この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、清掃の不備でお客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。
今後こういったご指摘を頂かないよう、スタッフ一同気を引き締めて、お客様に快適な客室をご提供できるよう努めてまいります。
これに懲りず今後もアパホテルズ＆リゾーツをご愛顧頂きますよう宜しくお願い致します。

宿泊課　櫻井

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
オリジナルベッド「Cloud Fit」に関しまして、お客様に合わず快適に過ごして頂けなかったようで大変申し訳ございませんでした。
また、スカイツリーの見えるお部屋もご用意ございますが、【隅田川&スカイツリービュー】というプランに含まれておりますので機会がございましたらぜひご利用下さいませ。
この度はお忙しい中投稿誠にありがとうございました。
またお近くまでお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

宿泊課　志賀

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お部屋に関しましてお褒めの言葉をありがとうございます。大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足して頂けるよう日々努めて参りますので、またお近くまでお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
お忙しい中、投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　志賀

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今回ご案内した客室がお客様のお気に召さなかったようで残念に思います。
今後はなるべくご期待に沿った客室をご提供できるように努めてまいります。
チェックインの際にもご要望がございましたら、フロントに何なりとお申し付けくださいませ。
是非次回もアパホテル＜日本橋浜町駅南＞をご利用いただけることを心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　櫻井

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
立地・設備面でご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
当館の近辺には飲食店が少ないのですが
徒歩圏内の人形町駅まで歩いていただければ
多数の飲食店がございます。
人形町までの地図もフロントにてお渡しいたしますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
朝食に関しましてご満足いただける提供ができず、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を今後参考にさせていただきます。
お忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課　岩橋

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

立地、設備の面でご不便を掛けてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルのチェックアウトは通常11：00になっておりますが、延長券をお使いになられるか、1時間につき1000円お支払頂ければ、延長することが可能となっております。ごゆっくりなさいますときは是非お申し付けくださいませ。

お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございました。
またのお越しをぜひお待ちしております。
宿泊課　志摩

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
立地面に関しましてご不便をお掛けして申し訳ございません。
ホテルからおよそ5分程の距離になりますが、24時間営業のファミリーマートがございます。
そちらもご活用いただければ幸いでございます。

また、フロントスタッフへのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
お客様からのお声を励みに、今後もスタッフ一同精進してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　櫻井

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

客室に関しまして貴重なご意見誠にありがとう御座います。当ホテルに限らず、アパホテルでは多くのお客様にできるだけご満足いただけるよう、また快適にお過ごしいただけるようコストパフォーマンスを含め努力してく所存で御座いますので、ぜひまたのご利用お待ちしております。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　志摩

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
電子レンジに関しまして貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
台数の増設を検討させて頂くと共に、フロントスタッフで定期的に点検を行うことも心がけてまいります。
またご宿泊の機会がございましたら、当ホテルにご来館頂けますことを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　櫻井

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルの最寄はいずれも浜町や水天宮前などの地下鉄の駅となりまして、お客様のおっしゃる通りJRの駅ですとやや時間を要します。
ご足労をお掛けし、申し訳ございません。
こういった点をサービス面やコストパフォーマンス等で補っていけるよう、今後ますます精進してまいります。
次回もアパホテルズ＆リゾーツをご活用いただけますことを心待ちにしております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　櫻井

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館は一昨年の年末に開業したホテルでございまして、住所検索等でナビに該当しない場合がございます。
番地を一つずらして検索していただくとすぐ近くの場所までご案内することが可能となります。
また、途中でお電話をいただきましたら私共からも道案内をさせていただきます。
ご説明不足で大変申し訳ございませんでした。

またフロントスタッフの対応にも至らぬ点がありましたことを重ねてお詫び申し上げます。
再度お客様へのご対応方法を見直し、快適に過ごしていただけるよう努める所存でございます。

ホテル館内には2階に自動販売機の設置がございます。
ソフトドリンク・アルコール飲料を各種取り揃えておりますので、ご活用いただければ幸いでございます。

お客様に快適な空間をご提供する立場でありながら、ご迷惑をお掛けしてしまったことを深く反省しております。
ご指摘いただいた点を改めて見直し、サービスの向上に努めてまいります。
今後共アパホテルズ＆リゾーツを是非ご活用くださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　櫻井

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
これからもご満足して頂けますようサービス向上に努めて参りますので
またお近くにお越しの際にはお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　笠川

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は騒音、立地面に関しましてご迷惑、ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後とも魅力あるプランをご提供して参りますので当ホテルグループをご愛顧頂けましたら幸いで
ございます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　笠川

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足して頂けました様で大変、光栄に思っております。
夜になりますと営業している飲食店も少なく最寄のコンビニ、ファミリーレストランまで徒歩6分ほどかかってしまう為、ご足労をお掛けし申し訳なく思っております。
立地面をカバー出来るようより良いサービスの提供に努めて参ります。
この度はご投稿、ありがとうございました。
お客さまのまたのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　笠川

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
さらに、お部屋に関しお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます！
しかしながら、空調の音に関しましてご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
至急確認をし、対応させていただきます。
ご指摘いただきまして誠にありがとうございました。
また、ホテルへの案内看板に関しましてもアイデアをくださりましてありがとうございます。
ぜひお客様のご意見を参考にさせていただきたいと存じます。
またお近くにお越しの際にもぜひアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊いただければ幸いでございます。
またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宿泊課　加藤

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様からのご意見は今後のサービス向上の参考にさせていただきたいと存じます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宿泊課　加藤

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館は徒歩圏内の最寄駅がいくつかあり、都心部へお出かけの際にもビジネスユーズの方にとっても様々な用途でご利用いただけるかと存じます。

お客様にお喜びいただけるようなサービスの提供ができるよう一層励んで参りますので、今後共アパホテルズ＆リゾーツを宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　櫻井

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、立地に関しましてご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは都営新宿線『浜町駅』A2出口より徒歩6分で、とても落ち着いた静かな場所にございます。
コンビニなどまでは少し距離がありますが、ホテルより徒歩10分ほどのところにある人形町通りまで出ますと、飲食店などがたくさんございます。
現在は、新年に向けて提灯がたくさん灯されており、活気のある雰囲気がお楽しみいただけると思います。
フロントにて地図もご準備しておりますので、お散歩がてらお出かけされてみてはいかがでしょうか？
それにも関わらず、ホテル設備や接客対応、価格に関しお褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変感激いたしております！
当ホテルはオープンよりまもなく1周年を迎えます。
少しでもたくさんのお客様にご満足いただけるよう、お日にちによりますが通常価格よりもお安くご提供させていただいております。
立地の点をカバーできるよう、より快適な空間づくりやサービスの質の向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際もぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宿泊課　加藤

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
清掃の件に関しましてお客様に大変不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
今後この様な事が起きぬ様、清掃を徹底して行って参ります。
USBコネクタのご意見に関しましては今後の参考案とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　笠川

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館は、昨年12月にオープンしたばかりでタクシーの運転手の方にも場所が知られていない事もございまして、お客様にご不便お掛けして申し訳ございません。また、カーナビでは当館のそのままの住所で検索しますと出てこない可能性がございますので、お手数ではございますがお電話でお問い合わせ頂けましたらスタッフがご案内致します。

また、当館のホームページ上にも最寄り駅からのご案内を載せて降りますのでそちらをお持ち頂くとスムーズにお越しいただけるかと存じます。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。
宿泊課　小林