この度は、アパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お休みのところお騒がせ致しまして大変申し訳ございませんでした。確認致しましたところ、異常は見つかりませんでした。現在、全てのシステムは復旧しております。

お客様に快適な空間をご提供しなければならないのに余計なご心配をお掛けしてしまい重ねてお詫び申し上げます。

今後お客様にご満足頂けますよう努めて参りますのでどうぞアパホテル＜日本橋浜町駅南＞をどうぞよろしくお願い致します。
宿泊課　小林

この度は、アパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当館では周辺の飲食店やコンビニの場所を載せた地図をご用意しておりますがスタッフのご案内が足らず、お客様にお手数お掛け致しまして申し訳ございません。

お風呂につきましては、お客様に快適にお過ごし頂けまして大変嬉しく存じます。

また、スタッフの意識の低さによりお客様に不快なお気持ちにさせてしまいましたこと深く反省しております。二度とこのようなことがないよう、気を引き締めて参る所存でございます。

お客様にご満足頂けるホテルを目指して励んで参りますので、これからもアパホテル＜日本橋浜町駅南＞をどうぞよろしくお願い致します。

宿泊課　小林

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご宿泊の際ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お体の具合は大丈夫でしょうか？
当ホテルでは毛布のお貸出を行っておりますが、数に限りがあり、その日はすべて貸出をしてしまっておりました。
大変申し訳ございませんでした。
喫煙場所に関しましても、お客様のご意見を元に今後の参考とさせていただきたいと存じます。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
それにもかかわらず、お部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂戴でき、大変恐縮でございます。
ご宿泊のお客様全員にご満足してお過ごしいただけるよう、より快適な空間づくりやサービスの質の向上に努めてまいります。
もう一度私共にチャンスをいただければ幸いでございます。
寒い日が続いておりますので、お体を壊されないようどうぞご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宿泊課　加藤

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
朝食に関しましてせっかく湯葉を楽しみにしていただいたにも関わらず、準備が滞り申し訳ございませんでした。
今後はお客様をお待たせすることなく料理をご提供できるよう徹底してまいります。

楽天トラベルにて東京スカイツリー＆隅田川ビューのプランをご紹介しております。
そちらのプランをお申し込みいただきますとビュールームが確約となります。
しかしながら今回お客様より貴重なご意見を頂戴することができましたので、是非今後の参考にさせていただきます。

大変貴重なご投稿をありがとうございました。
お近くにお立ち寄りの際には次回も当館にお立ち寄りいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　櫻井

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館は、昨年12月にオープンしたばかりでタクシーの運転手の方にも場所が知られていない事もございまして、お客様にご不便お掛けして申し訳ございません。また、カーナビでは当館のそのままの住所で検索しますと出てこない可能性がございますので、お手数ではございますがお電話でお問い合わせ頂けましたらスタッフがご案内致します。

また、当館のホームページ上にも最寄り駅からのご案内を載せて降りますのでそちらをお持ち頂くとスムーズにお越しいただけるかと存じます。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。
宿泊課　小林

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お客様に情報が行き届いておらず大変申し訳ございませんが、当館ではあいにく大浴場の設置を行っておりません。
都内のアパホテルにはアパホテル＜東京潮見駅前＞、アパホテル＜浅草蔵前＞以上の2店舗に設置しております。

当館には大浴場はございませんが、それ以外の部分でお客様に満足いただけるようなサービスや心地よい空間をご提供してまいる所存でございます。
今後共アパホテルズ＆リゾーツをご愛顧いただければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございました。

宿泊課　櫻井

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
開催中のスタンプラリーに伴いまして当館にお越しいただけたことを大変光栄に感じております。

立地の面に関してお客様にご不便お掛けして申し訳ございません。
東京駅からは電車やコミュニティバスでのご案内もしておりますが、お客様のおっしゃる通りタクシーですとおよそ10分程でお越しいただけますのでお時間が掛からず便利かと存じます。

また清掃面でも至らぬ点がございましたことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点は早急に点検を行い改善を進めてまいります。
オープン後半年が経過致しましたが、お客様に快適なご滞在時間を過ごしていただけるようスタッフ一人一人が随所への点検を強化してまいります。

