この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様より「また利用したい」とのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変励みになっております。
当館の客室は比較的コンパクトな造りとなっており、今年より全室にクラウドフィットを導入させて頂いております。
また、浴室にはごゆっくりお寛ぎ頂けるよう卵形のユニットバスを導入しており、多くのお客様よりご好評頂いております。
今後ともお客様にご満足頂けるようなお部屋の提供やサービスの向上に努めて参ります。
また近くまでお越しの際は是非当館へお立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中貴重なご意見を有難うございました。

宿泊課　志賀

この度は、アパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルは最寄の都営新宿線浜町駅の他、水天宮前駅、森下駅もご利用いただけます。また機会がございましたら、ご利用いただければと存じます。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

宿泊課　井手

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
しかしながらフロントの対応に関しまして、ご不快の念をお掛けしてしまったことを深くお詫び申し上げます。
接客態度、マナーなど改めて従業員共々、改善に努めさせて頂きます。
お忙しい中貴重なご意見ご投稿頂きまして有難うございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

宿泊課　内布

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら喫煙所に関しましてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
当館は6F～8Fを全室喫煙にてご用意しております。
また、お部屋以外ですと、当館から徒歩約3分にございますデイリーヤマザキの入り口にて喫煙が可能でございます。
今後、お客様のお言葉を参考にさせていただき、改善に努めさせていただきたいと思います。
お忙しい中ご投稿頂きまして有難うございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊課　久野

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞へご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご朝食に関しましてご迷惑と不快なお気持ちをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが起きぬよう、ホテル側の定期的な店内点検や従業員のサービス意識の向上に向けての指導など、レストランの従業員共々協力をして改善に努めて参ります。お忙しい中貴重なご投稿を頂き誠に有難うございます。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊課　森山

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、数あるホテルから当館をお選びいただいたにも関わらず、お客様に快適な空間をご提供できず大変心苦しく思っております。申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと協力致しまして改善に努めさせて頂きます。
お忙しい中、ご意見ありがとうございました。

宿泊課　遠藤

この度は、アパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
アパホテルではご連泊なさるお客様にアパ・エコメイクとしてベットシーツ・枕カバーを交換せずに清掃を行い、ご協力いただいた方にミネラルウォーターを進呈させていただいております。
更に、アパ・エコアクションと題しましてタオル・ガウンの交換、ゴミ箱・灰皿のみ清掃を行い、ご協力いただいた方にはミネラルウォーター+環境省のエコアクションポイント200ポイントを贈呈させていただいております。
この度はアパ・エコメイクにご協力いただき誠にありがとうございました。
お客様にご感心いただき大変嬉しく思います。
コンビニに関しましては歩いて2分程でヤマザキショップ様と歩いて5分程でファミリーマート様が
ございます。少々ご足労おかけいたしますがその他コンビニ・スーパーも徒歩圏内にございます。
お忙しい中ご投稿くださり、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課　岩橋

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。レストランの者にも伝えておきます。
当館1Fには和洋バイキングレストラン「銀ゆば」がございます。
朝食は6:30～9:30、ランチは11:00～15:00(14:30最終入店)にご利用が可能です。
レストラン自慢の湯葉もおススメですが、週替わりのメニューもございますので是非またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿誠に有難うございました。
宿泊課　久野

この度は、アパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
折角お選びいただきましたにも関わらず、ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様に再度ご利用いただけるよう、スタッフ一同お客様対応・サービスを見直し、改善に努めてまいります。お忙しい中のご投稿ありがとうございます。

宿泊課　井手

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊頂き誠に有難うございます.

当館自慢の大きな丸い窓と52インチのテレビをお気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。
大きな窓からは、スカイツリーと隅田川がご覧頂けます。当館のトリプルルーム、デラックスツインルームは各1室のみのご用意となっております。
お客様に満足して頂けた様子が伺えスタッフ一同嬉しく思っております。
しかしながら、アメニティに関しましてご不便をおかけし申し訳ございません。当ホテルグループではお客様からのご意見を参考に、今年使い捨てスリッパやヘアゴムなどのアメニティを追加致しました。またどのようなものがご希望かお声を聞かせていただければ参考にさせていただきたく思います。
また、トイレに関しまして、お客様にご迷惑をおかけ致しましたこと申し訳ございませんでした。今後このような事が起こらないように、清掃時に点検・確認をしっかりと行って参ります。
今後もお客様にご支持いただけるホテル造りに努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊課　平良

この度は、アパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在の際は、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。ご宿泊の皆様に気持ち良くご利用いただけるホテルづくりを行って参ります。
また利用してもいいかなと思っていただけるよう努力して参りますので、今後ともアパホテルズ＆リゾーツを何卒宜しくお願い申し上げます。

宿泊課　井手

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館の一番の最寄り駅である都営新宿線「浜町」駅から徒歩約6分となっており、また東京メトロ半蔵門線「水天宮前」駅、東京メトロ「人形町」駅も徒歩圏内となっております。

