この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルから当館をお選び頂いたにもかかわらず、清掃の際にお客様の私物を誤って捨てるというあってはならない振る舞いに関しまして、フロント、清掃スタッフともに反省しております。お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、この場を借りて、深くお詫び申し上げます。
早急に清掃の指導を行い、再発防止に努めて参ります。
このようなことがありながら、お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
これに懲りず今後共アパホテルズ＆リゾーツをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

宿泊課　秋元

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

高速道路の騒音に関しまして、お客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
高速道路とは反対側の静かなお部屋もございますので、チェックインの際に気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。
お客様のご希望にできる限りお応えできますよう努めて参ります。
また、テレビは全室32型液晶テレビを設置しております。
ごゆっくりおくつろぎ頂けましたら幸いでございます。

またお近くまでお越しの際は当館へお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　志賀

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

立地上、最寄駅からでも10分程度頂いており、大変恐れ入ります。お客様にご満足頂けまして大変うれしく思います。これからもお客様にご満足頂けますようスタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　佐古

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも
関わらず設備・清掃面に関しましてお客様に
大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ござ
いませんでした。

清掃面に関しましては厳重に責任者へ注意し
フロントでのチェックもより強化し再発防止に
努めさせて頂きます。

設備面に関しましては早急な改善とはいきませんが首都圏では新規ホテルのオープンがこれからも控えておりますので改善案の1つさせて頂きます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。スタッフ一同、より良いホテル作りを目指して参りますので今後とも当ホテルグループをご愛顧頂けましたら幸いでございます。

お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　笠川

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

駅からホテルまでの道がわかりにくくご足労お掛けして申し訳ございません。アパホテル公式サイト上に最寄り駅からのアクセス方法を掲載しておりますが、もし迷われた際はお電話でもご案内致します。
また、高速道路側のお部屋でごゆっくりできなかったご様子でお詫び申し上げます。防音にはなっておりますが気になる方には、他の方角のお部屋をご案内することも可能でございます。

貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊課　小林

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただきましたことを重ねてお礼申し上げます。

当ホテル周辺のコンビニエンスストアがおよそ徒歩5分、レストランが複数収容されているビルまでも5分程度の距離となりますので、ホテルから若干のお時間がかかります。
お客様のおっしゃる通り、ご来館される前にお買い物やお食事をお済ませになることをお勧めいたします。

アクセスに関しましては最寄の浜町駅以外にも水天宮前駅や人形町駅も徒歩圏内となりますので、用途に合わせて次回も当館にお越しいただければ幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　櫻井

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

価格や対応面でお客様に満足して頂けたようで大変光栄でございます。
今後もお客様に満足して快適に過ごして頂けますよう努めて参ります。

また、立地面でお客様にご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
立地に関しましてお客様にご足労をお掛け致しますが、今後もお客様にご利用して頂けますよう精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
またお近くまでお越しの際はどうぞお立ち寄り下さいませ。

宿泊課　志賀

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご宿泊の料金に関しまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。
ご利用の日にちや混雑状況よって料金の変動がございます。
しかしながら料金設定については、お客様からのご意見を参考に再度見直しを図ってまいります。

これに懲りず今後共アパホテルズ＆リゾーツをご愛顧いただければ幸いでございます。
快適な客室をご提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　櫻井

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
コストパフォーマンスの点でお客様からお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。
しかしながら、立地の件ではご足労をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
これから、快適な環境やサービス、魅力的なプランのご提供で、立地の悪さを補えるようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課　秋元

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、清掃の不備でお客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。
今後こういったご指摘をいただかないよう徹底した清掃と、フロント側でも再度入念な点検を強化してまいります。

これに懲りずアパホテルズ＆リゾーツを今後もご愛顧いただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿をいただき誠にありがとうございました。

宿泊課　櫻井

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊頂きましてありがとうございました。

お客様にご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。周辺のコンビニエンスストアですと徒歩5分の距離にファミリーマートがございます。お食事処が徒歩5分圏内にはございませんのでお食事をお済ませになってから当館にお立ち寄り頂ければと思います。