お客様からのお声を励みに今後も精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　櫻井

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋の広さにご満足いただけなかったご様子で申し訳ございません。清掃には、日頃から清掃スタッフがお客様に快適に過ごして頂けるよう努めております。お褒めのお言葉を頂き光栄です。
アメニティにかんしましては、ご滞在中不自由がないようそろえております。
当館の周辺は少し歩いたところに、飲食店もございます。フロントにて地図とともにご案内いたします。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課　小林

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お越しの際に、ホームページの道順のご案内を印刷してお持ちいただき幸いです。
また、当館のセキュリティシステム、アメニティグッズにご満足いただけたご様子で何よりございます。

当館のスタッフの態度がマナーの点でお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後このようなことがないよう改善していく所存でございます。

ご朝食に関してはご期待にそえなかったようですが、「京都　銀ゆば」自慢の豆腐など和洋バイキングで様々なお料理がお楽しみいただけますのでどうかまたお越しの際ご利用くださいませ。

当館では、全国でご利用可能なアパホテルのメンバーズカードをご利用いただけます。詳しくはスタッフまでお問い合わせくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
宿泊課　小林

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
快適なご滞在期間を過ごして頂けたようで大変光栄でございます。
当館は位置によって外の景色の見え方が異なって来ますが、東京スカイツリーと隅田川が見える客室は大変ご好評の声を頂いております。
また当館をご利用の機会がございましたら、そちらも是非ご参考にして下さい。
大変貴重なご投稿をありがとうございました。

宿泊課　櫻井

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
立地面に関しましてご足労をお掛けいたしまして申し訳ございません。
次回もご来館頂けますよう良いホテル作りを目指して参りますのでお近くにご来館の際には是非、お立ち寄り下さいます様お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　笠川

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
立地面に関しましてお客様にご不便お掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
今後も立地面をカバー出来る様サービス、コストパフォーマンスなどご提供して行けるよう努めて参ります。
今後ともアパホテルズ＆リゾーツをご愛顧いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　田熊

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂くことができて大変光栄でございます。
今後共スタッフ一同精進して参りますので、またお越し頂けましたら幸いでございます。
コンビニに関しましてはご面倒お掛け致しますが、ご来館になる前に寄って頂くことをお勧めしております。
フロントでもコンビニ、並びに近隣飲食店の地図をお渡ししておりますので、どうぞご活用下さいませ。
アメニティですが、お客様の声を参考により良いものをご提供できるよう考慮して参ります。
大変貴重なご投稿をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　櫻井

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
立地面に関するご意見は多数頂いており、私ども従業員と致しましても心苦しく感じている次第でございます。
近辺のご案内等、お力になれることはできる限りご協力させて頂きますのでお気軽にお声かけ下さいませ。立地条件をカバーできるサービスに努めてまいりますので、またご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊課　熊澤

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当日。エアコンの件に関しましてご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
フィルター清掃を入念に行い今後このような事がないよう努めて参ります。
今後とも当ホテルグループご愛顧下さいます様お願い申し上げます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　笠川

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
立地に関してですが、ご不便おかけし大変恐縮でございます。
それにも関わらず、また利用して頂くというお言葉、大変光栄でございます。私共にとっての励みになります。ありがとうございます。
ご利用してくださったお客様がご出発まで心地よくご滞在頂ける様コストパフォーマンスだけだなく、サービス面向上に努めてまいりますので、
また是非当館をご利用くださいませ。
またのご来館お待ちしております。
宿泊課：熊澤

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今後もお客様にご満足頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　石橋

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
レストランスタッフの対応に関しましては誠に
申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないようフロント、レストランスタッフ共々、指導して参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
今後とも当ホテルグループをご愛顧下さいましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心より待ち申し上げております。

宿泊課　笠川

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
立地の件に関しましてお客様にご足労をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後ともお客様にご満足して頂けます様サービス向上に努めて参りますので
またお近くにお立ち寄りの際にはご来館下さいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　笠川

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
インターネットからご予約頂きますと通常価格より断然お得な料金でご宿泊頂けます。
今後ともお客様のご意見を参考にサービス向上に努めて参りますのでまた近くにお寄りの際は、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　笠川