下鉄「浜町」「森下」「水天宮前」「人形町」の4駅徒歩圏内!
ご利用のお部屋
【■ 喫煙可 スタンダードシングル【朝食付】】

部屋4

投稿者さんの アパホテル〈日本橋浜町駅南〉 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月04日 21:29:23

できたばかりということもあり綺麗で清潔感がありました。
フロントの対応は親切丁寧でした。
チェックインやカードキーによる機械清算ではエラーが出るなど多少時間がかかり
オープンしたてで不慣れな面はありました。
部屋はカードキーで施錠と室内電源ON。
室内は広さ十分で、真新しく清潔でテレビは32型シャープ液晶と申し分なし。
エアコンはよく効いて機能的で洗練されています。
バスタブは小さめで足は伸ばせませんが、機能十分でアメニティの数も不自由ありません。
高速道路の近くですが非常に静かでした。
便利な共用設備は2階に集約されていますが、アイスベンダーで氷を取る際に紙コップだけでアイスペールのような容器が無かったのが難点でした。

立地については新大橋通りから奥まった場所にあり
初めて行く場合は分かりづらいので携帯のグーグルマップがないとつらいです。
周辺は半径400m内にコンビニやファミレスが数件ありますが
疲れている時は距離を感じることがあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
アパホテル〈日本橋浜町駅南〉 2011年01月05日 18:13:13

この度は、アパホテル<日本橋浜町駅南>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また当館に関する様々な意見を頂戴できたことを大変光栄に思います。
褒めて頂けた所に関しましては、今後もますます伸ばしていき、お客様に喜ばれることを目標にして参ります。
またチェックインのスムーズな進行や共用設備の改善点に関しては、お客様の意見を参考に改善に努めて参ります。

当館の周辺は、コンビニ、飲食店がすぐ近くに位置していないため、お客様がご不便に感じた面があったかと存じます。
お疲れの時は、少々面倒に感じることはあるかと存じますが、数分歩いた場所にございます水天宮や人形町の周辺には、お勧めできるような飲食店が多くございますので、ぜひ機会がございましたら、またお立ち寄り下さい。

今後もますます設備面・サービス面の向上に努めて参ります。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 櫻井

ご利用の宿泊プラン
新築!オープン記念大特価☆プラン 地下鉄「浜町」「森下」「水天宮前」「人形町」の4駅徒歩圏内!
ご利用のお部屋
【■ 喫煙可 スタンダードシングル】

部屋4

投稿者さんの アパホテル〈日本橋浜町駅南〉 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月27日 21:35:14

とても綺麗なお部屋でした。
フロントの方も親切でした。

【ご利用の宿泊プラン】

■ 喫煙可 セミダブルルーム

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
アパホテル〈日本橋浜町駅南〉 2010年12月28日 17:48:56

この度はアパホテル<日本橋浜町駅南>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
オープンしたばかりの綺麗なお部屋でお過ごしいただく事ができ私どもも嬉しく思います。
またスタッフに温かいお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
大変嬉しく、これからもより一層お客様に満足していただける接客をしていきたいと思いました。

また近くにお立ち寄りの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課:石橋

ご利用のお部屋
【■ 喫煙可 セミダブルルーム】

部屋3

投稿者さんの アパホテル〈日本橋浜町駅南〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 19:22:46

どの駅からもやや遠く、コンビニ等も少し歩かないといけないのが不便に感じました。
室内に関しては特に問題がありませんでしたが、ティッシュがパンパンに詰められ取り出すことが出来なかったのがストレスです。
個人的には、コスメ系のアメニティが充実していると嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
アパホテル〈日本橋浜町駅南〉 2023年10月23日 12:46:05

この度はアパホテル〈日本橋浜町駅南〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の立地でございますが、駅からは適度に離れたところにございます。お客様のおっしゃる通りご不便に感じられるお客様もいらっしゃいますが、静かにお過ごしいただけるため良いとおっしゃる方もいらっしゃいます。立地に関しましては、何卒ご理解いただけますと幸いでございます。
また、当館のサービスに関しまして、お客様にご満足いただくようなサービスを提供できず、誠に申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見をもとに、スタッフ一同改めてサービス向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【□ シングル 禁煙室 【個別空調】】

部屋3

投稿者さんの アパホテル〈日本橋浜町駅南〉 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月07日 17:51:41

