この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、お客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重な意見を真摯に受け止め、今後もサービス向上の為スタッフ一同精進して参りますので今回お客様にご迷惑をお掛けしたにも関わらず、大変恐縮ではございますが、お近くにお立ち寄りの際は当館をご利用頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
宿泊課　菅原

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館から徒歩2分程の場所にヤマザキショップがございますが、日曜日他休みの日がございますのでフロントにてお気軽にお尋ね下さい。また、
浴槽に関しましてご不便をおかけして申し訳ございません。アパホテルでは環境対応型のコンパクトの造りの浴槽を設置させて頂いております。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

宿泊課　森

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様にはご不憫をおかけし申し訳ございませんでした。
加湿器は台数に限りがありますがフロントにて貸出を行っておりますので、ぜひご利用下さい。
お客様のおっしゃる通り、当館は隅田川沿いにあります。時間のある際にはぜひ隅田川の川沿いを歩いてみると下町気分が味わえると思います。
この度は御忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　長野

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からお褒めの言葉をいただけまして、大変光栄でございます。これからも現状に満足することなく、魅力的なプランやサービス提供に努めて参ります。
当館は都営新宿線「浜町駅」から徒歩6分ほどでございまして、隅田川沿いのオフィスなどが立ち並ぶ静かな場所にございます。また、都営大江戸線（森下駅）、東京メトロ半蔵門線（水天宮前駅）、都営浅草線、東京メトロ日比谷線（人形町駅）が徒歩圏内にあり、地下鉄５路線にアクセスできる場所にございます。少しでもご不明な点がある際は、当館にお電話いただければご案内させて頂きます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課　船木

この度は、アパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
お客様が今回ご宿泊なさいましたトリプルルームは、デザイナーにより造られた屋根裏を使った一風変わったお部屋でございます。また、大きな円形の窓からは隅田川やスカイツリーを眺めることが出来、好評を頂いております。
しかしながら、お客様には部屋のサイズや説明不足によりご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。当館はの客室はシングルルーム・セミダブルルーム・ダブルルームが10平米、ツインルームが22平米、トリプルルームが20平米でございまして比較的コンパクトな造りではございますが、モダンな造りとなっております。また、当館はセキュリティの関係から、ルームキーをエレベーターの横のパネルにかざしてエレベータの呼び出しをお願いしております。チェックインの際に案内不足で申し訳ございませんでした。
お客様に分かりやすく、ご満足頂けるような丁寧な接客を心がけサービス向上に邁進して参ります。またお近くにいらっしゃる際は、当館をご利用頂けたら幸いでございます。
当館の朝食会場「銀ゆば」での店仕込みのお惣菜やアパ社長カレーとコラボした野菜カレーは、大変オススメでございます。もしまた機会がございましたら、是非お召し上がり下さいませ。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊課　小宅

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
立地面に関しましてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、お褒めのお言葉を頂戴いただき、誠に有難うございました。お客様のご貴重なご意見を参考にさせていただき、今後ご不便をおかけすることのなく、快適にご滞在いただけるようスタッフ共々努めてまいります。
お忙しい中ご貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
宿泊課　船木

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お客様からそのようなお褒めの言葉を頂戴頂き誠にありがとうございます。フロントスタッフ、清掃スタッフともに大変励みになります。
今後もお客様にご満足頂けるよう、サービスの向上にスタッフ一同精一杯努めて参ります。ぜひまたお近くにお立ち寄りの際は、当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課　船木

この度は、アパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
お客様からそのようなお言葉を頂き、嬉しく思います。今後もお客様にご満足頂けるよう、更なるサービス向上に励んで参ります。またお近くにいらっしゃる際は、当館をご利用頂ければ幸いでございます。この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
宿泊課　小宅

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらWi-Fiのご利用にあたりお客様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後さらなるサービス向上に努めてまいりますので、また近くにお立ち寄りの際は当館をご利用いただけたら幸いに存じます。
この度はお忙しい中貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

