この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルから当館をお選びいただいたにも関わらず、ご不便をおかけしてしまい誠にし訳ございませんでした。清掃に関しましては、今後は同じ事がないよう、清掃のスタッフとともにフロントスタッフでの確認も徹底して参ります。
今後もお客様に満足して頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊課：長野

この度は、アパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
アパホテルではご連泊なさるお客様にアパ・エコメイクとしてベットシーツ・枕カバーを交換せずに清掃を行い、ご協力いただいた方にミネラルウォーターを進呈させていただいております。
更に、アパ・エコアクションと題しましてタオル・ガウンの交換、ゴミ箱・灰皿のみ清掃を行い、ご協力いただいた方にはミネラルウォーター+環境省のエコアクションポイント200ポイントを贈呈させていただいております。
この度はアパ・エコメイクにご協力いただき誠にありがとうございました。
お客様にご感心いただき大変嬉しく思います。
コンビニに関しましては歩いて2分程でヤマザキショップ様と歩いて5分程でファミリーマート様が
ございます。少々ご足労おかけいたしますがその他コンビニ・スーパーも徒歩圏内にございます。
お忙しい中ご投稿くださり、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課　岩橋

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
オリジナルベッド「Cloud Fit」に関しまして、お客様に合わず快適に過ごして頂けなかったようで大変申し訳ございませんでした。
また、スカイツリーの見えるお部屋もご用意ございますが、【隅田川&スカイツリービュー】というプランに含まれておりますので機会がございましたらぜひご利用下さいませ。
この度はお忙しい中投稿誠にありがとうございました。
またお近くまでお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

宿泊課　志賀

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
立地面に関しましてご不便をお掛けして申し訳ございません。
ホテルからおよそ5分程の距離になりますが、24時間営業のファミリーマートがございます。
そちらもご活用いただければ幸いでございます。

また、フロントスタッフへのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
お客様からのお声を励みに、今後もスタッフ一同精進してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　櫻井

この度はアパホテル〈日本橋浜町駅南〉をご利用いただきありがとうございます。シャワー・浴室のご利用に際し、ご不便をかけてしまい申し訳ございません。バスパット・使い捨てスリッパ、タオル等はご希望でしたら、お申し出により、フロントにて追加でお渡ししております。
この度はお忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　小西

この度はアパホテル〈日本橋浜町駅南〉をご利用いただき誠にありがとうございます。仰る通り、当館は都営新宿線の浜町駅と大江戸線の通る森下駅に徒歩で行ける立地となっております。少し歩けば水天宮駅に行く事も可能でございますので、アクセスは非常に便利となっております。ご満足いただけたようで何よりでございます。機会がございましたらまたぜひ当館をご利用いただけると幸いです。この度はお忙しい中口コミのご投稿いただき誠にありがとうございました。フロント西尾

この度はアパホテル〈日本橋浜町駅南〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテルはコンパクトな造りながらも、「高品質」「高機能」「環境対応型」を追及した施設になっております。お客様に満足していただけるよう、今後も更なるサービス向上に努めて参ります。この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございます。フロント　長野

この度は、アパホテル＜日本橋浜町駅南＞をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにもかかわらず、朝食につきまして大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後同じ事のないよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、今後ともアパホテルをご愛顧頂けますれば幸いでございます。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

フロント　長野

この度は、アパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館のバイキングは和・洋食のバイキングでございまして、幅広い種類の料理を揃えております。
また、朝食だけではなくランチも営業しており、ご宿泊されていないお客様にもご利用できるようになっております。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊課 藤本

いつもアパホテル＜日本橋浜町駅南＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、数あるホテルから当館をお選びいただいたにも関わらず、お客様に快適な空間をご提供できず大変心苦しく思っております。申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと業務内容を今一度確認し、改善に努めさせて頂きます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　佐藤

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊頂き誠に有難うございました。
しかしながらエレーベーターの件でお客様にご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
そしてお部屋の清掃に関しましても、お客様に快適にお過ごし頂けるお部屋のご用意ができず大変心苦しく感じております。
重ね重ね大変申し訳ございませんでした。
お客様に頂いたお声を真摯に受け止め、清掃のものに指導すると共に、以後同じことのないようスタッフ一同改善に努めます。
本日はお忙しい中のご投稿を誠に有難うございました。
今後とも変わらずご愛顧いただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課　田中

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

チェックインの際にお客様に対してご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。電話対応中にフロントにお客様がお越しになった場合、電話が終わり次第すぐにお客様の対応をしなければいけない所、他の業務を優先させてしまいお時間をおかけしてしまった事深く反省しております。

