この度はアパホテル〈日本橋浜町駅南〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応につきまして、お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。今後ともスタッフ一同精進して参ります。
しかしながらお部屋の清掃面につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃スタッフに共有し、再発防止に努めて参ります。
この度はお忙しい中クチコミのご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度はアパホテル〈日本橋浜町駅南〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテルはコンパクトな造りながらも、「高品質」「高機能」「環境対応型」を追及した施設になっております。お客様に満足していただけるよう、今後も更なるサービス向上に努めて参ります。この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございます。フロント　長野

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の仰る通り、当館は繁華街というよりも、住宅やオフィスが周りに多くある立地にございます。
そのため、夜は比較的静かで治安もいいことから良い評判をいただいております。
また、お部屋によっては周辺の景色を見ることができないお部屋もございますが、ビューシングルと言って通常より少しお値段は高くなりますが墨田川やスカイツリーが見えるお部屋もございましてそちらも当館の強みでございます。

当館の一番近い駅は都営新宿線の浜町駅ではございますが、徒歩10分ほどしたところに、人形町駅や水天宮前駅もございましてどれも徒歩圏内の距離にございます。東京方面の観光をする方にとって非常にアクセスの良い線路が通っております。

しかしながら、当館の設備に関しましてお客様にはご不快な思いとご心配をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
私たちホテルマンは、お客様の安心・安眠・安全をお守りしなくてはいけない立場ですので、早急にお客様から頂きましたご指摘に関しまして改善を行う所存でございます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
今後もご愛顧いただければ幸いでございます。
またのご利用をお待ちいたしております。

フロント　佐藤

この度はアパホテル〈日本橋浜町駅南〉にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。お客様に満足して頂いたご様子がお伺いできスタッフ一同大変嬉しく思います。しかしながら清掃不備があった件に関しまして、お客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 お部屋に関しまして今後更なる清掃の徹底をスタッフ一同努めて参る所存でございます。 この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。 フロント　山本

この度はアパホテル〈日本橋浜町駅南〉にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。居心地が良いとの声を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。しかしながら立地に関しましてご不便をお掛けし、大変心苦しく思います。またお近くに寄る機会がございまいましたら当館をご利用頂けたら幸いでございます。 この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 フロント　山本

この度は、アパホテル＜日本橋浜町駅南＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に満足していただける価格を提供することが出来ず、大変申し訳ありませんでした。お客様にご満足いただけるサービスを提供出来るようスタッフ一同精進して参ります。
立地に関しましてもお客様にご不便をお掛けし申し訳ございません。立地を変えることはできませんが、ホテル周辺施設について記載されている地図をフロントにてご用意しておりますので、お役に立てていただければ幸いでございます。今後、お近くに来られた際はぜひ当館をご利用下さいませ。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　山下

この度は、アパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、数ある中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、バスルーム、お手洗いに関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。本来、快適にお過ごしいただけるはずの空間にてお客様のお手間をおかけしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
浴槽の清掃に関しましては、至急清掃会社に申し伝え、今後こういったことが無いよう改善し徹底してまいります。
またお近くに御用の際、当館をご検討いただきご利用いただければこれ以上のことはございません。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

フロント　渡部

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルから当館をお選びいただいたにも関わらず、ご不便をおかけしてしまい誠にし訳ございませんでした。清掃に関しましては、今後は同じ事がないよう、清掃のスタッフとともにフロントスタッフでの確認も徹底して参ります。
今後もお客様に満足して頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊課：長野

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルから当館を選んでいただき大変嬉しく思います。
ご朝食につきましては、お客様にご満足頂けるサービスを提供することが出来ず、大変申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、これからのサービス改善・向上に努めて参ります。
アパホテルで行っている「アパ・エコアクション」は、タオル・浴衣の交換とごみ箱、灰皿の清掃のみを行う環境保護の取り組みで、2泊以上のお客様にご協力頂いております。
しかしながら、お客様にご協力いただいたにもかかわらずお手数をおかけする事となってしまい重ねてお詫び申し上げます。

お客様からの貴重なご意見を参考にさせていただき、スタッフ一同精進して参ります。この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

宿泊課　江川

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様にはご不憫をおかけし申し訳ございませんでした。
加湿器は台数に限りがありますがフロントにて貸出を行っておりますので、ぜひご利用下さい。
お客様のおっしゃる通り、当館は隅田川沿いにあります。時間のある際にはぜひ隅田川の川沿いを歩いてみると下町気分が味わえると思います。
この度は御忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　長野