宿泊課　渡部

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞をご利用頂き誠に有難うございます。しかしながら数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらずお客様のご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフに早急に伝え指導していく次第でございます。このような不快な思いをさせてしまったにも関わらず恐縮ではございますが、もしお客様の機会がございまして再びご利用頂けた際には少しでも変わったところをお見せできるようスタッフ一同これからも精進して参ります。本日はお忙しい中、貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。

宿泊課　　清水

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルから当館をお選び頂いたにも関わらず、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
お客様の声を真摯に受け止め、サービス改善に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　佐藤

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様より「また利用したい」とのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変励みになっております。
当館の客室は比較的コンパクトな造りとなっており、今年より全室にクラウドフィットを導入させて頂いております。
また、浴室にはごゆっくりお寛ぎ頂けるよう卵形のユニットバスを導入しており、多くのお客様よりご好評頂いております。
今後ともお客様にご満足頂けるようなお部屋の提供やサービスの向上に努めて参ります。
また近くまでお越しの際は是非当館へお立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中貴重なご意見を有難うございました。

宿泊課　志賀

この度は、アパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館は都営新宿線の浜町駅からですと徒歩6分程でございます。
また、4つの駅と5路線が徒歩圏内でございますので比較的にどこに行かれる場合も、お乗換えは最小限でおさえることが可能でございます。
今後もお客様によりご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。近くお立ち寄りの機会ございましたらご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございます。
宿泊課　佐藤

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、この度はご不快の念をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。
本来であればお客様に言われなくとも、ご用意しなくてはならないところ、ご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
より一層サービス向上に努めますので、今後ともご指導、ご教授の程お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊課　佐藤

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
しかしながらフロントの対応に関しまして、ご不快の念をお掛けしてしまったことを深くお詫び申し上げます。
接客態度、マナーなど改めて従業員共々、改善に努めさせて頂きます。
お忙しい中貴重なご意見ご投稿頂きまして有難うございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

宿泊課　内布

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、数あるホテルから当館をお選びいただいたにも関わらず、お客様に快適な空間をご提供できず大変心苦しく思っております。申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと協力致しまして改善に努めさせて頂きます。
お忙しい中、ご意見ありがとうございました。

宿泊課　遠藤

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊頂き誠に有難うございました。
しかしながら、お客様には清掃に関しましてご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このような事が起こらないように、清掃時に点検・確認を徹底して参ります。
お客様に更にご満足して頂けますように、従業員一同精進して参ります。
お忙しい中のご投稿、有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課　佐藤

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊頂き誠に有難うございました。
しかしながらエレーベーターの件でお客様にご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
そしてお部屋の清掃に関しましても、お客様に快適にお過ごし頂けるお部屋のご用意ができず大変心苦しく感じております。
重ね重ね大変申し訳ございませんでした。
お客様に頂いたお声を真摯に受け止め、清掃のものに指導すると共に、以後同じことのないようスタッフ一同改善に努めます。
本日はお忙しい中のご投稿を誠に有難うございました。
今後とも変わらずご愛顧いただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課　田中

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は最寄の都営新宿線「浜町駅」より徒歩6～7分の距離となっております。アパホテル公式サイト上には写真付の道順も掲載しておりますので併せてご覧下さいませ。
また、半蔵門線「水天宮前駅」や大江戸線「森下駅」、日比谷線「人形町駅」も徒歩圏内となっておりますのでご利用目的に合わせてご活用頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　遠藤

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

チェックインの際にお客様に対してご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。電話対応中にフロントにお客様がお越しになった場合、電話が終わり次第すぐにお客様の対応をしなければいけない所、他の業務を優先させてしまいお時間をおかけしてしまった事深く反省しております。

本来お客様に気持ちよくお過ごし頂けるサービスを提供することがホテルスタッフの役目でありながら、今回お客様に不快な思いをさせてしまった点に関しまして重ねてお詫び申し上げます。

今回のお客様の声を真摯に受け止め、今後もより良いサービスを提供出来るよう努めて参ります。

宿泊課　赤澤