食事4
投稿者さんの アパホテル〈日本橋浜町駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月27日 15:00:44
-
水天宮前からタクシーでホテルまで来たのですが、タクシーのナビに出ず、少し困りました(タクシーの方いわく、アパホテルはたくさんあるから、アパホテルお願いしますではダメなんだそうです)
朝も羽田にいくのにタクシーをよんでもらおうとしたら、呼び出し料がかかるとのこと。それはいいのですが、じゃ自分でホテルまでタクシー呼ぶから番号を教えてほしいと言うと、ホテルまで呼んだら料金かかると言われました。自分で呼ぶのにホテルに料金払う意味がわかりません。
結局、大通りにでてタクシーを捕まえましたが、朝早いため中々見つからず、5分ほど寒いなかタクシー探してました。
それ以外はよかったのに残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- アパホテル〈日本橋浜町駅南〉 2014年01月28日 09:53:19
-
この度はアパホテル<日本橋浜町駅南>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながらご来館される際、及びご帰宅時においてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。迎車代についてでございますが、当館がお金をもらう事は一切なく、すべてタクシーの運転手様に直接、運賃に上乗せという形でお支払いいただくことになっております。ご案内が足らなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
これに懲りず、次回もご宿泊の機会がございましたらアパホテルズ&リゾーツをご愛顧いただければ幸いでございます。
お客様のご意見を元に、より良いホテルへと成長できるよう従業員一同努めてまいります。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 秋元
- ご利用の宿泊プラン
- ■ THE VALUE 7 ■ 7日前までの予約がお得で更にポイント2倍!!
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 スタンダードシングル】
食事3
おかつとさんの アパホテル〈日本橋浜町駅南〉 のクチコミ
- おかつとさん [40代/男性] 2021年03月23日 22:28:29
-
初めてapaを利用しました。コロナもあり。徹底した感染症対策はわかりました。しかし、初めて利用する側からすれば、チェックイン時、チェックアウト時どうすればよいか慌てます。
対応したフロントマンは一緒でしたが、操作方法等を、わかって当たり前的な対応。なぜわからないの?的な対応をされて非常に不愉快でした。
2度と利用しません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- アパホテル〈日本橋浜町駅南〉 2021年03月23日 23:02:50
-
この度はアパホテル〈日本橋浜町駅南〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、スタッフの対応でご不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。対応したスタッフだけでなく、スタッフ全員の接客態度を今一度見直し、お客様に寄り添った接客ができるよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
フロント 新井
- ご利用の宿泊プラン
- 【創業50周年記念第2弾・室数限定】朝食付きプラン 【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【■ シングル 喫煙可 【個別空調】】
食事3
投稿者さんの アパホテル〈日本橋浜町駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月21日 17:54:15
-
お風呂が汚く髪の毛があり気分が悪くなりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- アパホテル〈日本橋浜町駅南〉 2020年03月21日 23:37:35
-
この度はアパホテル〈日本橋浜町駅南〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。しかしながらご不快な思いをさせてしまい大変苦しく思います。今後は今以上に清掃スタッフとの連携を図り、お客様が気持ちよくお泊り頂けるホテルを目指して参ります。また機会がございましたら当館のご利用を検討いただけると幸いでございます。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
フロント 田辺
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- ご利用のお部屋
- 【■ セミダブル 喫煙可 【個別空調】】
食事3
投稿者さんの アパホテル〈日本橋浜町駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月21日 18:42:26
-
車の騒音が激しく、部屋変更を依頼した次第です。ミミ栓の販売が必要と考えます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- アパホテル〈日本橋浜町駅南〉 2017年03月22日 13:03:55
-
この度はアパホテル<日本橋浜町駅南>にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
お客様には不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。もし気になるようでしたら、お部屋の変更も可能ですので、お申しつけ下さい。
お客様の貴重なご意見を参考にして、より良い環境作りをしたいと思っております。
本日はお忙しい中ご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【祝6周年記念・素泊まり】新宿・九段下・神保町から新宿線で乗換なし!お得なポイントアッププラン★
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 スタンダードシングル】
食事3
投稿者さんの アパホテル〈日本橋浜町駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月17日 14:26:46
-
10/31に宿泊しました.