出張などで利用する方向けだと思いました。アメニティが必要最低限になっているので、女性だと物足りなく感じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
アパホテル〈日本橋浜町駅南〉 2022年04月07日 22:26:10

この度はアパホテル〈日本橋浜町駅南〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
アメニティに関しまして、お客様にとって不足に感じられましたことを大変心苦しく存じます。当館では歯ブラシやヘアブラシの他に、カミソリ、ヘアゴム、シャワーキャップ、綿棒、コットン等をご用意させて頂いております。設備面はすぐの改善は難しいですが、貴重なご意見として今後のご参考とさせて頂きます。
この度はお忙しい中ご投稿を頂き誠にありがとうございました。また浜町にお越しの機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
フロント 井之口

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】新宿・岩本町から都営新宿線で乗換なし
ご利用のお部屋
【□ シングル 禁煙室 【個別空調】】

部屋3

投稿者さんの アパホテル〈日本橋浜町駅南〉 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月30日 00:38:16

風呂は簡易式で安っぽいが、ジャンプー等のクオリティは普通のビジネスクラスより上。
部屋の広さは期待出来ないが、ベッドは熟睡できる。
ダブル素泊まり1人3500円を考えれば、納得の価格かと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年10月
アパホテル〈日本橋浜町駅南〉 2019年10月30日 16:40:30

この度はアパホテル〈日本橋浜町駅南〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテルはコンパクトな造りながらも、「高品質」「高機能」「環境対応型」を追及した施設になっております。お客様に満足していただけるよう、今後も更なるサービス向上に努めて参ります。この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございます。フロント 長野

部屋3

がっちゃん0321さんの アパホテル〈日本橋浜町駅南〉 のクチコミ

がっちゃん0321さん [50代/男性] 2019年06月22日 01:24:48

2019-06-04(火)に宿泊しました。
チェックイン・アウトとも、スピーディでした。
部屋は、眺望もワイファイも、とても満足です!

風呂の臭いと髪の毛が、
とても残念でした・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
アパホテル〈日本橋浜町駅南〉 2019年06月23日 01:00:37

この度はアパホテル〈日本橋浜町駅南〉にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。お客様に満足して頂いたご様子がお伺いできスタッフ一同大変嬉しく思います。しかしながら清掃不備があった件に関しまして、お客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 お部屋に関しまして今後更なる清掃の徹底をスタッフ一同努めて参る所存でございます。 この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。 フロント 山本

ご利用の宿泊プラン
【リバービュールーム・素泊まり】上層階の隅田川が見えるお部屋で少しリッチな気分に♪お薦めです!
ご利用のお部屋
【□ リバービューシングル 禁煙室 【個別空調】】

部屋3

投稿者さんの アパホテル〈日本橋浜町駅南〉 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月02日 14:19:08

駅からのアクセスは近い部類に入ると思いますが、それ以上に駅近ホテルが近辺に多いため、立地としては少し不満としました(全然遠くないんですが)
部屋はキレイにされていて、居心地はいいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
アパホテル〈日本橋浜町駅南〉 2019年04月03日 02:36:58

この度はアパホテル〈日本橋浜町駅南〉にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。居心地が良いとの声を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。しかしながら立地に関しましてご不便をお掛けし、大変心苦しく思います。またお近くに寄る機会がございまいましたら当館をご利用頂けたら幸いでございます。 この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 フロント 山本

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】新宿・九段下・神保町・岩本町(秋葉原)から都営新宿線で乗換なし★大島方面からもすぐそこ!
ご利用のお部屋
【□ シングル 禁煙室 【個別空調】】

部屋3

投稿者さんの アパホテル〈日本橋浜町駅南〉 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月22日 10:48:07

全てが普通。可もなく不可もなく。
洗面所の匂いが気になった。
朝食も料金かかるわりには、いまいち。
匂い以外では、部屋は綺麗で満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
アパホテル〈日本橋浜町駅南〉 2019年02月22日 19:36:03

この度はアパホテル<日本橋浜町駅南>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、数あるホテルからお選び頂いたにも拘わらず、お部屋のにおいに関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃チェックならびに清掃スタッフへの指導を強化し、再発防止に努めて参ります。
それ以外に関しましては綺麗とのお褒めの言葉を頂戴でき、嬉しく存じます。これからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見のご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
またの機会がございましたら当館をご利用頂けますと幸いでございます。
フロント 井之口

