この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、お客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重な意見を真摯に受け止め、今後もサービス向上の為スタッフ一同精進して参りますので今回お客様にご迷惑をお掛けしたにも関わらず、大変恐縮ではございますが、お近くにお立ち寄りの際は当館をご利用頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
宿泊課　菅原

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

チェックインの際にお客様に対してご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。電話対応中にフロントにお客様がお越しになった場合、電話が終わり次第すぐにお客様の対応をしなければいけない所、他の業務を優先させてしまいお時間をおかけしてしまった事深く反省しております。

本来お客様に気持ちよくお過ごし頂けるサービスを提供することがホテルスタッフの役目でありながら、今回お客様に不快な思いをさせてしまった点に関しまして重ねてお詫び申し上げます。

今回のお客様の声を真摯に受け止め、今後もより良いサービスを提供出来るよう努めて参ります。

宿泊課　赤澤

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋からのスカイツリー、隅田川をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
しかしながらお部屋のアメニティ類が2名分ございましたがうえに
お客様にご不安な思いをおかけすることとなってしまい誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃面に関しましてご不快な思いをおかけいたしましたこと重ねて深くお詫び申し上げます。
今後お客様に快適なお部屋をご提供できるよう
日々お部屋の点検等を行って参りますので
お機会がございましたら、当館をご利用いただけると幸いでございます。
お忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございます。
お客様のご来館心よりお待ちしております。

宿泊課　岩橋

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
立地面に関しましてご不便をお掛けして申し訳ございません。
ホテルからおよそ5分程の距離になりますが、24時間営業のファミリーマートがございます。
そちらもご活用いただければ幸いでございます。

また、フロントスタッフへのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
お客様からのお声を励みに、今後もスタッフ一同精進してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　櫻井

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の仰る通り、当館は繁華街というよりも、住宅やオフィスが周りに多くある立地にございます。
そのため、夜は比較的静かで治安もいいことから良い評判をいただいております。
また、お部屋によっては周辺の景色を見ることができないお部屋もございますが、ビューシングルと言って通常より少しお値段は高くなりますが墨田川やスカイツリーが見えるお部屋もございましてそちらも当館の強みでございます。

当館の一番近い駅は都営新宿線の浜町駅ではございますが、徒歩10分ほどしたところに、人形町駅や水天宮前駅もございましてどれも徒歩圏内の距離にございます。東京方面の観光をする方にとって非常にアクセスの良い線路が通っております。

しかしながら、当館の設備に関しましてお客様にはご不快な思いとご心配をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
私たちホテルマンは、お客様の安心・安眠・安全をお守りしなくてはいけない立場ですので、早急にお客様から頂きましたご指摘に関しまして改善を行う所存でございます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
今後もご愛顧いただければ幸いでございます。
またのご利用をお待ちいたしております。

フロント　佐藤

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞をお利用板いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら自動販売機につきましてご不便をお掛けし申し訳ございません。当館内の洗濯機や自動販売機、電子レンジは全て2階にご用意がございます。 ご不便をお掛け致しますが何卒ご理解の程賜りますようお願い申し上げます。
また、朝のお急ぎの時間のタクシーにつきましてもお手数をお掛け致しました。
今後こういったことの無いよう、今一度確認体制の徹底を行い、ご満足頂けるホテル作りに努めて参ります。
この度はお時間を割いてのご投稿いただき、誠にありがとうございました。

フロント　渡部

この度は、アパホテル＜日本橋浜町駅南＞をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにもかかわらず、朝食につきまして大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後同じ事のないよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、今後ともアパホテルをご愛顧頂けますれば幸いでございます。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

フロント　長野

いつもアパホテル＜日本橋浜町駅南＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、数あるホテルから当館をお選びいただいたにも関わらず、お客様に快適な空間をご提供できず大変心苦しく思っております。申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと業務内容を今一度確認し、改善に努めさせて頂きます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　佐藤