駅からのアクセスはある程度覚悟しておりましたので全く問題ありませんでしたし,宿泊したリラクゼーションルームもコンパクトながら清潔感があり快適そのものでした.食事は朝食のバイキングを利用しましたが,可もなく不可もなく,外で食べるよりは便利かなという程度です.本来は翌日11/1も連泊したかったのですが,三連休の初日ということもあり10/31の倍以上の価格設定に断念しました.「新幹線で往復できる価格ならば,都心へのアクセスを含めても自宅に帰るよな~」という感じです.
「今後の利用は?」と問われれば残念ながら「No」です.ホテルには非がないとはいえ,深夜でも中国語が飛び交う環境で安眠はないかもしれません.彼らにモラルを要求できない現実を鑑みると,もう少しお金を出して静かな環境を買うべきだったと反省しました.- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- アパホテル〈日本橋浜町駅南〉 2014年11月17日 17:25:40
-
この度は、アパホテル<日本橋浜町駅南>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在の際は、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。ご宿泊の皆様に気持ち良くご利用いただけるホテルづくりを行って参ります。
また利用してもいいかなと思っていただけるよう努力して参りますので、今後ともアパホテルズ&リゾーツを何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 井手
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- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 シングル リラクゼーションルーム】
食事3
投稿者さんの アパホテル〈日本橋浜町駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月13日 01:09:17
-
2月8日に7階に宿泊しました。お風呂が汚くて気持ち悪かったです。それさえ良ければ眺めも設備も良かったのに残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- アパホテル〈日本橋浜町駅南〉 2014年02月13日 08:17:20
-
この度はアパホテル<日本橋浜町駅南>をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
折角のご宿泊にも関わらず、ご不快な思いをお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
清掃責任者及び担当者に厳重に注意し、以後このようなことのないよう再指導を徹底致します。
お客様からいただきましたご投稿を肝に銘じ、今後の運営に活かして参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
宿泊課 岩井
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- ご利用のお部屋
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食事2
投稿者さんの アパホテル〈日本橋浜町駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月03日 01:10:01
-
駐車場があるということで予約しました。
着いたら、小型用しか空いてないのでこちらの駐車場にお願いします。と見せられた駐車場があれ?と思う距離に見えたのでどのくらいのところにありますか?と聞くと車で10分です。とのこと
どしゃ降りのなか車で10分のところに車を置いて歩いて来るということですが?駐車場があるということで予約してるのですが?と言うと上席に確認します。と3度程確認に行き小型用の駐車場にとめましたが記載していただきたいです。
次は行かないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- アパホテル〈日本橋浜町駅南〉 2022年04月03日 15:25:01
-
この度はアパホテル〈日本橋浜町駅南〉を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場につきまして、この度はお客様にご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
当館の駐車場は、軽自動車・小型車を含め、7台分の設置で、完全先着順となっております。
こちらのホームページにも、先着順・7台の記載がございますが、駐車場をご利用いただけるお客様が限られてしまう状況でございます。
誠に恐縮ではございますが、その旨ご理解いただ
けると幸いでございます。
お客様から頂戴いたしました貴重なご意見は、真摯に受け止め、今後に活かしてまいります。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント 川上
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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食事2
投稿者さんの アパホテル〈日本橋浜町駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月25日 08:58:58
-
部屋は綺麗ですしお風呂も申し分なかったのですが、エアコンの音がうるさくてなかなか寝付けられませんでした。朝食は保温器にある食材【スクランブルエッグ、ソーセージ】が冷めたままになってあまり美味しく感じませんでした。味噌汁は美味しかったし種類も豊富でしたので、残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- アパホテル〈日本橋浜町駅南〉 2016年08月25日 12:04:25
-
この度はアパホテル<日本橋浜町駅南>をご利用頂き誠に有難うございます.
しかしながらこの度はお客様にご不便をかけてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがございませんよう施設の向上を目指していきたいと思います。
朝食の件につきましては満足頂けるものが提供できず大変申し訳ございませんでした。今後はお客様が満足いただけますよう努力していきたいとおもいます。
本日はお忙しい中のご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越を心よりお待ちしております。
宿泊課 藤本
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- ご利用のお部屋
- 【■ 喫煙可 スタンダードシングル】
食事2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの アパホテル〈日本橋浜町駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月24日 19:31:07
-
食事が不便でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- アパホテル〈日本橋浜町駅南〉 2011年12月25日 19:13:14
-
この度はアパホテル<日本橋浜町駅南>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか?