本来お客様に気持ちよくお過ごし頂けるサービスを提供することがホテルスタッフの役目でありながら、今回お客様に不快な思いをさせてしまった点に関しまして重ねてお詫び申し上げます。

今回のお客様の声を真摯に受け止め、今後もより良いサービスを提供出来るよう努めて参ります。

宿泊課　赤澤

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
滞在中はとても快適、とのお言葉を頂戴いたしまして大変光栄でございます。
また、ホテルの最寄のコンビニは徒歩2分のヤマザキショップでございますが、夜は0：30までとなっております。24時間営業のコンビニは徒歩5分ほどのファミリーマートでございます。ご案内が至らず、ご不便をお掛けしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
今後立地面を補えるような、快適なお部屋環境、サービスのご提供に努めてまいりますので、また出張等で東京方面へお越しの機会がございましたら、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

宿泊課　秋元

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうごいました。
早速ではございますが、当フロントスタッフの対応に関しまして、お客様へのご配慮が欠けておりましたこと、大変申し訳ございませんでした。
また、茅場町駅への行き方につきましても、スタッフの独断で誤解を招くような案内をおこなってしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことが無いよう、指導すると共に、従業員一同サービス向上に努める所存でございます。
これに懲りず今後共アパホテルズ＆リゾーツをご愛顧いただければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿をいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊課　秋元

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋からのスカイツリー、隅田川をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
しかしながらお部屋のアメニティ類が2名分ございましたがうえに
お客様にご不安な思いをおかけすることとなってしまい誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃面に関しましてご不快な思いをおかけいたしましたこと重ねて深くお詫び申し上げます。
今後お客様に快適なお部屋をご提供できるよう
日々お部屋の点検等を行って参りますので
お機会がございましたら、当館をご利用いただけると幸いでございます。
お忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございます。
お客様のご来館心よりお待ちしております。

宿泊課　岩橋

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。ホテルにおいてお客様優先の対応ができなかったこと、誠に残念でなりません。朝食に関しましても満足のいくものを提供できなかったことお詫びさせて頂きます。
お客様にご指摘頂きましたことを改善させて頂きますのでお時間頂ければと思います。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

宿泊課　佐古

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞を
ご利用いただき誠にありがとうございました。
ご朝食に関しましてご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
早急にテナントの従業員に伝え食材や衛生面の
管理がいき届いているか確認し、
以後このような事がないよう管理の徹底に努めてまいります。
お風呂の赤カビに関しましても
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃時にくまなく確認し、清掃を徹底してまいります。
今後お客様に快適にお過ごしいただけるような
客室の提供を心がけてまいりますので
ご機会がございましたら当館をご利用いただけると幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

宿泊課　岩橋

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋タイプとご朝食ではご期待に添えなかったようで大変申し訳ございませんでした。
朝食付きのご宿泊プランは、楽天からですとスタンダードシングルのみとなっておりまして、
それ以外のお部屋タイプをご希望でご朝食をお付けする場合には、ご希望の部屋のタイプを選んで素泊まりでご予約頂いた後、お電話頂くか、
当日チェックインの際にも追加購入が可能となっております。
お手数をお掛けいたしますが、よろしくお願いいたします。

コンセントにつきましてはフロントにて差込口を増やせるプラグをご用意しております。
ご案内ができず、ご不便をお掛けしまして大変失礼いたしました。
次回お泊りの際にはなにかありましたら、お気軽にスタッフにお尋ねくださいませ。

またチェックインの際にもフロントスタッフのご案内が足らなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。スタッフ一人ひとりの対応を見直し、今後快適な空間を提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

宿泊課　秋元

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

駅からホテルまでの道がわかりにくくご足労お掛けして申し訳ございません。アパホテル公式サイト上に最寄り駅からのアクセス方法を掲載しておりますが、もし迷われた際はお電話でもご案内致します。
また、高速道路側のお部屋でごゆっくりできなかったご様子でお詫び申し上げます。防音にはなっておりますが気になる方には、他の方角のお部屋をご案内することも可能でございます。

貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊課　小林

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、浴室の清掃の不備でお客様にご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後同じようなことの無いよう、清掃、フロントスタッフ共に精進してまいります。

また、部屋の改善点のご指摘まことにありがとうございます。このような事でお客様にご不快な思いをさせてしまうことの無いよう、改善に努めていく所存でございます。

この度はお忙しい中貴重なご意見ご投稿誠にありがとうございました。
またお近くまでお越しの際はまた是非当ホテルをご利用くださいませ。

宿泊課　志摩