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フォレストリゾート 湯の里 杉菜のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ2
12月2日に宿泊しました。食事とお風呂は大変良かったです。特に食事の際の外国人の女性スタッフの接客はとても気持ちの良いものでした。ただ残念だったのは、布団を敷かなくても良い旨を伝えたにもかかわらず敷いたこと。大変誠意をもって謝りに来て頂きましたが、雨でぬれたバックから荷物を全部出してそのまま食事に行っていた間のことでしたので、とても恥ずかしかったです。それと、換気扇の機械音でしょうか、うるさくてあまり眠れなかったのがマイナスポイントでした。
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このたびは 湯の里 杉菜(すぎな)へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。あらためましてご来館いただきましたこと、心より感謝申し上げます。当館のお料理、お風呂、外国人スタッフにお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。当館の外国籍のスタッフはスタッフ間におきましても心優しくコミュニケーションが出来ておりますので、その心がお客様に対しても現れたのではないかと思っております。お布団敷につきましての粗相、ご心情としましても嫌な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。今後は確認チェックに細心の注意をはかり再発せぬよう徹底致します。今後もお客様からの「お声」を大切にして、心も体も癒される宿づくりに努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。湯の里 杉菜(すぎな)スタッフ一同
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大江戸温泉物語 ホテル新光(山梨県)
5.0
投稿日:2023-01-26 10:42:34
さわんど温泉 上高地ホテル(長野県)
4.0
投稿日:2022-10-07 14:23:22
大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部(静岡県)
投稿日:2022-02-23 11:02:16
白馬姫川温泉 白馬ハイランドホテル(長野県)
投稿日:2021-10-26 14:58:11
フォレストリゾート 湯の里 杉菜(神奈川県)
投稿日:2020-12-04 10:43:38
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設備・アメニティ2
k子3920さんの フォレストリゾート 湯の里 杉菜 のクチコミ
12月2日に宿泊しました。食事とお風呂は大変良かったです。特に食事の際の外国人の女性スタッフの接客はとても気持ちの良いものでした。ただ残念だったのは、布団を敷かなくても良い旨を伝えたにもかかわらず敷いたこと。大変誠意をもって謝りに来て頂きましたが、雨でぬれたバックから荷物を全部出してそのまま食事に行っていた間のことでしたので、とても恥ずかしかったです。それと、換気扇の機械音でしょうか、うるさくてあまり眠れなかったのがマイナスポイントでした。
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このたびは 湯の里 杉菜(すぎな)へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
あらためましてご来館いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
当館のお料理、お風呂、外国人スタッフにお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
当館の外国籍のスタッフはスタッフ間におきましても心優しくコミュニケーションが出来ておりますので、その心がお客様に対しても現れたのではないかと思っております。
お布団敷につきましての粗相、ご心情としましても嫌な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。今後は確認チェックに細心の注意をはかり再発せぬよう徹底致します。
今後もお客様からの「お声」を大切にして、心も体も癒される宿づくりに努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
湯の里 杉菜(すぎな)
スタッフ一同