しかしながら、ご朝食に関しましてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
気持ちよく快適にご朝食をお召し上がりいただけるよう、レストランの責任者を通じて改善を行ってまいります。
お忙しい中ご投稿、ご指摘いただきまして誠にありがとうございました。
アパホテルズ&リゾーツ全店では現在ヤクルト様とのタイアップキャンペーンでご宿泊のお客様にペットボトル飲料を無料でお試しいただいております。
ご宿泊のお客様からも好評をいただいております。
またお近くにお越しの際にもぜひアパホテル<日本橋浜町駅南>をご利用いただければ幸いでございます。
またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宿泊課 加藤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 スタンダードシングル【朝食付】】
食事2
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの アパホテル〈日本橋浜町駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月05日 18:18:53
-
できたばかりでチェックインも新人さんかなという感じでした。
朝食時に「ヨーグルトはありますか」と調理人に聞いたら「ない」と言われた。もう少し「ご用意がありません」とか言い方があると思いますが。
ホテルに行くのにも苦労をしました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- アパホテル〈日本橋浜町駅南〉 2011年03月05日 21:17:29
-
この度はアパホテル<日本橋浜町駅南>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
レストランスタッフの対応に関しましては誠に
申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないようフロント、レストランスタッフ共々、指導して参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
今後とも当ホテルグループをご愛顧下さいましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心より待ち申し上げております。
宿泊課 笠川
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】 ■■健康・リラックスプラン■■
- ご利用のお部屋
- 【■ 喫煙可 シングル リラクゼーションルーム】
食事1
moonmask_99さんの アパホテル〈日本橋浜町駅南〉 のクチコミ
- moonmask_99さん [40代/男性] 2017年03月30日 07:14:27
-
部屋の広さ、清潔さは問題ない。
デスクライトがちらつく事から電球を交換してもらうがちらつきは改善されず、器具が悪いと思う。
風呂・トイレのドア下の壁紙がめくれていて老朽化を感じた。
風呂・トイレの排水が流れにくい。また、フロント女性スタッフのおしゃべり音量が大きすぎる。
アメニティは非常に良い(他のホテルと比べても品質が高い)
朝食のバイキングを楽しみにしていたが、あまりにも品数が少なくバイキングとは言えないと感じた。
期待して宿泊したからか残念な評価となりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- アパホテル〈日本橋浜町駅南〉 2017年03月30日 11:45:03
-
この度はアパホテル<日本橋浜町駅南>にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルから当館を選んでいただいたにも関わらず、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お部屋に関しましては、清掃のスタッフとともにフロントスタッフでの確認も徹底して参ります。
また、フロントスタッフがご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、徹底して参ります。
ご不便をお掛けしながら大変恐縮ではございますが、お客様に快適な空間と清潔なお部屋を提供できるよう、清掃スタッフ、レストランスタッフ共にサービス向上に努めて参りますので、今後ともアパホテルをご愛顧頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課 菅原
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- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 スタンダードシングル】
食事1
stars&moon0024さんの アパホテル〈日本橋浜町駅南〉 のクチコミ
- stars&moon0024さん [40代/男性] 2017年02月09日 23:30:32
-
初めて宿泊しました。
人形町駅から歩いて行きましたが、ちょっとわかりづらく、遠かったです。
部屋は一見すると綺麗でしたが、それは酒が入っていて、夜遅くの到着だったから、そう見えただけでした。
バスタブには湯垢がついており、ザラザラした感じがありました。
翌朝の朝食会場は更に酷く、炊飯器のご飯はベトベト。台は狭くてお盆を置くこともできない。周りにはこぼれた味噌汁や何かの染みがついたまま。カウンター席のテーブルも汚れており、壁には様々なシミ。食洗機をキレイに掃除していないからか、グラスやカトラリーには、食洗機の洗剤のシミがあちこちについており、それを使う気にもなれず、衛生状態は劣悪。
その後、部屋や廊下の至る所の汚れが気になり、ホコリがとても目につきました。
あまりに酷すぎです。
もっと清潔にして下さい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年02月
- アパホテル〈日本橋浜町駅南〉 2017年02月10日 00:44:24
-
この度はアパホテル<日本橋浜町駅南>をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、お客様にはご不快の念をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。お客様のおっしゃる通り、人形町から当館までは徒歩約15-20分ほどでございます。浴室の清掃や埃に関しまして、清掃スタッフへの清掃強化を徹底すると共にフロントスタッフによる清掃・点検も頻度を増やし、客室や廊下の美化に徹底して参ります。朝食スタッフには早急にお客様から頂戴した口コミの旨を伝え、朝食スタッフによる店内の巡回頻度を増やし、清掃をより強化するよう伝えさせて頂きました。今後もお客様に満足して頂けるようなホテル造りに、スタッフ一同精進して参ります。ご迷惑をおかけしておきながら誠に勝手ではございますが、またお近くにいらっしゃる機会がございましたら是非当館にお立ち寄り頂けたら幸いでございます。この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。
宿泊課 小宅
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 スタンダードシングル】
食事1
投稿者さんの アパホテル〈日本橋浜町駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月05日 17:56:41
-
部屋もユニットバスも狭い!!
