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フォレストリゾート 湯の里 杉菜 クチコミ・感想・情報

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フォレストリゾート 湯の里 杉菜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:470件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.14
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.26
  • 食事4.47

総合4

投稿者さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ

投稿者さん 2020-10-12 09:03:21

お部屋も広く食事も食べきれないほどの量で大満足でした。
貸切風呂もゆっくりと入る事ができたした。
残念なのはGOTOキャンペーンを利用して宿泊したのですが地域共通クーポンがまだ届いてないので後日事務局からご連絡いき郵送されますと言われたのですが1週間たっても何も連絡がありません。旅行の時に使えないのも残念でしたが本当に後日送られてくるのか…と思ってしまいます。ホテルの方には責任はないのですがそれだけが残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
フォレストリゾート 湯の里 杉菜 2021-01-30 18:38:11

湯の里 杉菜(すぎな)にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
あらためましてご来館いただきましたこと、心より感謝申し上げます。

私共の温泉、お食事、施設面とお褒めのお言葉をいただき、この上なく嬉しく思います。本当にありがとうございます。

ただ、GOTOキャンペーンの地域共通クーポンの件では残念な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
私共と致しましてはあくまでもGOTO事務局の指示に従った上でのご対応でしたが、ご心情としてお客様のお気持ちに同情致します。

湯河原にお越しの際はぜひまた湯の里 杉菜(すぎな)へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

湯の里 杉菜(すぎな) 
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【舟盛り&ステーキ付】お刺身もステーキも大好き!掛け流し貸切風呂も無料にしちゃうぞ♪
ご利用のお部屋
【【和洋室】ツインベッドRoom+8畳間 (バリアフリー対応)】