お部屋の空調に関しましてご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。早急に点検いたしまして改善に努めて参ります。

また、清掃につきましてもご説明が不足しておりまして申し訳ございませんでした。当ホテルグループではアパエコ清掃と申しまして、ご連泊の場合シーツ交換は行わず、ベットメイク・アメニティの補充、その他清掃を行っております。ご希望の場合にはシーツ交換を行っておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。

貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　田村

この度は、アパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊下さいまして誠に有難うございました。

当ホテルの周りには２つのコンビニエンスストアがございます。徒歩２分のところに「ヤマザキショップ」(営業時間：平日00：30まで、定休日日曜祝日)、徒歩6分のところに「ファミリーマート」(年中無休、24時間営業)がございます。

当ホテルでは自動販売機(お飲み物)だけの用意となります。お手数お掛け致しますが食事等に関しましてはお客様にご用意をお願い致しております。

お忙しい中のご投稿、有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

宿泊課　平岡

この度は、アパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊下さいまして誠に有難うございました。

早速ではございますが、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたこと申し訳ございませんでした。お部屋に関しましてご希望がございます時は、事前にお電話にて、もしくはチェックインの際にフロントスタッフにお申し付け下さいませ。出来る限りお客様のご希望に応えさせて頂きます。

また、アパホテルでは新規開業を控えているホテルがございます。お客様に「気持ちの良い環境」を提供出来ますように、お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂きたいと思っております。

お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課　平岡

この度は、アパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊下さいまして誠に有難うございました。

早速ではございますが、当ホテル清掃が行き届いておらずお客様に大変ご不快な念をお掛け致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。

今後、このような事が起こらないように清掃後の点検と清掃スタッフへの指導を再度徹底して参ります。

これに懲りず、当ホテルグループをご愛顧頂ければ幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

宿泊課　平岡

この度は、アパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

全体的にご満足して頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

しかしながら、トイレの清掃が行き届いておらずお客様にご不快な念をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事が無いように担当スタッフへの指導と清掃後の点検・確認を徹底して参ります。

また、今回お客様にご宿泊頂いたお部屋のベッドは、アメリカのシーリー社と共同開発をし快眠を追求したアパオリジナルベッド『クラウドフィット』となっております。別のお部屋には違ったタイプのベッドのご用意もございますので、お部屋でのご希望がございましたらフロントスタッフが出来る限り対応させて頂きますのでお申し付け下さいませ。

お忙しい中、貴重なご意見誠に有難うございました。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊課　平岡

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊頂き誠に有難うございました。
しかしながらご宿泊頂いたお部屋の消臭が不十分だった為お客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
在庫に限りがございますが、当館では空気清浄機のお貸出がございますのでもしご希望される場合はフロントにお申し付けくださいませ。

朝食につきましてもお客様に満足頂けるお食事がご用意できず大変申し訳ございませんでした。
お客様に頂いたお声を真摯に受け止め、テナントレストランと品質改善に努めていきます。

大変貴重なご意見を誠に有難うございました。
お近くにお越しの際には当館にお立ち寄り頂ければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

宿泊課　田中

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

しかしながら今回お客様に満足いただけるお部屋のご用意ができず大変申し訳ございませんでした。
当館は喫煙階が少なく6,7,8階のみのご案内となっておりますため今回は喫煙階でも1番上の階をご用意させていただきましたが、9,10,11階の禁煙階と比べてしまいますとお客様のおっしゃいます通り低い階のご用意となってしまいます。

また自動販売機につきましてもお客様にご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。
業者とも話し今後このような事のおきないよう改善に努めて参ります。

今後とも変わらずご愛顧頂ければ幸いです。
本日はお忙しい中のご投稿を誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


宿泊課　田中

この度は、アパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊下さいまして誠に有難うございました。

早速ではございますが、フロントスタッフの配慮が欠けておりお客様にご不便をお掛け致しましこと誠に申し訳ございませんでした。当ホテルではフロントでのチェックイン後、お手数お掛けいたしますが自動精算機での前払いをお願い致しております。また、朝食に関しましてはお客様に満足して頂ける様、精進して参ります。コンビニに関しましては、当館から近いコンビニが２つあります。徒歩２分のところにヤマザキショップ(土日祝休み)、徒歩5分のところにはファミリーマートがございます。道が分からなければフロントスタッフがご案内致しますので何なりとお声かけくださいませ。

お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　平岡

この度は、アパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊下さいまして誠に有難うございました。

当フロントスタッフの対応に関しまして、お客様へのご配慮が欠けており、不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう、再度従業員への指導を徹底すると共に、サービス向上に努める所存でございます。
これに懲りず今後共アパホテル＜日本橋浜町駅南＞をご愛顧いただければ幸いでございます。

お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

宿泊課　平岡