朝食もお粗末なものでした
当日1200円を払って食べたいと思えません- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- アパホテル〈日本橋浜町駅南〉 2016年11月05日 18:55:08
-
この度はアパホテル<日本橋浜町駅南>にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館を選んでいただいたにもかかわらずお客様のご期待に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。
当館1F朝食会場の「銀ゆば」では和洋バイキングを提供しており、また最近ではアパホテルとコラボしておりアパ社長カレーをお召し上がりいただくことが可能でございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後更にお客様が快適にお過ごしいただける環境を提供できるよう改善させていただきますので、お客様のまたのご来店社員一同心よりお待ちしております。この度はお忙しい中の投稿、誠にありがとうございました。
宿泊課 菅原
- ご利用の宿泊プラン
- 【モニタープラン・アンケートあり】【朝食付き】レストラン「銀ゆば 」和洋朝食が大好評★ランチ振替可♪
- ご利用のお部屋
- 【■ 喫煙可 ダブル】
食事1
20120206さんの アパホテル〈日本橋浜町駅南〉 のクチコミ
- 20120206さん [30代/男性] 2012年09月16日 11:08:35
-
とにかく朝食がひどい。
1,000円出して食べるのならファストフードを利用した方がマシ。
品数については価格設定的に致し方ないと思いますが、
白米が嫌なにおいがして食べられたものではありません。
保温のまま一日~二日放置したような嫌な味です。
残念でした。
もう二度と利用しません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- アパホテル〈日本橋浜町駅南〉 2012年09月16日 21:41:32
-
この度はアパホテル<日本橋浜町駅南>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご朝食がお客様のお気に召さず誠に申し訳ございません。お客様の貴重なご意見参考にさせて頂き、改善に努めて参ります。
お忙しい中、お時間を割いてのご投稿大変恐縮でございます。また当館へお越し頂ければ幸いでございます。
宿泊課 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食 和・洋バイキング付・ランチ振替可】東日本橋駅・九段下駅から乗換なし 秋葉原までは15分!
- ご利用のお部屋
- 【■ 喫煙可 スタンダードシングル【朝食付】】
食事1
投稿者さんの アパホテル〈日本橋浜町駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月30日 14:56:10
-
朝食付きの開業記念プランを申し込みました。
チェックイン、チェックアウトは問題ありませんでしたが、
朝食時の食器に清潔感がみられませんでした。
洗剤のあとがこびりついているもの多数。
ウェイターらしき男性2人は立ったまま。
その時間があるのなら、食器まで気を遣ってほしいと思います。
あと、パン食が一切ありませんでした。
洋食と和食を用意され、
トースターもあるのに残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- アパホテル〈日本橋浜町駅南〉 2010年12月31日 08:43:14
-
この度はアパホテル<日本橋浜町駅南>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
折角開業記念プランをご利用いただいたにも関わらず朝食の件につきまして、お客様を大変不快な気持ちにさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
直ちにレストランにこの旨を伝えまして、改善・向上して参ります。
貴重な意見をいただきありがとうございました。
また近くにお立ち寄りの際はぜひ当ホテルをご利用いただけますようよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
宿泊課 石橋
- ご利用のお部屋
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はるさめくらぶさんの アパホテル〈日本橋浜町駅南〉 のクチコミ
- はるさめくらぶさん [20代/女性] 2023年07月09日 12:27:06
-
お風呂はシャワーカーテンがカビ臭く、排水溝の流れが悪くてとても不快でした。水道の根元?の部分から水がぽたぽた漏れていることもあり、設備が古いんだろうなと思いました。
白い布団に所々黒いホコリのようなものが付着しているのが気になりました。
冷蔵庫のスイッチ部分が汚く、食品を入れる庫内の清潔感に不安がありました。
有名チェーン店なのでどこに泊まってもある程度のレベルが担保されているのかと思っていたのですが場所によることを学びました。
とはいえ潔癖気味で無ければ(排水溝の流れさえ改善されれば)宿泊に問題は無いと思います。
駅やコンビニが少し遠いのは便利ではないですが比較的お安めの値段で泊まれたので文句は無いです。
フロントの方の対応は優しく丁寧でしたしチェックアウトがカードを返却するだけでいいのはとてもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- アパホテル〈日本橋浜町駅南〉 2023年07月09日 15:23:14
-
この度はアパホテル〈日本橋浜町駅南〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