この度は、アパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館のバイキングは和・洋食のバイキングでございまして、幅広い種類の料理を揃えております。
また、朝食だけではなくランチも営業しており、ご宿泊されていないお客様にもご利用できるようになっております。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊課 藤本

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様より「また利用したい」とのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変励みになっております。
当館の客室は比較的コンパクトな造りとなっており、今年より全室にクラウドフィットを導入させて頂いております。
また、浴室にはごゆっくりお寛ぎ頂けるよう卵形のユニットバスを導入しており、多くのお客様よりご好評頂いております。
今後ともお客様にご満足頂けるようなお部屋の提供やサービスの向上に努めて参ります。
また近くまでお越しの際は是非当館へお立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中貴重なご意見を有難うございました。

宿泊課　志賀

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
しかしながらフロントの対応に関しまして、ご不快の念をお掛けしてしまったことを深くお詫び申し上げます。
接客態度、マナーなど改めて従業員共々、改善に努めさせて頂きます。
お忙しい中貴重なご意見ご投稿頂きまして有難うございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

宿泊課　内布

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら喫煙所に関しましてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
当館は6F～8Fを全室喫煙にてご用意しております。
また、お部屋以外ですと、当館から徒歩約3分にございますデイリーヤマザキの入り口にて喫煙が可能でございます。
今後、お客様のお言葉を参考にさせていただき、改善に努めさせていただきたいと思います。
お忙しい中ご投稿頂きまして有難うございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊課　久野

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、数あるホテルから当館をお選びいただいたにも関わらず、お客様に快適な空間をご提供できず大変心苦しく思っております。申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと協力致しまして改善に努めさせて頂きます。
お忙しい中、ご意見ありがとうございました。

宿泊課　遠藤

この度は、アパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
アパホテルではご連泊なさるお客様にアパ・エコメイクとしてベットシーツ・枕カバーを交換せずに清掃を行い、ご協力いただいた方にミネラルウォーターを進呈させていただいております。
更に、アパ・エコアクションと題しましてタオル・ガウンの交換、ゴミ箱・灰皿のみ清掃を行い、ご協力いただいた方にはミネラルウォーター+環境省のエコアクションポイント200ポイントを贈呈させていただいております。
この度はアパ・エコメイクにご協力いただき誠にありがとうございました。
お客様にご感心いただき大変嬉しく思います。
コンビニに関しましては歩いて2分程でヤマザキショップ様と歩いて5分程でファミリーマート様が
ございます。少々ご足労おかけいたしますがその他コンビニ・スーパーも徒歩圏内にございます。
お忙しい中ご投稿くださり、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課　岩橋

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。レストランの者にも伝えておきます。
当館1Fには和洋バイキングレストラン「銀ゆば」がございます。
朝食は6:30～9:30、ランチは11:00～15:00(14:30最終入店)にご利用が可能です。
レストラン自慢の湯葉もおススメですが、週替わりのメニューもございますので是非またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿誠に有難うございました。
宿泊課　久野

この度は、アパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊下さいまして誠に有難うございました。

早速ではございますが、フロントスタッフの配慮が欠けておりお客様にご不便をお掛け致しましこと誠に申し訳ございませんでした。当ホテルではフロントでのチェックイン後、お手数お掛けいたしますが自動精算機での前払いをお願い致しております。また、朝食に関しましてはお客様に満足して頂ける様、精進して参ります。コンビニに関しましては、当館から近いコンビニが２つあります。徒歩２分のところにヤマザキショップ(土日祝休み)、徒歩5分のところにはファミリーマートがございます。道が分からなければフロントスタッフがご案内致しますので何なりとお声かけくださいませ。

お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　平岡

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
滞在中はとても快適、とのお言葉を頂戴いたしまして大変光栄でございます。
また、ホテルの最寄のコンビニは徒歩2分のヤマザキショップでございますが、夜は0：30までとなっております。24時間営業のコンビニは徒歩5分ほどのファミリーマートでございます。ご案内が至らず、ご不便をお掛けしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
今後立地面を補えるような、快適なお部屋環境、サービスのご提供に努めてまいりますので、また出張等で東京方面へお越しの機会がございましたら、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

宿泊課　秋元

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき大変光栄でございます。

当館にお越しいただくまでにご足労をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
最寄の都営新宿線『浜町駅』からは徒歩約6～7分程度となっております。
どなた様にもスムーズにご来館いただけるように、より良いご案内方法を検討してまいります。

次回も快適に当ホテルをご利用いただけるように、スタッフ一同心を込めてお客様のご対応をさせていただきます。
ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　櫻井