この度は、アパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊下さいまして誠に有難うございました。

早速ではございますが、フロントスタッフの配慮が欠けておりお客様にご不便をお掛け致しましこと誠に申し訳ございませんでした。当ホテルではフロントでのチェックイン後、お手数お掛けいたしますが自動精算機での前払いをお願い致しております。また、朝食に関しましてはお客様に満足して頂ける様、精進して参ります。コンビニに関しましては、当館から近いコンビニが２つあります。徒歩２分のところにヤマザキショップ(土日祝休み)、徒歩5分のところにはファミリーマートがございます。道が分からなければフロントスタッフがご案内致しますので何なりとお声かけくださいませ。

お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　平岡

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは、最寄駅である都営新宿線の浜町駅のほか、水天宮前駅・人形町駅・森下駅からもアクセス可能な反面、やや離れた場所に位置しております。
アパホテル公式サイト上には、浜町駅からの道順を写真付きで掲載しておりますので、よろしければご覧下さいませ。
お忙しい中、貴重な投稿を頂きまして、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

宿泊課　遠藤

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

高速道路の騒音に関しまして、お客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
高速道路とは反対側の静かなお部屋もございますので、チェックインの際に気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。
お客様のご希望にできる限りお応えできますよう努めて参ります。
また、テレビは全室32型液晶テレビを設置しております。
ごゆっくりおくつろぎ頂けましたら幸いでございます。

またお近くまでお越しの際は当館へお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　志賀

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

駅からホテルまでの道がわかりにくくご足労お掛けして申し訳ございません。アパホテル公式サイト上に最寄り駅からのアクセス方法を掲載しておりますが、もし迷われた際はお電話でもご案内致します。
また、高速道路側のお部屋でごゆっくりできなかったご様子でお詫び申し上げます。防音にはなっておりますが気になる方には、他の方角のお部屋をご案内することも可能でございます。

貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊課　小林

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お部屋に関しましてお褒めの言葉をありがとうございます。大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足して頂けるよう日々努めて参りますので、またお近くまでお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
お忙しい中、投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　志賀

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館は徒歩圏内の最寄駅がいくつかあり、都心部へお出かけの際にもビジネスユーズの方にとっても様々な用途でご利用いただけるかと存じます。

お客様にお喜びいただけるようなサービスの提供ができるよう一層励んで参りますので、今後共アパホテルズ＆リゾーツを宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　櫻井

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
これからもお客様にご満足していただけるようスタッフ一同励んで参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課　小林

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また夜間でお疲れの所、お問い合わせに応じることができず大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様をお待たせすることがないよう、迅速な対応を心掛けるよう徹底してまいります。
またお近くでご用がある際には当館をご活用いただけましたら幸いでございます。
今後共アパホテルズ＆リゾーツをよろしくお願い致します。

宿泊課　櫻井

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
立地面でお客様にご不便をお掛けして大変申し訳ありませんでした。
今後はご来館になるお客様の為に、より明確な案内をご提示していくことに努めていく所存でございます。
携帯の充電器設備は館内にございませんが、フロントにて充電器の貸出サービスをさせて頂いております。
在庫を見てお客様に貸出を行っておりますので、お気軽にお声掛け頂ければ幸いでございます。

今後も当館に対するご意見等がございましたらお聞かせ頂ければ幸いでございます。
大変貴重なご投稿をありがとうございました。

宿泊課　櫻井

この度はアパホテル＜日本橋浜町駅南＞をご利用頂きまして誠に有難うございました。
またお褒めのお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの朝食は和洋のバイキングスタイルで、豊富なメニューと豆腐料理が自慢の「京都銀ゆば」でございます。ランチ営業も行っておりますので、またの機会でもご利用下さいませ。
現状に満足することの無い様、ホテルスタッフが一丸となってサービスの向上に努めて参りますので、今後もアパグループ共々宜しくお願い申し上げます。
ご投稿誠に有難うございました。
宿泊課　村井

いつもアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
コンビニや飲食店など周辺に無くお客様にはご不便お掛けいたしました。
今後も立地面などをカバーできる接客やサービスを目指し努めて参ります。
またお近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
宿泊課　田熊

平素よりアパホテル＜日本橋浜町駅南＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、いつもご利用して頂いているにも関わらず不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今後このような事がないよう、清掃業者に指導させて頂きました。清掃スタッフ共々、私共も一層の努力をして参ります。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
宿泊課　野堀