数多くあるホテルから当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お風呂まわりの設備についてですが、お客様のおっしゃる通り当館は建築から比較的長く経過し、旧式の設備を使用しているところもございます。しかしながら、シャワーカーテンの匂いなどのスタッフの確認によって改善できたことでご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、ベッドおよび冷蔵庫の汚れに関しましても、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
フロントスタッフの対応に関しましては、お客様にお褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、同じ過ちを繰り返さないよう改善に努めてまいります。
この度はお忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
フロント 野沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
- ご利用のお部屋
- 【□ シングル 禁煙室 【個別空調】】
投稿者さんの アパホテル〈日本橋浜町駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月20日 20:19:14
-
お風呂が若干詰まっているのか排水が悪い、布団表面にシミがあるのが気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- アパホテル〈日本橋浜町駅南〉 2022年10月20日 23:44:45
-
この度はアパホテル〈日本橋浜町駅南〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルからお選びいただいたにも拘らず、排水やお布団の不備につきましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様からのご指摘を真摯に受けとめ、チェックを強化し再発防止に努めてまいります。
これからも快適なホテルを目指して尽力してまいりますので、また当館をご利用いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
フロント 井之口
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【□ ダブル 禁煙室 【個別空調】】
バーニーズ15273さんの アパホテル〈日本橋浜町駅南〉 のクチコミ
- バーニーズ15273さん [40代/男性] 2022年09月26日 08:13:47
-
部屋からの眺めは隅田川とスカイツリーが見え、最高でした。
一点、お風呂の排水溝(オーバーフローを防ぐ上部の部分)にカビが生えてました。
シャワーだけなら気が付かない、清掃の方も気がついていないのかも痴れませんが、お湯を貯めて入る人はゲンナリしますよね。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- アパホテル〈日本橋浜町駅南〉 2022年09月26日 09:51:42
-
この度はアパホテル〈日本橋浜町駅南〉をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋の景色にご満足いただけたようで何よりでございます。しかしながら、浴室排水溝付近の清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今後は再発防止に努めてまいります。この度はお忙しい中口コミのご投稿いただき誠にありがとうございました。フロント西尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
- ご利用のお部屋
- 【□ セミダブル 禁煙室 【個別空調】】
投稿者さんの アパホテル〈日本橋浜町駅南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月09日 10:45:27
-
共有電子レンジの天井がカビだらけ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- アパホテル〈日本橋浜町駅南〉 2021年03月09日 18:37:36
-
この度はアパホテル〈日本橋浜町駅南〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、共有部の天井に関しましてご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。スタッフ全員と共有させて頂き、定期的に清掃を行うように努めて参ります。そして、お客様が気持ち良くお過ごしできるホテルを目指して参ります。
この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。お忙しい中、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
フロント 植村
- ご利用の宿泊プラン
- 【創業50周年記念第2弾・室数限定】素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【□ シングル 禁煙室 【個別空調】】
食事4
投稿者さんの アパホテル〈日本橋浜町駅南〉 のクチコミ
駐車場サービスの説明が担当者によって違いました。違いを指摘しても一辺倒の対応で、コミュニケーションが取れないのがもどかしかったです。
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この度はアパホテル<日本橋浜町駅南>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場の案内につきまして、担当するスタッフによって案内に違いがあり、お客様の混乱を招いてしまい大変申し訳ございません。
同じことが起こらぬよう、駐車場について認識を正し、スタッフ間での認識の違いがあるという状況がないように精進して参ります。
この度はお忙しい中ご意見のご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、より良いホテル作りに努めて参ります。
また機会がございましたら当館をご利用頂ければ幸いでございます。
フロント 山本