自販機に関しても補充が行き届いておらず、申し訳ございませんでいした。

高速道路側はどうしても音がしてしまいますのでお手間ではございますがご予約頂いた際に一度ご連絡頂ければ高速道路側ではないお部屋にさせていただきます。

お忙しい中、お時間を割いてのご投稿大変恐縮でございます。また当館へお越し頂ければ幸いでございます。

宿泊課　佐古

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご朝食がお客様のお気に召さず誠に申し訳ございません。お客様の貴重なご意見参考にさせて頂き、改善に努めて参ります。

お忙しい中、お時間を割いてのご投稿大変恐縮でございます。また当館へお越し頂ければ幸いでございます。

宿泊課　小林

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
立地・設備面でご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
当館の近辺には飲食店が少ないのですが
徒歩圏内の人形町駅まで歩いていただければ
多数の飲食店がございます。
人形町までの地図もフロントにてお渡しいたしますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
朝食に関しましてご満足いただける提供ができず、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を今後参考にさせていただきます。
お忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課　岩橋

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
設備の面でお客様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。お湯の出が悪かったのは設備が至らなかったためだと思います。フロントに申し付けて頂けましたら、新しいお部屋をご用意いたしますので気軽にご連絡下さいませ。
社長の自伝や著書はお客様に、よりアパグループを知って頂こうと置かして頂いております。お時間のあるときにお目にかかっていただければ幸いです。
この度はお忙しい中、投稿誠にありがとうございました。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課　志賀

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

立地、設備の面でご不便を掛けてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルのチェックアウトは通常11：00になっておりますが、延長券をお使いになられるか、1時間につき1000円お支払頂ければ、延長することが可能となっております。ごゆっくりなさいますときは是非お申し付けくださいませ。

お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございました。
またのお越しをぜひお待ちしております。
宿泊課　志摩

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

清掃に関しまして至らない点があり、大変申し訳ございません。お客様のご指摘を真摯に受け止め清掃スタッフ共々徹底した清掃を心がけて参ります。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊課　小林

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
立地面に関しましてご不便をお掛けして申し訳ございません。
ホテルからおよそ5分程の距離になりますが、24時間営業のファミリーマートがございます。
そちらもご活用いただければ幸いでございます。

また、フロントスタッフへのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
お客様からのお声を励みに、今後もスタッフ一同精進してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　櫻井

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
清掃面に不備があり、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ありませんでした。
今後はこういったご指摘を受けないよう、徹底した清掃を行うことをスタッフ一同心がけてまいります。

また、エアストレッチマットをお気に召していただき大変光栄でございます。
当館には他にも東京スカイツリーと隅田川がご覧いただける客室や、寝心地の良さに定評があるクラウドフィットマットを導入した客室などもございますので、是非またの機会にお試しいただければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿をいただき誠にありがとうございました。

宿泊課　櫻井

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルの最寄はいずれも浜町や水天宮前などの地下鉄の駅となりまして、お客様のおっしゃる通りJRの駅ですとやや時間を要します。
ご足労をお掛けし、申し訳ございません。
こういった点をサービス面やコストパフォーマンス等で補っていけるよう、今後ますます精進してまいります。
次回もアパホテルズ＆リゾーツをご活用いただけますことを心待ちにしております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　櫻井

この度は都内数あるホテルの中からアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

さらに、お休みのところご迷惑をおかけしてしまったにもかかわらず、このようにお褒めのお言葉をいただけて大変恐縮でございます。
現在はシステムに異常はなく、すべて復旧いたしております。
ご心配をおかけしてしまったにもかかわらず、お客様の優しいお心遣いに感謝の気持ちでいっぱいでございます。

お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう今後も努めてまいりますので、今後ともアパホテル＜日本橋浜町駅南＞をご愛顧いただければ幸いでございます。

またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宿泊課　加藤