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】朝6時半から利用可!健康的な和洋朝食やカレーが大好評★寝坊してもランチ振替可!
ご利用のお部屋
【■ シングル 喫煙可 【個別空調】】

部屋3

投稿者さんの アパホテル〈日本橋浜町駅南〉 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月19日 16:02:30

アパはよく利用しますが、食事がおかゆがあればよかったかな。炊飯器を開けたとき、少しにおいが気になりました。お味噌汁がぬるかったので少し残念でした。それ以外は部屋も食事もスタッフの対応も○でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
アパホテル〈日本橋浜町駅南〉 2018年11月20日 10:58:01

この度は数ある中からアパホテル<日本橋浜町駅南>にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応やお部屋に関しましてお客様から満足して頂けたご様子がお伺い出来、スタッフ一同心より嬉しく思います。しかしながらご食事に関しましてご満足頂けなかったご様子で大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見下さいまして誠にありがとうございます。お客様により満足を与えられる様、改善、向上に努めて参ります。この度はお忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました
フロント 山本

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】朝6時半から利用可!健康的な和洋朝食やカレーが大好評★寝坊してもランチ振替可!
ご利用のお部屋
【□ シングル 禁煙室 【個別空調】】

部屋3

kunelxyzさんの アパホテル〈日本橋浜町駅南〉 のクチコミ

kunelxyzさん [40代/男性] 2018年10月18日 09:35:25

地下鉄駅からやや遠いですが、その分、他の都内のアパよりも少し安いです。でも徒歩10分圏内に都営新宿線、半蔵門線、都営浅草線、日比谷線の駅があって、地下鉄での都内移動に便利です。サービスや設備、アメニティは標準のアパグレードです。ただ、首都高に面している部屋は車の走行音が気になるかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
アパホテル〈日本橋浜町駅南〉 2018年10月19日 06:10:22

この度は、アパホテル〈日本橋浜町駅南〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館は新宿線「浜町駅」A2出口徒歩6分、半蔵門線「水天宮前駅」5番出口徒歩9分とアクセスの良い立地にあり、たくさんのお客様に大変ご好評頂いております。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

フロント 小河原

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】朝6時半から利用可!健康的な和洋朝食やカレーが大好評★寝坊してもランチ振替可!
ご利用のお部屋
【□ セミダブル 禁煙室 【個別空調】】

部屋3

投稿者さんの アパホテル〈日本橋浜町駅南〉 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月15日 21:32:17

10月13日から一泊宿泊しました。11時のチェックイン時も不慣れなのか男性スタッフが、もたもたしていて時間がかかり、更にはカードキーの磁器が弱く開かない、新しいカードキーを持ってきたスタッフは開いたかの確認もなしで開かなかったらどうするのだろうと感じました。チェックアウト時(9:30頃)も不慣れなのか宅急便を頼んでも時間がかかりました。宅急便を時間指定したのにヤマトからの配達案内のメールには時間指定なしになっていました。部屋には着払いの用紙しかなかったですが、元払いもできますと言われました。もし、元払いができるのであれば、元払い用も用意していただきたいです。スタッフの行動をもっと指導していただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
アパホテル〈日本橋浜町駅南〉 2018年10月16日 14:19:21

この度はアパホテル日本橋浜町駅南にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。数多くあるホテルの中から当館を選んでいただいたにも拘らず、ご期待に添ったサービス・客室の不備を提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。
スタッフの対応に関しましては、まだまだ指導不足だと痛感いたしました。チェックインや宅急便の手続きでお客様の大事な時間を奪ってしまった事、大変心苦しく、お恥ずかしい限りでございます。また、宅急便の伝票に関しましては、本来客室には元払い・着払いの両方を置かせて頂いておりますが、この度は補充が出来ておらずご不便をお掛け致しました。
今後、二度とこのような事が起こらぬ様、スタッフの対応能力の向上や徹底、客室の確認の強化を今一度見直し早急に改善して参る所存でございます。お忙しい中の貴重なご意見ありがとうございました。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【ロングステイ】11時チェックイン~翌11時チェックアウト 最大24時間滞在可能 楽々アーリーイン★
ご利用のお部屋
【□ シングル 禁煙室 【個別空調】】

131件中 41~60件表示

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